公司營(yíng)銷(xiāo)技巧提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：曾大兵

講師背景：
曾大兵專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心于業(yè)績(jī)提升實(shí)戰(zhàn)者、訓(xùn)練者聯(lián)通集團(tuán)沃家庭銷(xiāo)售技能講師全國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)家委員會(huì)特聘講師晉升國(guó)際董事創(chuàng)始人之一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力、阻力營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)始人銷(xiāo)售管理俱樂(lè)部創(chuàng)始人之一精確營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐者、銷(xiāo)售冠軍網(wǎng)空中課堂視頻：《銷(xiāo)售沒(méi)有借口》、《一線銷(xiāo) 詳細(xì)>>

曾大兵
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公司營(yíng)銷(xiāo)技巧提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

公司營(yíng)銷(xiāo)技巧提升訓(xùn)練

營(yíng)銷(xiāo)技能一： XX公司銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售基礎(chǔ)訓(xùn)練

a) 我們的客戶是誰(shuí)？分析我們的目標(biāo)客戶企業(yè)需求、個(gè)人需求（討論）；

b) 他們?cè)谀睦?？我們?nèi)绾螌ふ宜麄儯ㄐ〗M演練）；

c) 營(yíng)銷(xiāo)人員的基本營(yíng)銷(xiāo)禮儀、溝通技巧、客戶維護(hù)、上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)（小組演練）；

d) 營(yíng)銷(xiāo)人員的基本營(yíng)銷(xiāo)功底（理論講解）。

e) 客戶需要什么？XX公司產(chǎn)品組合應(yīng)用（理論）；

f) XX公司產(chǎn)品在實(shí)際中的案例（小組演練）；

培訓(xùn)方式：講授、案例、討論、演練

核心是：營(yíng)銷(xiāo)技巧在競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)踐應(yīng)用。


營(yíng)銷(xiāo)技能二：跟客戶建立信任

食品行業(yè)的特點(diǎn)：   SWOT分析方法在競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)踐應(yīng)用

g) XX公司產(chǎn)品SWOT分析方法的應(yīng)用與推廣（案例演練）；

h) 

培訓(xùn)方式：講授、案例、討論、演練

核心是：SWOT在XX公司產(chǎn)品銷(xiāo)售中的實(shí)踐應(yīng)用。



銷(xiāo)售技能三：挖掘客戶的需求

大海實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售基本技能訓(xùn)練

i) 客戶為什么選擇我們？客戶的購(gòu)買(mǎi)心理是什么？（講解）

j) 大海實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司產(chǎn)品三點(diǎn)四步法的實(shí)踐應(yīng)用（演練）

k) 銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)定與分解；（講解）

l) 常用的銷(xiāo)售知識(shí)管理表格訓(xùn)練應(yīng)用；（講解）

m) SPIN的問(wèn)話技術(shù)、FABE的基本話術(shù)、成單的幾個(gè)技巧方法（演練）。

n) SPIN的問(wèn)話技術(shù)、FABE的基本話術(shù)、成單的幾個(gè)技巧方法（案例講解）

o) 銷(xiāo)售流程管理與應(yīng)用；

p) 客戶維護(hù)與客戶資料的應(yīng)用與管理；

培訓(xùn)方式：講授、案例、演練、體驗(yàn)

核心是：分解銷(xiāo)售流程、熟練掌握銷(xiāo)售的基本要點(diǎn)、訓(xùn)練成單的關(guān)鍵點(diǎn)；



銷(xiāo)售技能四：怎么樣系統(tǒng)的有針對(duì)性介紹思地美產(chǎn)品 FABE 

   

產(chǎn)品展示的核心 ：是不是就是把我們產(chǎn)品的8大優(yōu)點(diǎn)背出來(lái)嗎？

產(chǎn)品展示的方法 ：是了解自己重要還是了解顧客重要？

     FABE法則

準(zhǔn)備好展示的資料：前面我們公文包里面要帶什么資料？

調(diào)動(dòng)客戶的五大感覺(jué)

介紹產(chǎn)品注意事項(xiàng)


銷(xiāo)售基技能五：成交客戶的技能

成交信號(hào)         

    常見(jiàn)的語(yǔ)言信號(hào)

    常見(jiàn)的肢體語(yǔ)言信號(hào)

促成的方法技巧：業(yè)績(jī)提升關(guān)鍵的技巧——臨門(mén)一腳 

    成交的基本方法

成交的注意事項(xiàng)


