消費金融綜合培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:秦融

講師背景:
秦融——著名金融管理專家,19年全球500強金融公司管理層經(jīng)驗!國家高級企業(yè)培訓(xùn)師國家高級理財規(guī)劃師國家高級職業(yè)指導(dǎo)師國家人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定專家中央電視臺、中央人民廣播電臺、北京電臺、和訊網(wǎng)等多家媒體的特約嘉賓19年金融證券保 詳細>>

秦融
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消費金融綜合培訓(xùn)詳細內(nèi)容

消費金融綜合培訓(xùn)

**章:互聯(lián)網(wǎng)時代下的消費金融

一、中國消費金融市場發(fā)展?fàn)顩r

1、國內(nèi)消費貸款增長模式數(shù)量分析

案例分析:三大代表金融消費企業(yè)

“先行者”——期望與現(xiàn)實之間的糾結(jié)

案例分析:日本、美國、歐洲消費金融市場發(fā)展

“金融創(chuàng)新”——創(chuàng)新決定消費金融企業(yè)的生死之地

二、國內(nèi)消費金融發(fā)展不均衡性

討論:“目前我們的產(chǎn)品是否滿足市場需求”——參訓(xùn)學(xué)員群論

1、如何看待客戶的終身價值

2、客戶的理財行為分析

3、客戶信任心理分析

案例分析:某金融消費企業(yè)產(chǎn)品分析


第二章:消費對國民經(jīng)濟的貢獻

1、消費金融數(shù)據(jù)分析

國內(nèi)近5年消費經(jīng)濟對GDP貢獻

美國近5年消費經(jīng)濟對GDP貢獻

中美兩國投資對GDP的數(shù)據(jù)剖析

案例分析:數(shù)據(jù)掘金,從數(shù)據(jù)中看到并分析目前的實際沖突

          現(xiàn)有金融消費公司行業(yè)背景及市場定位

二、困局突破---電商的異軍突起

1、網(wǎng)購數(shù)據(jù)與消費數(shù)據(jù)的伴生

案例分析:“網(wǎng)購”帶來的新體驗

阿里巴巴、京東、天貓等的必然出現(xiàn)


第三章:互聯(lián)網(wǎng)金融的誕生

1、互聯(lián)網(wǎng)金融概念

2、互聯(lián)網(wǎng)金融衍生

3、電商與互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)

案例分析:電商創(chuàng)新模式與云計算下的在進化

    銀行、保險、券商的消費金融革命

第四章:消費金融企業(yè)的借勢崛起

1、消費企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈條中的地位

案例分析:

蘇寧云商(002024.SZ) “任性付”產(chǎn)品,先購物消費后還

2、消費金融企業(yè)性質(zhì)

案例分析:

物產(chǎn)中拓(000906.SZ)向金融消費的開拓

3、消費金融企業(yè)貸款對象

案例分析:

“我來貸”與“酷派”手機聯(lián)合

“芝麻信用”、“螞蟻微貸旗下“花唄”、招聯(lián)金融旗下“好期貸”達成合作

4、消費金融企業(yè)主要貸款項目

案例分析:

平安銀行精耕細作消費金融

5、消費貸款風(fēng)險控制技術(shù)

案例分析:

京東白條創(chuàng)新金融

6、消費金融業(yè)務(wù)模式

7、消費金融業(yè)務(wù)流程


第五章:未來消費金融五大產(chǎn)業(yè)趨勢 

1、信用體系

2、互聯(lián)網(wǎng)化

3、數(shù)據(jù)資產(chǎn)

4、消費企業(yè)

5、垂直化





 

秦融老師的其它課程

模塊一、企業(yè)教練輔導(dǎo)技術(shù)實戰(zhàn)(第1天)一、如何激勵屬員1、專業(yè)激勵屬員的分類構(gòu)造及特征2、什么是激勵屬員?3、管理者基礎(chǔ)素質(zhì)之一就是激勵屬員4、常遇到的問題和挑戰(zhàn):這些行為你有嗎?5、激勵屬員的基本原則6、激勵屬員的成功要點二、你是否具備激勵能力?1、領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)場互動:領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)場互動,全員參與2、展現(xiàn)你的激勵能力:每個人展現(xiàn)自己的激勵能力3、組長點評激勵力:對

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開篇/課程導(dǎo)入/形成團隊達成共識,課程概述破冰——團隊建設(shè)開啟改變之門——理財服務(wù)對金融行業(yè)的意義與價值理財服務(wù)再定位,為什么需要理財服務(wù)?對行業(yè)及個人的意義與價值大格局的思考視頻分享——單元:理財業(yè)務(wù)中兩大服務(wù)核心——養(yǎng)老規(guī)劃、教育規(guī)劃養(yǎng)老規(guī)劃與教育規(guī)劃的意義養(yǎng)老規(guī)劃與教育規(guī)劃的目標(biāo)經(jīng)濟發(fā)展對養(yǎng)老規(guī)劃與教育規(guī)劃的指引養(yǎng)老規(guī)劃與教育規(guī)劃對金融從業(yè)人員的契機第

