研發(fā)人員考核與激勵(lì)

  培訓(xùn)講師：靖爽

講師背景：
靖爽老師一．講師簡(jiǎn)介1.研發(fā)管理資深專家；清華大學(xué)MBA；2.深圳高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì)特聘講師；3.蘇州工業(yè)園區(qū)特聘講師；PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會(huì)）會(huì)員；4.十五年產(chǎn)品研發(fā)與管理工作，先后供職于中科院自動(dòng)化研究所、華為技術(shù)有限公司，歷任 詳細(xì)>>

靖爽
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研發(fā)人員考核與激勵(lì)詳細(xì)內(nèi)容

研發(fā)人員考核與激勵(lì)

一、研發(fā)績(jī)效管理及激勵(lì)機(jī)制概述

l 研發(fā)績(jī)效管理的根本目的

l 研發(fā)績(jī)效管理的特點(diǎn)與難點(diǎn)

l 研發(fā)績(jī)效管理體系建立（優(yōu)化）的框架

ü 審視研發(fā)管理體系

ü 明確績(jī)效管理目標(biāo)

ü 建立績(jī)效管理框架

u 過程：計(jì)劃、輔導(dǎo)、考核、反饋、激勵(lì)

u 層次：產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)骨干/工程師

u 關(guān)系：考核責(zé)任主體與被考核者

u 績(jī)效：定性與定量、比例分布

u 周期：月度、季度、年度、項(xiàng)目

ü 績(jī)效考核與績(jī)效激勵(lì)正式匹配


二、績(jī)效計(jì)劃

l 績(jī)效計(jì)劃的意義：項(xiàng)目計(jì)劃之于項(xiàng)目管理

l 制定績(jī)效計(jì)劃全過程

ü 審視工作目標(biāo)

ü 選擇（分解）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

ü 確定指標(biāo)和工作目標(biāo)的權(quán)重

ü 確定目標(biāo)值與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

l 目標(biāo)與指標(biāo)

l KPI指標(biāo)體系（針對(duì)團(tuán)隊(duì)）

ü 典型設(shè)定方法

u 關(guān)鍵活動(dòng)/職責(zé)

u KRA

u 過程—結(jié)果；問題—結(jié)果

u 頭腦風(fēng)暴

ü 研發(fā)體系KPI

u 完整的KPI指標(biāo)定義要素

u 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)主要考核指標(biāo)

u 產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)主要考核指標(biāo)

u 功能部門主要考核指標(biāo)

ü 演練：設(shè)置產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)/產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的KPI指標(biāo)

l PBC（個(gè)人績(jī)效承諾，針對(duì)個(gè)人）

ü PBC計(jì)劃

ü PBC評(píng)價(jià)

ü PBC制定的要求

ü 部分關(guān)鍵崗位的PBC實(shí)例

ü 小組演練：PBC的制定


三、績(jī)效輔導(dǎo)

l 缺失績(jī)效輔導(dǎo)，績(jī)效管理將會(huì)怎樣？

l 績(jī)效輔導(dǎo)的意義：實(shí)施監(jiān)控之于項(xiàng)目管理

l 績(jī)效輔導(dǎo)的方式

l 輔導(dǎo)活動(dòng)：潛移默化、融會(huì)貫通

ü 績(jī)效數(shù)據(jù)的范圍

ü 收集績(jī)效數(shù)據(jù)的方法與途徑

ü 績(jī)效數(shù)據(jù)的分析與糾偏


四、績(jī)效考核及反饋

l 人力資源部同研發(fā)主管之間的角色分工

l 研發(fā)績(jī)效評(píng)價(jià)/反饋的意義與原則

l 考核比例分配與含義

l 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的考核流程

l 項(xiàng)目組成員的考核流程

l 績(jī)效考核中需要注意的問題

ü 量化是否等同于客觀

ü 如何進(jìn)行相對(duì)考核

ü 如何進(jìn)行跨項(xiàng)目組的考核

ü 考核結(jié)果是否可以“輪流坐莊”

ü 是否應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行末位淘汰

ü 規(guī)避考核過程中的認(rèn)知偏差

l 為什么需要績(jī)效反饋？

l 績(jī)效反饋的典型過程

l 績(jī)效反饋十宜與十戒

l 案例演練：績(jī)效反饋典型場(chǎng)景


五、績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用——薪酬激勵(lì)

l 案例：哪些因素決定了員工選擇公司？留在公司？信賴公司？

l 公司發(fā)展階段與薪酬政策的關(guān)系

l 績(jī)效考核與薪酬相掛鉤的程序

ü 薪酬結(jié)構(gòu)

ü 獎(jiǎng)金形式

ü 項(xiàng)目獎(jiǎng)與季度獎(jiǎng)/年終獎(jiǎng)的比較

l 案例分析：某公司研發(fā)激勵(lì)制度的得與失


六、研發(fā)人員的非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制

l 非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手段的價(jià)值與適用場(chǎng)景

l 任何人都需要激勵(lì)：識(shí)別員工真正的激勵(lì)需求

l 典型的非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手段

ü 發(fā)展前景

ü 發(fā)展機(jī)會(huì)

