MTP-中高層管理者綜合技能提升訓(xùn)練營
MTP-中高層管理者綜合技能提升訓(xùn)練營詳細(xì)內(nèi)容
MTP-中高層管理者綜合技能提升訓(xùn)練營
**單元 管理者的角色定位
一、 為什么壓力大?
ü 教別人干不如自己干,為什么要教?
ü 其他部門不配合,跟我有什么關(guān)系?為什么老總批評(píng)我?
ü 新生代員工越來越不負(fù)責(zé)任,我該怎么辦?
ü 中層管理者的困惑原因解析
ü 中國“三”的思維啟發(fā)
二、管理者的角色認(rèn)知
ü 人事關(guān)系方面的角色
ü 信息傳遞方面的角色
ü 決策監(jiān)督方面的角色
三、具體在工作中怎么體現(xiàn)自己的角色認(rèn)知
ü 如何做人?
² 嚴(yán)于律己并言傳身教
² 學(xué)會(huì)欣賞別人優(yōu)點(diǎn)
² 擁有包容和欣賞別人的心態(tài)
ü 如何做事?
² 職責(zé)、目標(biāo)、計(jì)劃、考核的相互關(guān)系
² 區(qū)分清楚哪些職責(zé)是重要的事
² 區(qū)分清楚哪些員工是需要關(guān)注的人
四、管理者如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
ü 學(xué)習(xí)思維
ü 發(fā)展的三個(gè)維度
ü 變化時(shí)代的寧靜
第二單元 用員工夢(mèng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織夢(mèng)——共塑愿景
一、如何理解領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力
ü 抓緊組織目標(biāo)、部門目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)之間的紐帶
ü 員工為什么愿意追隨你,他們想要什么
二、領(lǐng)導(dǎo)、管理、教練的本質(zhì)區(qū)別與聯(lián)系
ü 領(lǐng)導(dǎo)者的三個(gè)工具
ü 唐僧究竟是怎么成功的
三、文化的力量與應(yīng)用——擁有員工夢(mèng)想
ü 如何讓員工感覺到希望
ü 員工夢(mèng)與組織夢(mèng)和諧統(tǒng)一的五個(gè)步驟
ü 在晨會(huì)中的具體應(yīng)用
四、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
ü 領(lǐng)導(dǎo)者是組織夢(mèng)與員工夢(mèng)之間的橋梁
ü 領(lǐng)導(dǎo)者自我的困惑與原因追溯——完善自我的三個(gè)方向
ü 從儒釋道感悟到古圣人的空靈心性
案例:
第三單元 領(lǐng)導(dǎo)者組織管理能力基點(diǎn)——組織制度
一、組織結(jié)構(gòu)的啟發(fā)
ü 坤卦初六的啟迪
ü 常見的組織結(jié)構(gòu)與應(yīng)用
ü 用國學(xué)的觀點(diǎn)思考組織結(jié)構(gòu)
ü 上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)意味著什么
二、組織結(jié)構(gòu)的管理基點(diǎn)——從職責(zé)到目標(biāo)
ü 職責(zé)、目標(biāo)、計(jì)劃、考核之間的關(guān)系
ü 如何有效的崗位職責(zé)
ü 團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)與工作標(biāo)準(zhǔn)在哪里?