營(yíng)銷(xiāo)技能六：客戶異議處理

        前言：如何培養(yǎng) 自信心：對(duì)自己，對(duì)產(chǎn)品，對(duì)公司？ 

自己心態(tài)的調(diào)整：

原則   先處理心情，在處理事情！

人性行銷(xiāo)的公式：認(rèn)同 贊美 轉(zhuǎn)移 反問(wèn)   

在銷(xiāo)售低谷的時(shí)候我們?cè)撛趺崔k？

         常見(jiàn)客戶異議的處理的方法？

例如：A、顧客說(shuō)太貴了？  此時(shí)顧客在想什么？  我們?cè)撛趺崔k？

B、顧客說(shuō)質(zhì)量不好？此時(shí)顧客又在想什么？我們?cè)撛趺崔k？

C、顧客說(shuō)你們有什么樣服務(wù)？


營(yíng)銷(xiāo)溝通技能七：讓客戶擁有良好的感覺(jué)

面對(duì)不同的客戶怎么樣進(jìn)行溝通？

溝通中問(wèn)、聽(tīng)、說(shuō)是怎么樣進(jìn)行的

溝通中要注意的事項(xiàng)是什么？


銷(xiāo)售心態(tài)：XX公司銷(xiāo)售人員應(yīng)該具有的心態(tài)

q) 什么是自信的心態(tài)？應(yīng)該怎么訓(xùn)練？

r) 什么是責(zé)任的心態(tài)？應(yīng)該怎么訓(xùn)練？

s) 什么是積極的心態(tài)？應(yīng)該怎么訓(xùn)練？

t) XX公司銷(xiāo)售人員發(fā)展的六重境界

培訓(xùn)方式：講授、案例、演練、游戲

核心是：訓(xùn)練心態(tài)的技能與方法

 

曾大兵老師的其它課程

一、為什么學(xué)本課程1.業(yè)績(jī)？客戶？需求？2.客戶難找？找到了難見(jiàn)？見(jiàn)到不知道說(shuō)什么？說(shuō)出來(lái)又被拒絕了？被拒絕了又不知說(shuō)什么？繼續(xù)說(shuō)下去對(duì)方又煩了？對(duì)方煩了，我們又急了？急了又不知道該怎么辦了？3.為什么冠軍或者說(shuō)頂尖的銷(xiāo)售高手和人才都集中在雀巢、寶潔、思科、三星、LG、通用、愛(ài)立信、施樂(lè)、IBM、戴爾、雅芳等公司呢？何以代表這些公司的每一位銷(xiāo)售人員，都具備著

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《引爆業(yè)績(jī)》-------客戶成交心理剖析成交：讓客戶快速成交是《引爆業(yè)績(jī)》業(yè)績(jī)提升必學(xué)第一大關(guān)鍵我們所有的營(yíng)銷(xiāo)、所有的宣傳、所有的銷(xiāo)售、所有的產(chǎn)品、所有的事業(yè)、所有的人生都建立在能否“成交”基礎(chǔ)之上，如果我們的一生不能成交，那么你就不可能成功。成交是一切成功的基礎(chǔ)，所以你必須學(xué)會(huì)“怎樣成交”，對(duì)成交進(jìn)行充分的分析和了解！因?yàn)槭裁锤咝苋耸康钠邆€(gè)習(xí)慣里面，第

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《塑造陽(yáng)光心態(tài)》一、為什么學(xué)習(xí)本課程職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)；市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。正如阿里巴巴總裁馬云所說(shuō)：“看一個(gè)人、一家公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福畢業(yè)。不要看它有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要看這幫人干活是不是

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冠軍銷(xiāo)售心態(tài)一、為什么要學(xué)習(xí)這門(mén)課程？1、為什么冠軍或者說(shuō)頂尖的銷(xiāo)售高手和人才都集中在雀巢、寶潔、思科、三星、LG、通用、愛(ài)立信、施樂(lè)、IBM、戴爾、雅芳、TOYOTA、聯(lián)想、國(guó)美、蘇寧、萬(wàn)向、娃哈哈、萬(wàn)科、海爾、華為等公司呢？何以代表這些公司的每一位銷(xiāo)售人員，都具備著良好的銷(xiāo)售心態(tài)和一流的銷(xiāo)售技巧呢？沒(méi)有別的原因，只因?yàn)樗麄兌萌绾斡?xùn)練出一位專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員

