自我領(lǐng)導(dǎo)與自我管理

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自我領(lǐng)導(dǎo)與自我管理詳細(xì)內(nèi)容

自我領(lǐng)導(dǎo)與自我管理

課程模塊

課程內(nèi)容

 

模塊一

自我認(rèn)知

一. 管理者是做什么的

1、 管理者的職能及其相關(guān)管理技能

2、 目標(biāo)管理路線圖


二. 什么是自我領(lǐng)導(dǎo)與自我管理

1、 自我負(fù)責(zé)、自我激勵(lì)、自我控制、自我發(fā)展

2、 運(yùn)用“反饋分析法”,認(rèn)識(shí)自我

 

模塊二

自我管理

一.自我心態(tài)管理

1、什么是心態(tài),什么是積極心態(tài)

2、積極心態(tài)的魔力

3、自我調(diào)整心態(tài)的8個(gè)技巧

4、心態(tài)調(diào)整與自我情緒管理、自我激勵(lì)


二.自我角色管理

1、從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)換

2、角色轉(zhuǎn)換失敗的原因

3、管理者應(yīng)該做的與不應(yīng)該做的


三.自我行為管理

1、以身作則是對(duì)下屬的好指導(dǎo)與激勵(lì)

2、遵守企業(yè)行為準(zhǔn)則


四.自我能力管理

1、管理者應(yīng)具備的能力清單(模塊一已做分析)

2、反思、學(xué)習(xí)、改進(jìn)、執(zhí)行

 

模塊三

自我發(fā)展

一.自我發(fā)展規(guī)劃

1、自我發(fā)展規(guī)劃的路線

3、自我發(fā)展規(guī)劃的5P原則

4、制定自我發(fā)展計(jì)劃


二.自我發(fā)展

1、員工發(fā)展的3大途徑,自我發(fā)展占60%

2、自我發(fā)展的方法

 


 

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【模塊一組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)】一.什么是組織結(jié)構(gòu)首先請(qǐng)學(xué)員回答,然后案例解析給予結(jié)論。1、什么是組織,什么是組織結(jié)構(gòu)?2、你能看懂組織結(jié)構(gòu)圖嗎?3、結(jié)論:組織結(jié)構(gòu)有什么作用?二.傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)類型如何設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)?首先讓我們來看看幾種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)類型。了解這些類型,有助于你在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)可以借鑒,或者“拿來即用”,或者“改之即用”。1、案例:簡(jiǎn)單型組織結(jié)構(gòu)(優(yōu)點(diǎn)、

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【模塊一中層管理者的角色認(rèn)知】1、我是誰:企業(yè)為什么需要中層管理者2、我的位置在哪里-以客戶為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)-我在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程(企業(yè)關(guān)鍵價(jià)值鏈)的哪一段-我的位置在哪里3、我是干什么的:中層管理者的角色定位-中層管理者的六大職責(zé)-中層管理者在組織中的角色【模塊二如何提升你的領(lǐng)導(dǎo)力】1、如何構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)-團(tuán)隊(duì)的組成-什么是團(tuán)隊(duì)(由6名學(xué)員參與一個(gè)游戲,然后請(qǐng)大

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模塊一管理者是做什么的首先,讓學(xué)員清楚地了解管理者是做什么的。這將有助于學(xué)員的角色認(rèn)知,以及應(yīng)當(dāng)掌握哪些管理技能。一、管理者的兩大工作職能1、管理者的工作包括:實(shí)務(wù)操作職能與管理職能企業(yè)的類型、規(guī)模和所擔(dān)任的管理職務(wù)可能不同,但所有管理者的工作都包括實(shí)務(wù)操作與管理兩大職能,中層管理者也不例外。只熟悉業(yè)務(wù),充其量只能算是佳員工;反之,懂管理而不熟悉業(yè)務(wù),無法指

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部分:工作意味著什么本部分從提出問題開始,以學(xué)員回答問題收尾。其中,按邏輯關(guān)系逐項(xiàng)解析,終引出心態(tài)與能力對(duì)個(gè)人績(jī)效與成長(zhǎng)的重要性。1.思考:對(duì)你來說,工作意味著什么2.你需要知道的:什么是職位、職務(wù)、職業(yè)3.你需要知道的:什么是職責(zé)、任務(wù)、工作要素·案例:職責(zé)分解4.你需要知道的:個(gè)人素質(zhì)與績(jī)效的關(guān)系5.你需要知道的:勝任素質(zhì)模型6.你需要知道的:工作績(jī)效模

