如何有效激勵下屬
如何有效激勵下屬詳細(xì)內(nèi)容
如何有效激勵下屬
**部分 什么是激勵
1．“激勵就是調(diào)動員工的積極性”，這句話沒錯，但沒有說透。
2．案例分析
3. 激勵理論模型
4. 激勵的定義
第二部分 需求層次與雙因素理論
1．馬斯洛的需求層次理論，案例分析與啟示
2. 赫茨伯格的雙因素理論，案例分析與啟示
3. 識別保健因素和激勵因素
第三部分 為什么下屬的表現(xiàn)不如管理者期望的
1． 工作績效模型
工作績效=工作意愿 工作能力
2． 員工發(fā)展的四個階段
管理者必須了解自己的下屬處于哪個發(fā)展階段，這樣才能抓住時機(jī)給予及時的輔導(dǎo)和激勵。一旦失去激勵員工的佳時機(jī)，以后再來補(bǔ)救將十分費(fèi)力。
案例分析
3． 員工的工作表現(xiàn)與人力資源質(zhì)量有關(guān)
招聘難度大，招聘工作本身質(zhì)量、企業(yè)的吸引度是影響新員工質(zhì)量的三個關(guān)鍵因素。
案例分析
4． 員工的工作表現(xiàn)與管理者的管理職能履行有關(guān)
管理者具有“計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”4大管理職能，但他們未必有效履行。
案例分析
1. 員工的工作表現(xiàn)與管理者的管理意識和風(fēng)格有關(guān)
7種錯誤的管理意識，7種令人沮喪的管理風(fēng)格
案例分析
2. 員工的工作表現(xiàn)與人力資源管理體系有關(guān)
我們不否認(rèn)管理者個人的領(lǐng)導(dǎo)魅力。但是，沒有人力資源管理體系或者已建立的體系不能得到有效執(zhí)行，主管的個人領(lǐng)導(dǎo)魅力總有一天會被削弱和抵消。再說，如果有領(lǐng)導(dǎo)魅力的王經(jīng)理走了，來了沒有魅力的李經(jīng)理怎么辦呢？ 案例分析
第四部分 如何有效激勵下屬
為了便于大家記憶和應(yīng)用，我將眾多的員工激勵理論和方法，以及我個人對員工激勵的經(jīng)驗(yàn)和分析，按照順序歸納為“員工激勵的七大法寶”，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。
1． 一顆愛心
要想有效激勵員工，首先管理者應(yīng)當(dāng)對下屬懷有一顆愛心。這份對員工的愛，就是尊重、關(guān)心、從正面看待員工、幫助員工成長。 案例分析（皮格馬利翁效應(yīng)）
2． 一份耐心
提高員工的工作技能和意愿，需要投入相當(dāng)多的心力和情緒，有時讓我們感到精疲力竭，甚至?xí)Α安粻帤狻钡膯T工大罵一通，對他們喪失希望。激勵員工真的需要一份耐心。 案例分析
3． 兩種選擇
對待“不爭氣”和“失望”的員工，你只有兩種選擇，要么耐心地幫助他們提高工作技能和意愿，要么就淘汰他們。采取棄之不管、讓其自生自滅的方式不是第三種選擇，那將影響整個團(tuán)隊的士氣和業(yè)績。需要特別提醒的是，如果管理者不能提高自身的管理意識、風(fēng)格和技能，即使調(diào)換了員工，員工
工作技能差或工作意愿不高的問題還將重蹈覆轍。 案例分析
4. 三個需求
三個需求是指了解需求、激發(fā)需求、滿足需求。本人特別提出，員工的需求有外顯需求和隱藏需求。管理者要善于了解員工的外顯需求，激發(fā)他們的隱藏需求，并予以滿足。在很多企業(yè)我們發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象，對于一個需要養(yǎng)家糊口的工人，一份不錯的收入是他迫切的需求（外顯需求），但是他的工作表現(xiàn)并沒有因此越來越好，這是為什么呢，如何提高他的工作意愿呢？誰能激發(fā)員工的隱藏需求，誰就贏得了員工。 員工需求冰山模型 案例分析
5. 三個不要
不要用同樣的方法激勵所有的人，不要始終用同樣的方法激勵同一個人，不要以為隆重和正式的激勵有效。
案例分析
6. 三個原則
激勵原則1：有要求才會做，有測評會做得更好，有獎勵才能做得好。激勵原則2：員工在工作中的表現(xiàn)，是他們的管理者給予強(qiáng)化的結(jié)果。激勵原則3：如果員工的工作表現(xiàn)沒有達(dá)到期望的目標(biāo)，則說明管理者的強(qiáng)化沒起作用。那么就繼續(xù)強(qiáng)化，直到員工的行為表現(xiàn)發(fā)生變化為止。 案例分析
7. 四個陷阱
提醒管理者不要走入歧途。陷阱1、依賴金錢和物質(zhì)獎勵； 陷阱2、哥們義氣，拉幫結(jié)派； 陷阱3、喜歡忽悠，亂開支票； 陷阱 4、濫用權(quán)力，強(qiáng)制責(zé)罵。 案例分析
8. 五個要素
一分鐘激勵的重要性。要想獲得有效的一分鐘激勵，必須掌握五個要素。 案例分析
9．六個經(jīng)典方法
目標(biāo)激勵法，需求滿足法，工作激勵法，行為強(qiáng)化法，期望引導(dǎo)法，公平激勵法。
案例分析
10．七種激勵形式
榮譽(yù)激勵、成長激勵、目標(biāo)激勵、榜樣激勵、參與激勵、授權(quán)激勵、危機(jī)激勵。
案例分析
結(jié)束：激勵認(rèn)知與能力測試
在培訓(xùn)結(jié)束時，**問答和角色表演，對學(xué)員的激勵認(rèn)知和能力進(jìn)行測試。
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