ü 設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
ü 設(shè)定目標(biāo)常用五種方法
ü 分析上級(jí)目標(biāo)(質(zhì)疑、反饋、執(zhí)行)
ü 管理下屬目標(biāo)(“檢查”與“獎(jiǎng)懲”,讓下屬擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任)
ü 同部門目標(biāo)溝通(“面子”與“人情”)
第四單元 領(lǐng)導(dǎo)者組織影響能力建設(shè)——以人為本
一、直達(dá)員工內(nèi)心的影響力
ü 言與行的一致性
ü 發(fā)現(xiàn)閃光的金子
ü 寬厚的包容心
ü 身處小人的世界
二、鐵打的營盤流水的兵——建設(shè)團(tuán)隊(duì)
ü 選人的三個(gè)維度
ü 育人的二個(gè)習(xí)慣
ü 用人的時(shí)、空觀念
ü 留、提、淘人的綜合技巧
三、為學(xué)日益,為道日損
第五單元 領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐應(yīng)用——情景領(lǐng)導(dǎo)
一、領(lǐng)導(dǎo)力模型的應(yīng)用
ü 情景領(lǐng)導(dǎo)的天、地、人觀念
ü 員工發(fā)展的四個(gè)層次特征(D1、D2、D3、D4)
ü 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(指揮式、教練式、支持式、授權(quán)式)
案例研究:如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
ü 情景領(lǐng)導(dǎo)模型(因人、因時(shí)、因地、因事、因勢(shì))
二、指揮性領(lǐng)導(dǎo)
ü 完整的指令性工作習(xí)慣
ü 指揮的完整性于互動(dòng)性
二、激勵(lì),提升下屬工作意愿
ü 態(tài)度決定一切:成功勵(lì)志
ü 激勵(lì)的基本原理與理論
ü 了解員工的需求與工作動(dòng)機(jī)
ü 員工激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)(pmpmp)
三、授權(quán),責(zé)任與權(quán)力的分享藝術(shù)
ü 授權(quán)的原則
ü 影響授權(quán)的權(quán)變因素
ü 授權(quán)步驟
ü 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)授權(quán)的實(shí)踐案例解析
四、督導(dǎo),修正團(tuán)隊(duì)行為的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
ü 目標(biāo)與問題、創(chuàng)新與現(xiàn)狀
ü 員工績(jī)效方程式=F(知、愿、能、行)
ü 我們需要經(jīng)常檢查的幾張表
ü 督導(dǎo)中常用的幾種方法
案例研討:鷹的訓(xùn)練課程
第六單元 中高層管理者的自我管理技能提升
一、如何根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃?
ü 認(rèn)識(shí)計(jì)劃在管理中的意義
ü 建立目標(biāo)指引下的工作里程碑:分解工作或項(xiàng)目
ü 安排計(jì)劃中的活動(dòng),安排所需
ü 工作計(jì)劃中常用的幾種工具
二、如何確保計(jì)劃的執(zhí)行——考核的關(guān)鍵
ü 中國人性中常有的工作心態(tài)?
ü 如何保證計(jì)劃的執(zhí)行——檢查
ü 檢查出現(xiàn)偏差的時(shí)候常用的三句話
三、管理者的時(shí)間管理技能提升
ü 時(shí)間管理的概念和誤區(qū)
ü 時(shí)間盤點(diǎn)
游戲:剪時(shí)間
ü 時(shí)間管理的原則
案例:高尚的一天
ü 時(shí)間管理的工具
² 要事**法則
² 生活平衡法則
ü 管理人員的省時(shí)之道
四、管理者的壓力管理技能
ü 對(duì)壓力的認(rèn)識(shí)
ü 壓力的來源
ü 常見的解壓的方法與技巧
案例:五分鐘緩解壓力技巧:(假裝法、次感元法、心理暗示法)
五、調(diào)整與控制自己及他人的情緒
ü 認(rèn)識(shí)自己與他人的關(guān)系,**與自己的潛意識(shí)溝通控制自己的情緒
ü 熟悉中國人的思維習(xí)慣,說的不一定就是自己想的
ü 如何理解人們行為背后的動(dòng)機(jī)?(nlp思想層次在管理中的理論與應(yīng)用)
ü 感悟一個(gè)人信念形成的五種方式,松動(dòng)與修改信念的五種方法,塑造別人信念層面上的行為
ü 跟別人相處的核心是欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)
ü PMP的在情緒管理中的實(shí)踐應(yīng)用(五種控制自己和他人情緒技巧)
六、績(jī)效管理
ü 企業(yè)價(jià)值鏈管理
案例:獵人、獵狗與兔子
ü 績(jī)效管理體系及發(fā)展過程(各層次人員考核要求及關(guān)鍵內(nèi)容)
ü 績(jī)效改進(jìn)的步驟與方法
ü 績(jī)效輔導(dǎo)
ü 績(jī)效面談
視頻研討:當(dāng)下屬績(jī)效不高時(shí)如何與下屬進(jìn)行面談?
第七單元 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的文化氛圍建設(shè)
ü 團(tuán)隊(duì)組建實(shí)戰(zhàn)演練
ü 團(tuán)隊(duì)成員的相互信任 (信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?)
ü 關(guān)心、幫助每個(gè)人(從哪些方面著手才是有效的?)
ü 如何**晨會(huì)創(chuàng)造良好的氛圍
ü 合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)如何解釋與傳播公司的流程與制度。
ü 融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 (團(tuán)隊(duì)如何開班后會(huì)?)