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開篇/課程導(dǎo)入/形成團隊達成共識,課程概述破冰——團隊建設(shè)單元:理財服務(wù)定位分析理財服務(wù)再定位理財師的定位理財客戶的定位第二單元:中高端客戶的理財性格識別客戶行為特征與投資風(fēng)格覺察不同客戶的行為特征分析個性特質(zhì)對理財風(fēng)格的影響不同層次客戶的需求判斷客戶理財風(fēng)格覺察識別、分析與應(yīng)用客戶理財心理識別與分析自我風(fēng)格覺察與分析自我定位與優(yōu)勢分析了解自己的銷售行為與模

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講:銀行盈利模式的變化信貸為王的時代漸行漸遠中間業(yè)務(wù)收入漸成主角銀行網(wǎng)點個金條線主銷產(chǎn)品的三大分類第二講:電子類產(chǎn)品一、網(wǎng)上銀行產(chǎn)品原理與特點目標(biāo)客戶群體不同類型客戶的一句話營銷常見異議與處理二、短信通產(chǎn)品原理與特點目標(biāo)客戶群體不同類型客戶的一句話營銷常見異議與處理三、手機銀行產(chǎn)品原理與特點目標(biāo)客戶群體不同類型客戶的一句話營銷常見異議與處理四、貸記卡產(chǎn)品原理

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開篇/課程導(dǎo)入/形成團隊達成共識,課程概述破冰——團隊建設(shè)單元:理財、理財師、理財操作的價值與意義理財——服務(wù)再定位,為什么需要理財服務(wù)?理財師的定位對行業(yè)及個人的意義與價值大格局的思考討論思考——理財與本職工作的聯(lián)系與促進第二單元:理財六大流程之客戶開發(fā)與信息收集理財客戶關(guān)系開發(fā)客戶理財性格分析客戶的理財性格識別理財性格在客戶開發(fā)中的應(yīng)用理財客戶信息收集財

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單元:分析篇一、銀行營銷角色分析(1h)【反思】:角色認(rèn)知測評,我工作的角色是什么?1、銀行產(chǎn)品推銷員的表現(xiàn)【案例分析】:投資理財產(chǎn)品推銷的普通銷售情景與劣勢2、銀行優(yōu)秀營銷的特征——顧問式、以客戶利益為中心、為客戶負(fù)責(zé)【案例分析】:三種特征的營銷模式正反對比3、如何傳遞理財顧問的專業(yè)與動機【視頻討論】:銀行產(chǎn)品需要怎樣的營銷方式【總結(jié)】:我今后該如何定位自

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章:分析導(dǎo)入篇一、剖析——為什么基金營銷工作現(xiàn)狀1、基金業(yè)務(wù)三類營銷角色分析“人情單”——短暫業(yè)績帶來客戶的終生流失案例分析:“XX銀行客戶半夜打電話罵客戶經(jīng)理事件”“賣”——與巨大的工作量成絕對反比的低成交率以及低認(rèn)同案例分析:“誰現(xiàn)在還買基金呀”——客戶說“金融講師顧問”——客戶終身戰(zhàn)略伙伴關(guān)系案例分析:“理財金字塔構(gòu)建”2、金融講師顧問角色的特征基于客

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天模塊:老話重提,再談“客戶關(guān)系維護”◆我們經(jīng)常做的客戶維護◆尊貴、典雅、國際范的客戶維系案例:某行系列微網(wǎng)沙營銷活動!第二模塊:沖破枷鎖,探討“微網(wǎng)沙的策劃”◆頭腦風(fēng)暴,建立多維思考模式◆“微網(wǎng)沙”策劃模型分析第三模塊:整裝待發(fā),微網(wǎng)沙“系統(tǒng)布局”◆微網(wǎng)沙主體創(chuàng)意風(fēng)暴◆微網(wǎng)沙形式創(chuàng)意風(fēng)暴◆微網(wǎng)沙細節(jié)創(chuàng)意風(fēng)暴夜作業(yè)與實訓(xùn)◆編制創(chuàng)意方案◆創(chuàng)意方案大賽◆分組對抗

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篇:傳統(tǒng)銀行銷售模式的局限和交叉銷售的優(yōu)勢1、被動銷售2、‘單一’銷售3、銷售成本高企,渠道產(chǎn)能低下4、客戶資源浪費嚴(yán)重5、交叉銷售—零售客戶背后的金礦6、思考:一個客戶,多個需求?客戶說“沒需要”的真正含義A、客戶沒發(fā)現(xiàn)、沒意識到需求B、客戶覺得需求不重要、不緊急C、我們不了解客戶的需求7、如何高效提升客戶整體貢獻度?了解客戶的需求是實現(xiàn)交叉銷售的前提刺激

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第1部分禮儀是個人形象的標(biāo)志1.1作為企業(yè)人,個人的形象是企業(yè)的品牌形象的內(nèi)涵和外延禮儀的含義“暈輪效應(yīng)”的作用1.2個人形象由個體自身選擇1.3改變從個人的行動中展開第2部分大堂經(jīng)理成功形象設(shè)計2.1儀容與著裝2.1.1儀容基本要求應(yīng)注意的細節(jié)2.1.2著裝基本要求著裝常規(guī)及應(yīng)注意的細節(jié)2.2儀態(tài)2.2.1站姿基本要領(lǐng)應(yīng)注意的細節(jié)2.2.2坐姿基本要領(lǐng)應(yīng)注

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