談判逼定殺客

  培訓(xùn)講師:閔新聞

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房地產(chǎn)營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)師----閔新聞(全程房地產(chǎn)案例講解訓(xùn)練+地產(chǎn)工具落地)閔老師承諾:只專注房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn),幫助房地產(chǎn)企業(yè)提升利潤績效一、【講師簡介】閔新聞導(dǎo)師:一、學(xué)歷背景:1、上海同濟大學(xué)土木工程專業(yè)(本科)2、上海交通大學(xué)營銷管理 詳細(xì)>>

閔新聞
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談判逼定殺客詳細(xì)內(nèi)容

談判逼定殺客

一、 談判逼定得5大信念

1、 談判逼定比呼吸空氣還重要,比吃飯還簡單

2、 談判逼定起客戶從朋友角色轉(zhuǎn)化對手角色

3、 談判逼定是一場我不敲門,門不開的真理游戲

4、 談判逼定是要求要求再要求的引導(dǎo)催眠游戲

5、 談判逼定是一場心理博弈,心錨籌碼地較量。

--【案例分享】:2014 年融創(chuàng)天津公司銷冠年劉曉鵬年年會獲得獎金300萬,分享客戶開談判逼定得故事!

--【分組討論】:作為銷售顧問我們在客戶談判逼定這個模塊,曾經(jīng)遇到哪些挑戰(zhàn),我們又將有什么好的方法去化解,讓自己快速談判逼定成功

--【現(xiàn)場演練】:客戶談判逼定信念植入和演練,閔新聞老師現(xiàn)場指導(dǎo)及考核!

 

二、 價格談判的6大盲點

1、不敢談判、

2、 談的對象搞錯

3、 強調(diào)要求與說服

4、 不重視談判

5、 只關(guān)注表面問題

6、 跟著感覺走

--【案例分享】:2014恒大西安團隊于琳玲銷冠分享自己剛做地產(chǎn)一年左右時間在談判逼定方面的一些盲點和誤區(qū)案例分享!

--【分組討論】:學(xué)員根據(jù)自己情況,分享曾經(jīng)在客戶談判逼定方面出現(xiàn)哪些盲點和誤區(qū),以及未來如何客服這些盲點和誤區(qū)? 

--【現(xiàn)場演練】:學(xué)員根據(jù)自己情況進(jìn)行談判和逼定的演練,閔老師就具體情況現(xiàn)場指導(dǎo)及考核評比。
 

三、價格談判3個條件

1、滿足客戶隱藏需求

2、客戶有購買決策能力

2、有籌碼(有價值,優(yōu)惠,戶型唯一,位置位置不是同質(zhì)化等)

--【案例分享】:2014沈陽奧園銷冠王勤分享自己在什么情況下和客戶談判的案例!

--【分組討論】:學(xué)員根據(jù)自己情況,分析自己曾經(jīng)在客戶條件不具備情況下就談判的案例,以及未來如何分析什么條件下才和客戶去進(jìn)行價格談判? 

--【現(xiàn)場演練】:學(xué)員根據(jù)自己情況,扮演置業(yè)顧問和客戶進(jìn)行價格談判的演練,閔老師就具體情況現(xiàn)場指導(dǎo)及考核評比。

 

四、房地產(chǎn)置業(yè)顧問價格談判談什么

1、實際價值-----------可以被證明       

2、期望價值-----------可以被影響

--【案例分享】:2014沈陽奧園銷冠王勤和客戶進(jìn)行價格客戶談判的具體內(nèi)容案例分享!

--【分組討論】:學(xué)員根據(jù)自己情況,分析自己曾經(jīng)在客戶價格談判的優(yōu)秀地方和缺陷地方,以及未來**哪方面和客戶進(jìn)行價格談判? 

--【現(xiàn)場演練】:學(xué)員根據(jù)自己情況,扮演置業(yè)顧問和客戶進(jìn)行實際價值和期望價值談判的演練,閔老師就具體情況現(xiàn)場指導(dǎo)及考核評比。

 

五、房地產(chǎn)置業(yè)顧問如何準(zhǔn)備價格談判

1、談判前自我項目盤點

2、確定贏、和、輸、破裂的標(biāo)準(zhǔn)

3、排列有效順序

4、備案

--【案例分享】:青島萬科項目銷冠劉玫如何準(zhǔn)備價格談判的案例分享

--【分組討論】:學(xué)員根據(jù)自己情況進(jìn)行,曾經(jīng)在價格談判前準(zhǔn)備的優(yōu)點地方和缺陷地方!以及未來如何進(jìn)行客戶談判前的準(zhǔn)備? 

--【現(xiàn)場演練】:學(xué)員根據(jù)自身情況價格談判前的演練,閔老師就具體情況現(xiàn)場考核評比。


六、房地產(chǎn)置業(yè)顧問價格談判的四大法則

1、不要逼對方還價

2、磨的時間越久,客戶越滿意

3、不要接受客戶**次出價

4、故作驚訝

--【案例分享】:2014 年融創(chuàng)天津公司銷冠年劉曉鵬年年會獲得獎金300萬,價格談判四大法則運用案例分享!