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【模塊一招聘前必須回答的四個(gè)問題】培訓(xùn)方式:提問、小組討論、案例分析一.你真的需要招聘一名員工嗎1、你的部門是否真正存在空缺的崗位?2、你的部門業(yè)務(wù)發(fā)展是否需要增加一名新員工?3、你正確發(fā)揮現(xiàn)有員工的作用了嗎?4、你是否考慮過你的管理方式足以留人?二.你對(duì)要招聘的崗位了解嗎1、你可以描述部門組織結(jié)構(gòu)以及要招聘的崗位在其中的位置嗎?2、你可以描述該崗位的職責(zé)、

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部分企業(yè)常見的人力資源管理問題1.沒有職務(wù)說明書或者職務(wù)說明書內(nèi)容不完整2.職務(wù)說明書存放在文件柜中,從來沒有應(yīng)用到人力資源管理活動(dòng)中去3.員工工作常常發(fā)生職責(zé)不清晰,任務(wù)分配不合理的現(xiàn)象4.公司指揮與匯報(bào)關(guān)系較混亂5.員工選拔沒有依據(jù),選拔的人員不能勝任工作6.員工培訓(xùn)缺乏依據(jù),不知道應(yīng)該培訓(xùn)什么7.……第二部分職務(wù)說明書的作用1.規(guī)范化管理2.招聘和選拔

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【模塊一什么是員工職業(yè)生涯規(guī)劃】一.術(shù)語解析:職位(崗位)、職務(wù)(工作)、職業(yè)二.什么是職業(yè)生涯三.什么是員工職業(yè)生涯規(guī)劃【模塊二為何要做員工職業(yè)生涯規(guī)劃】一.員工需要1、誰都想在事業(yè)上獲得成功2、準(zhǔn)確定位3、了解自身的長(zhǎng)處與短板4、從模糊的人變成清醒的人5、有針對(duì)地不斷完善自己6、增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力7、發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機(jī)遇二.企業(yè)需要1、企業(yè)需要合格的人才梯隊(duì)2、

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【模塊一什么是員工職業(yè)生涯規(guī)劃】提問、小組討論、案例解析,首先讓學(xué)員了解什么是員工職業(yè)生涯規(guī)劃以及與職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)的術(shù)語1.術(shù)語解析:職位(崗位)、職務(wù)(工作)、職業(yè)2.什么是職業(yè)生涯3.什么是員工職業(yè)生涯規(guī)劃【模塊二為什么要做員工職業(yè)生涯規(guī)劃】小組討論、視頻案例分析,引導(dǎo)學(xué)員從員工需求與企業(yè)需求兩個(gè)方面深層次理解為什么要做員工職業(yè)生涯規(guī)劃,同時(shí)也將激發(fā)部

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【模塊一如何有效授權(quán)】一.什么是授權(quán)1.組織的概念包含一個(gè)人不能完成組織中的所有工作。2.將某項(xiàng)任務(wù)分配給下屬去做并賦予履行任務(wù)的職權(quán)。二.作為部門主管,你授權(quán)了嗎(測(cè)試,看看你會(huì)測(cè)中幾個(gè)問題)1.我的時(shí)間總不夠用。2.我從來就沒有輕松休假過,我必須時(shí)刻與下屬保持聯(lián)系。3.我不想親力親為,可是下屬的工作總讓我不放心。4.我的員工大約60的時(shí)間都在執(zhí)行我的命令

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部分您的客戶是誰–企業(yè)生存和發(fā)展的根本1、您是客戶嗎-請(qǐng)學(xué)員分析客戶的特點(diǎn)-請(qǐng)學(xué)員舉出服務(wù)客戶成功和失敗的案例2、客戶是那些購(gòu)買或可能購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的人們-從時(shí)間角度劃分客戶類型-從消費(fèi)角度劃分客戶類型2、客戶是有理性的人,他們分辨得出哪家企業(yè)值得信賴-客戶消費(fèi)行為分析3、客戶也是感性的人,他們很容易被你的真誠(chéng)和周到打動(dòng)-客戶消費(fèi)心理分析4、客戶是有自己期望的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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