銷售談判技巧 田啟成

  培訓(xùn)講師:田啟成

講師背景:
田啟成老師簡介中國營銷學(xué)會(huì)理事突破力銷售創(chuàng)始人共贏6+1驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略創(chuàng)始人國際企業(yè)戰(zhàn)略研究院副院長首席戰(zhàn)略官國際俱樂部秘書長中山大學(xué)嶺南學(xué)院EMBA工商管理碩士電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷專家委員會(huì)委員一、擁有15年以上大型國企及私營企業(yè)市場營銷管理實(shí) 詳細(xì)>>

田啟成
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銷售談判技巧 田啟成詳細(xì)內(nèi)容

銷售談判技巧 田啟成

**講前言
1.優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)
2.成功高手的三個(gè)要素
3.成功的法則
4.成功的心態(tài)
5.溝通的技巧(聽 說)
6.雙贏談判金三角
案例;喬吉拉德特質(zhì)

第二講談判的準(zhǔn)備階段(一)
1.商務(wù)談判的基本原則
2.商務(wù)談判的主要內(nèi)容
3.如何確定談判的目標(biāo)
4.怎樣評(píng)估談判對(duì)手
5.如何收集競爭對(duì)手的情報(bào)
現(xiàn)場互動(dòng);情景演練(學(xué)員分組)

第三講談判的準(zhǔn)備階段(二)
1.談判對(duì)象,時(shí)空,方案,底線的選擇
2.談判中的角色以及策略的制定
3.怎樣擬訂談判議程
4.如何營造良好的談判氛圍
5.抓住信息的不對(duì)稱性

第四講談判的開始階段
1.三種不同的談判氣氛
2.怎樣解讀對(duì)方身體語言
3.談判人員的要求
4.雙方需充分交流的四個(gè)方面
5.開場呈述
6.談判者應(yīng)考慮的因素:
7.**對(duì)方行為捕捉信息

第五講談判的價(jià)格階段
1.誰先報(bào)價(jià)
2.如何處理
3.怎樣報(bào)價(jià)
4.原則
5.應(yīng)對(duì)報(bào)價(jià)
6.報(bào)價(jià)的3中策略
案例;國內(nèi)客商的報(bào)價(jià)方式

第六講談判的磋商階段
1.還價(jià)前的準(zhǔn)備
2.讓步策略
3.如何迫使對(duì)方讓步
4.如何阻止對(duì)方進(jìn)攻
5.關(guān)鍵時(shí)刻—沉默是金
互動(dòng)演練;學(xué)員分組進(jìn)性模擬演練

第七講談判與解決沖突
1.沖突產(chǎn)生原因及發(fā)展階段
2.沖突處理的策略
3.沖突的二維模型

第八講談判的結(jié)束
1.結(jié)束的時(shí)機(jī)
2.結(jié)束的5種方式
3.結(jié)束簽署前常犯的8種錯(cuò)誤

第九講談判的評(píng)估調(diào)整階段
1.如何面對(duì)不同類型的談判者引言
2.將面臨的困難和解決方法
3.如何強(qiáng)化自身的優(yōu)勢
4.如何削弱對(duì)方的優(yōu)勢
5.借助思維導(dǎo)圖進(jìn)行分析

第十講談判的技巧(一)
1.時(shí)機(jī)的運(yùn)用
2.方法的運(yùn)用
3.綜合運(yùn)用七種技巧
案例;利用時(shí)間差的談判技巧

第十一講成功談判技巧(二)
1.成功的4種因素與關(guān)鍵
2.有效地處理對(duì)方的拒絕
3.如何有效地拒絕對(duì)方
4.僵局的形成及處理技巧
案例:談判僵局時(shí)的有趣處理方式

第十二講成功談判技巧(三)
1.策略=程序=目標(biāo)=技巧?
2.十種有效的談判技巧
3.劣勢下的談判策略
4.均勢下的談判策略
5.優(yōu)勢下的談判策略
6.對(duì)付不同談判者的技巧
互動(dòng)演練;讓學(xué)員體驗(yàn)不同的談判角色

第十三講談判過程中的注意事項(xiàng):
1.談判時(shí)應(yīng)注意的5個(gè)問題
2.談判時(shí)不應(yīng)提的5個(gè)話題
3.談判時(shí)不應(yīng)做的5個(gè)動(dòng)作
4.商務(wù)談判中情感的運(yùn)用
5.成功談判的后忠告


 

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