案例:某個(gè)高管煩惱的一天
第八單元 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的成員組建
ü 如何選擇團(tuán)隊(duì)的成員
ü 團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)
ü 如何解決成員的沖突
ü 團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人自己應(yīng)該擁有什么樣的心態(tài)
ü 團(tuán)隊(duì)需要從哪三個(gè)維度提升自己的管理能力
ü 團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人提升自己的影響力
案例分析、討論:團(tuán)隊(duì)的成員能力不足應(yīng)該如何處理,學(xué)習(xí)西游記中的團(tuán)隊(duì)處理
第九單元 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中的溝通與協(xié)調(diào)
ü 理解溝通的含義
ü 中國式的溝通思維啟發(fā)
ü 掌握溝通的基本技巧(望、聞、問、切)
ü 兩種核心溝通形式
ü 如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
ü 如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通
² 如何向領(lǐng)導(dǎo)反饋問題
² 如何向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)資源
² 如何感悟領(lǐng)導(dǎo)也是大客戶
ü 學(xué)會(huì)雙贏的溝通
ü 團(tuán)隊(duì)精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團(tuán)隊(duì)精神
第十單元 團(tuán)隊(duì)在不同發(fā)展階段的表現(xiàn)與應(yīng)對(duì)策略
ü 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式團(tuán)隊(duì)的生命周期(團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段)
ü **階段:成立期——成立期的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力與士氣特征
² 成立期的工作重點(diǎn):目標(biāo)導(dǎo)航!
² 成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與權(quán)力選擇:人治
ü 第二階段:動(dòng)蕩期——?jiǎng)邮幤诘娜穗H關(guān)系與生產(chǎn)力狀況
² 動(dòng)蕩期的工作重點(diǎn):規(guī)范為根
² 動(dòng)蕩期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇:法治
ü 第三階段:穩(wěn)定期——穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
² 穩(wěn)定期的工作重點(diǎn):文化為魂!
² 穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇:心治
ü 第四階段:高產(chǎn)期——顛峰階段的團(tuán)隊(duì)特征
² 高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的維護(hù):變革之路!
² 高產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇:無為而治
體驗(yàn)練習(xí):團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互責(zé)任和信賴?
《放下棒子》,觀察自己的行為,特別是人與人之間的互動(dòng)行為;
**體驗(yàn)來理解“行動(dòng)理論”和“學(xué)習(xí)”概念。
第十一單元 領(lǐng)導(dǎo)者的心性修煉技巧——中和世界
一、積極心態(tài)的修煉技巧
ü 一命二運(yùn)三風(fēng)水……
ü 貴人在哪里
ü 正能量的聚集與吸引法門
二、責(zé)任心態(tài)的修煉技巧
ü 責(zé)任缺失背后的信仰危機(jī)
ü 究竟誰的錯(cuò)
ü 承諾的故事
三、堅(jiān)韌心態(tài)的修煉技巧
ü 習(xí)慣的力量
ü 愛的力量
ü 夢(mèng)想的力量
四、感恩心態(tài)的延伸與發(fā)展
ü 中國文化的根基在哪里?
ü 感恩的四個(gè)層次
五、乾卦的啟示——人生發(fā)展的六個(gè)層次,請(qǐng)經(jīng)營你的權(quán)利和影響力
許晉老師的其它課程
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》【課程目的】提高團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力【課程內(nèi)容】團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力一直是目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)所關(guān)注的重點(diǎn),最終的效果往往差強(qiáng)人意,這其中的原因也各不相同,總結(jié)歸納下來主要存在幾種誤區(qū):誤區(qū)1、經(jīng)驗(yàn)主義、本位主義、英雄主義、功利主義盛行誤區(qū)2、執(zhí)行力是具體辦事的人出現(xiàn)了問題。誤區(qū)3、心態(tài)好,能力強(qiáng),目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)。誤區(qū)4、能獎(jiǎng)、能罰,執(zhí)行力就能管好。誤區(qū)5
講師:許晉詳情
《中高層領(lǐng)導(dǎo)能力提升》2天 10.11