--【分組討論】:作為銷售顧問我們在價格談判四大法則這塊,曾經(jīng)遇到哪些挑戰(zhàn),未來我們又將有什么好的方法去化解,讓自己快速談判逼定成功

--【現(xiàn)場演練】:學(xué)員根據(jù)自己情況扮演置業(yè)顧問和客戶進(jìn)行價格談判四大法則演練,閔新聞老師現(xiàn)場指導(dǎo)及考核!

七、房地產(chǎn)價格談判的5步法

1、出價

(1)、自信催眠

(2)、要求對方付錢

2、殺價

(1)、客戶殺價的原因分析

(2)、應(yīng)對客戶殺價常用招數(shù)破解

(3)、面對客戶殺價的三點大忌 

3、守價:

(1)、守價的原則

(2)、守價說辭要求

(3)、守價的注意事項

4、議價

(1)、議價遵循11個原則

(2)、議價的4大條件

(3)、應(yīng)付議價折扣的6種方法技巧

(4)、如何議價

(5)、配合議價

--【分組討論】:當(dāng)客戶一再要求折讓時候,我們平時是如何處理的呢?當(dāng)客戶間知道我們折讓的數(shù)字不同時候,我們又是如何處理的呢?

5、放價

(1)、放價的前期準(zhǔn)備?

(2)、放價策略和禁忌?

--【案例分享】:2014 寧波美的地產(chǎn)銷冠李靚如何進(jìn)行出價、守價、議價、放價價格談判案例分享!

--【分組討論】:學(xué)員根據(jù)自己情況在案場出價、守價、議價、放價價格談判遇到哪些問題?以及如何處理這些問題和難題的呢? 

--【現(xiàn)場演練】:學(xué)員根據(jù)自身情況,模擬置業(yè)顧問和客戶,現(xiàn)場演練出價、守價、議價、放價價格談判,閔老師就具體情況現(xiàn)場指導(dǎo)并考核評比


八、價格異議處理14大策略

1、遲緩法
2、比喻法
3、利益法
4、分解法
5、比照法           

6、攻心法
7、舉例法
8、聲望法
9、強調(diào)法
10、差異法
11、反問法
12、人質(zhì)法
13、三明治法
14、附加條件法

--【案例分析】:大連萬達(dá)銷冠趙靜如何就客戶價格異議處理案例分享

--【分組討論】:學(xué)員討論曾經(jīng)接待客戶價格異議案例分析,以及自身在過去價格異議案例出現(xiàn)哪些障礙?以及未來如何更好的價格異議案例,更好快速的逼定成交? 

--【學(xué)員訓(xùn)練】:學(xué)員扮演置業(yè)顧問和客戶就客戶價格異議注意點、動作和話術(shù)模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練,閔老師現(xiàn)場指導(dǎo)并且進(jìn)行考核

九、客戶下定3大原因分析

1、滿足需求

2、價值高于價格

3、希望擁有

十、逼定4大策略方式

1、價格

2、付款方式 

3、時間 

4、戶型

--【案例分享】:2014無錫陽光100銷售顧問冠軍李海亮如何進(jìn)行客戶下定和逼定策略案例分享

--【分組討論】:學(xué)員根據(jù)自己情況,在客戶下定及逼定過程中遇到哪些問題?以及未來如何做好下定和逼定工作? 

--【現(xiàn)場演練】:學(xué)員根據(jù)自身情況扮演置業(yè)顧問和客戶實戰(zhàn)演練客戶下定原因分析和逼定策略,閔老師就具體情況現(xiàn)場指導(dǎo)考核評比。

十一、逼定12大時機

1、客戶購買的語言6大信號    

2、客戶購買的行為6大信號

案例分析:

情形一:首次到訪,購房意向強烈客戶……

情形二:二次回訪,再次表明意向,但卻非常理性客戶……

情形三:多次到訪,屢不成交……

十二、逼定10大成交方法

1、試探催眠法
2、富蘭克林法
3、大數(shù)化小法
4、時間緊迫法
5、ABC 解決法

6、案例故事法
7、退讓成交法
8、大腳成交法
9、情景描述法
10、項目比較法

--【實戰(zhàn)演練】:就客戶看房后,對客戶進(jìn)行各種情況的逼定技巧訓(xùn)練,以及各種動作和話術(shù)模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練!

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--【分組討論】:學(xué)員根據(jù)自己情況,逼客戶下定過程中遇到哪些問題?以及未來如何做好逼定工作? 

--【現(xiàn)場演練】:學(xué)員根據(jù)自身情況扮演置業(yè)顧問和客戶實戰(zhàn)演練逼客戶付定金策略,閔老師就具體情況現(xiàn)場指導(dǎo)考核評比。

 

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