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XX公司營(yíng)銷(xiāo)技巧提升訓(xùn)練培訓(xùn)目標(biāo)：提升XX公司銷(xiāo)售人員的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能、完成團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，更好的跟其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)適合對(duì)象：XX公司銷(xiāo)售人員學(xué)員人數(shù)：30-45人培訓(xùn)課時(shí)：訓(xùn)練營(yíng)21小時(shí)（濃縮版一天6-8小時(shí)）課程簡(jiǎn)介：本課程從XX公司銷(xiāo)售人員服務(wù)的對(duì)象來(lái)思考，通過(guò)滿足客戶的需求來(lái)提升銷(xiāo)售技能，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。本課程探討的關(guān)鍵點(diǎn)是：XX公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售圍繞點(diǎn)展開(kāi)

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店面銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)–業(yè)績(jī)倍增主講老師：曾大兵培訓(xùn)目標(biāo)：提升店面銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技能、超額完成銷(xiāo)售目標(biāo)適合對(duì)象：店長(zhǎng)及店面銷(xiāo)售人員學(xué)員人數(shù)：50人左右培訓(xùn)課時(shí)：1天6小時(shí)課程簡(jiǎn)介：你想成為店面銷(xiāo)售高手嗎倍增銷(xiāo)售業(yè)績(jī)嗎？但是顧客來(lái)去匆匆，坐銷(xiāo)何以門(mén)庭若市？店面銷(xiāo)售高手有哪些特征？他們是怎么做到門(mén)庭若市、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的？見(jiàn)到顧客是先說(shuō)還是先問(wèn)？還是先觀察？來(lái)一個(gè)顧客是不是把

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　　課程簡(jiǎn)介：　　本課程從銷(xiāo)售人員服務(wù)的對(duì)象來(lái)思考，滿足客戶的需求來(lái)提升銷(xiāo)售技能，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。　　本課程探討的關(guān)鍵點(diǎn)是：產(chǎn)品的銷(xiāo)售　　圍繞點(diǎn)展開(kāi)的問(wèn)題是：　　1:、我們的客戶是誰(shuí)？他們?cè)谀睦铮课覀冊(cè)趺凑业剿麄?？　　他們需要什么？　?、我們能滿足什么？需要多少、什么時(shí)候？　　在此過(guò)程中我將學(xué)會(huì)客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品心理、客戶需要什么樣的產(chǎn)品服務(wù)、FABE產(chǎn)品介紹話術(shù)

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營(yíng)銷(xiāo)技能一：銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售基礎(chǔ)訓(xùn)練f)我們的客戶是誰(shuí)？分析我們的目標(biāo)客戶企業(yè)需求、個(gè)人需求（討論）；g)他們?cè)谀睦?？我們?nèi)绾螌ふ宜麄儯ㄐ〗M演練）；h)營(yíng)銷(xiāo)人員的基本營(yíng)銷(xiāo)禮儀、溝通技巧、客戶維護(hù)、上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)（小組演練）；i)營(yíng)銷(xiāo)人員的基本營(yíng)銷(xiāo)功底（理論講解）。j)客戶需要什么？產(chǎn)品組合應(yīng)用（理論）；k)思地美桶業(yè)產(chǎn)品在實(shí)際中的案例（小組演練）；培訓(xùn)方式：講授、案例

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一、銷(xiāo)售與夢(mèng)想1、銷(xiāo)售能力是生存和發(fā)展的大能力2、銷(xiāo)什么？售什么？買(mǎi)什么？賣(mài)什么？3、人類(lèi)行為的基本動(dòng)機(jī)是什么？4、銷(xiāo)售的過(guò)程就是影響力的轉(zhuǎn)換過(guò)程。二、相信自我之心1、勇敢心※如何化解內(nèi)心的恐懼？※如何保護(hù)性靈不被摧殘？2、用心※如何讓客戶感受到真誠(chéng)？※如何讓客戶感動(dòng)？3、開(kāi)心※如何讓客戶感覺(jué)良好？※如何讓自己狀態(tài)良好？4、責(zé)任心※如何讓客戶放心？※如何讓客

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主題變奏：教練原理（理論講解）講述課程宗旨，與學(xué)員進(jìn)行融合，打開(kāi)彼此間的距離感，為體驗(yàn)式全程做好鋪墊，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入狀態(tài)。企業(yè)管理與NLP及教練技術(shù)關(guān)系的講解，結(jié)合新心理學(xué)研究理論，對(duì)教練技術(shù)核心內(nèi)容進(jìn)行分享，讓學(xué)員親自體驗(yàn)到自身潛能的威力。第二主題變奏：聆聽(tīng)、信任溝通力（團(tuán)隊(duì)建立）本環(huán)節(jié)主要是訓(xùn)練學(xué)員的聆聽(tīng)能力，在工作中很多時(shí)候都不能聽(tīng)懂上級(jí)的旨意而造成工作

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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