中高層領(lǐng)導(dǎo)能力提升【課程目的】1、提升團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)能力2、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的高情商溝通3、提升團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效【課程內(nèi)容】領(lǐng)導(dǎo)力就是動(dòng)員大家為了共同的愿望目標(biāo)去努力奮斗的藝術(shù),也就是管理者的情商能力,只會(huì)使用管理力(權(quán)力)的人,不可能打造出高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),而只有領(lǐng)導(dǎo)力,沒有管理力的人,也不能使管理職能得到充分發(fā)揮,可以說,二者缺一不可。情商即EQ,是一個(gè)人認(rèn)知、控
講師:許晉詳情
《中和領(lǐng)導(dǎo)力》2天 10.11
《中和領(lǐng)導(dǎo)力》適合對(duì)象:企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)講師:許晉培訓(xùn)時(shí)間:12小時(shí)(2天)課程精髓:1.領(lǐng)導(dǎo)者如何將公司的愿景變成員工的夢(mèng)想,并轉(zhuǎn)換為行動(dòng)力。2.領(lǐng)導(dǎo)者如何通達(dá)員工心性,并有效激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)員工以提升組織效率。3.領(lǐng)導(dǎo)者如何緊抓組織發(fā)展規(guī)律,用制度保證組織持續(xù)發(fā)展。課程介紹:中為天下之大本,和為天下之大道;致中和,天地位焉,萬物育焉;中就是以人為本,和就是
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《中層高效領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門溝通》培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中層管理者課程精髓:1.領(lǐng)導(dǎo)者如何將公司的愿景變成員工的夢(mèng)想,并轉(zhuǎn)換為行動(dòng)力。2.領(lǐng)導(dǎo)者如何通達(dá)員工心性,并有效激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)員工以提升組織效率。3.領(lǐng)導(dǎo)者如何緊抓組織發(fā)展規(guī)律,用制度保證組織持續(xù)發(fā)展。課程介紹:中為天下之大本,和為天下之大道;致中和,天地位焉,萬物育焉;中就是以人為本,和就是緊抓事情的規(guī)律,中和管理就
講師:許晉詳情
《中層高效執(zhí)行力》2天 10.11
《中層高效執(zhí)行力》學(xué)習(xí)對(duì)象:企業(yè)中基層管理者培訓(xùn)講師:許晉培訓(xùn)時(shí)間:12小時(shí)(2天)課程精髓:1.提升管理者的執(zhí)行動(dòng)力,并帶動(dòng)整體團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo);2.用制度管控執(zhí)行痛點(diǎn),運(yùn)用有效機(jī)制提升組織執(zhí)行效率;3.提升領(lǐng)導(dǎo)者自身的執(zhí)行能力。課程緣由:為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo),卻難以實(shí)現(xiàn)?為什么團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定之后,團(tuán)隊(duì)成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行?為什么
講師:許晉詳情
《中層高效執(zhí)行力與跨部門溝通》2天 10.11
《中層高效執(zhí)行力與跨部門溝通》課程概況:1.課程時(shí)數(shù):2天,6小時(shí)/天2.課程對(duì)象:中層管理干部3.主講老師:許晉4.培訓(xùn)方式:講授、案例分析、小組練習(xí)、互動(dòng)問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)演練第一單元中層管理者是執(zhí)行力的關(guān)鍵一、中層管理者在組織結(jié)構(gòu)中樞紐作用?執(zhí)行力是帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的效率?執(zhí)行力的四個(gè)核心組織部件(目標(biāo)、流程、成員、文化)?中層管理者自身的執(zhí)行困
講師:許晉詳情
《中層管理者跨部門溝通技巧提升》2天 10.11
《中層管理者跨部門溝通技巧提升》課程概況:1.課程時(shí)數(shù):2天,6小時(shí)/天2.課程對(duì)象:企業(yè)中層管理者3.主講老師:許晉4.培訓(xùn)方式:講師講授,以案例分析、小組練習(xí)、互動(dòng)問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)演練為主課程大綱:?第一單元深入挖掘跨部門溝通問題的根源不容忽視的“部門墻”客觀存在的個(gè)體差異不承擔(dān)“責(zé)任”將問題留在工作之中思考:本公司跨部門溝通的問題在哪里?溝通體系不
講師:許晉詳情
《中層領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力訓(xùn)練》培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者培訓(xùn)講師:許晉培訓(xùn)時(shí)間:12小時(shí)(2天)課程精髓:1.領(lǐng)導(dǎo)者如何將公司的愿景變成員工的夢(mèng)想,并轉(zhuǎn)換為行動(dòng)力。2.領(lǐng)導(dǎo)者如何通達(dá)員工心性,并有效激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)員工以提升組織效率。3.領(lǐng)導(dǎo)者如何緊抓組織發(fā)展規(guī)律,用制度保證組織持續(xù)發(fā)展。課程介紹:中為天下之大本,和為天下之大道;致中和,天地位焉,萬物育焉;中就是以人
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