ü 認(rèn)同價(jià)值

ü 自由空間/參與空間/選擇空間

ü 信任、關(guān)注和溝通

ü 表彰成績(jī)

ü 職業(yè)發(fā)展通道

l 激勵(lì)手段奏效的關(guān)鍵：換位思考、有的放矢、真心誠意

 

靖爽老師的其它課程

課時(shí)：14小時(shí)（2天）從技術(shù)走向管理課程目標(biāo)本次課程重點(diǎn)解決研發(fā)管理中最為活躍的人的因素，通過課程的學(xué)習(xí)系統(tǒng)地提升技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的多種能力，主要包括：了解企業(yè)對(duì)技術(shù)人員和管理人員的不同要求，明確正確的角色定位；理解研發(fā)/技術(shù)人員的特征，并進(jìn)行有針對(duì)性的管理；樹立正確的價(jià)值觀與全局觀，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)資源制定工作策略；掌握系統(tǒng)性的思維方式，分享解

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一、研發(fā)項(xiàng)目管理概述l案例分析：決定研發(fā)項(xiàng)目成敗的主要因素l研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與關(guān)鍵性活動(dòng)l研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求l研發(fā)管理者的職業(yè)發(fā)展通道l項(xiàng)目經(jīng)理的自我修煉與成長(zhǎng)二、研發(fā)項(xiàng)目的策略管理l高效研發(fā)項(xiàng)目管理框架ü項(xiàng)目特征分析ü項(xiàng)目管理策略制定ü流程裁剪與優(yōu)化ü項(xiàng)目管理活動(dòng)細(xì)化l界定研發(fā)項(xiàng)目的特征ü研發(fā)項(xiàng)目的特征要素u項(xiàng)目周期的緊迫程度u需求的明確程度u目標(biāo)成

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一、研發(fā)項(xiàng)目管理體系綜述（1小時(shí)）lMINI沙盤演練：“簡(jiǎn)單而復(fù)雜”的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)ü體會(huì)制定策略對(duì)項(xiàng)目成功的重要意義；ü理解市場(chǎng)成敗是研發(fā)項(xiàng)目的終衡量標(biāo)準(zhǔn)ü體會(huì)項(xiàng)目管理是動(dòng)態(tài)平衡的藝術(shù)；l影響研發(fā)項(xiàng)目效率面面觀：二八原則、抓大放小l研發(fā)項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)ü研討：項(xiàng)目經(jīng)理是否應(yīng)嚴(yán)格遵循公司高層的規(guī)劃安排ü研發(fā)項(xiàng)目的終目的包括哪些ü研發(fā)項(xiàng)目的約束條件ü如何計(jì)算研發(fā)項(xiàng)

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一、綜述：研發(fā)人員能力素質(zhì)要求1.產(chǎn)品開發(fā)體系對(duì)研發(fā)人員的素質(zhì)要求2.什么是研發(fā)人員的職業(yè)化3.研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)的主要特征4.研發(fā)人員必備的核心能力5.優(yōu)秀研發(fā)人員必備職業(yè)意識(shí)和心態(tài)6.如何培養(yǎng)研發(fā)人員的職業(yè)化意識(shí)二、研發(fā)人員必備職業(yè)意識(shí)1.責(zé)任意識(shí)a)認(rèn)識(shí)企業(yè)的本質(zhì)/員工與企業(yè)的關(guān)系b)研發(fā)人員如何理解企業(yè)文化的認(rèn)知與適應(yīng)c)責(zé)任意識(shí)的細(xì)節(jié)體現(xiàn)2.市場(chǎng)意識(shí)

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一、企業(yè)研發(fā)面臨的挑戰(zhàn)和問題u中國企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)及問題u產(chǎn)品研發(fā)中存在的典型問題u企業(yè)研發(fā)管理需要系統(tǒng)性的解決方案二、IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）的體系框架uIPD的核心思想uIPD的框架uIPD的方法論體系三、產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品平臺(tái)　◆產(chǎn)品戰(zhàn)略的層次：核心戰(zhàn)略愿景、產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略、產(chǎn)品線戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略?！　艉诵膽?zhàn)略愿景的意義、示例　◆產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略是決定

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一、案例分析lA公司系統(tǒng)級(jí)產(chǎn)品規(guī)劃全景回顧ü產(chǎn)品規(guī)劃成敗的關(guān)鍵是什么？ü市場(chǎng)信息/市場(chǎng)需求：重要的而不完整的輸入和假設(shè)ü產(chǎn)品規(guī)劃的項(xiàng)目制管理方法lB公司產(chǎn)品管理變革實(shí)踐歷程ü產(chǎn)品管理領(lǐng)域差距分析ü明確你真正的短板所在ü實(shí)施步驟：調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、建立市場(chǎng)管理流程、導(dǎo)入方法和工具ü產(chǎn)品規(guī)劃：藝術(shù)還是工程？二、產(chǎn)品管理體系框架l產(chǎn)品管理的體系框架ü對(duì)產(chǎn)品實(shí)施三個(gè)階段

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一、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色轉(zhuǎn)換和角色定位l案例分析：技而優(yōu)則仕（體會(huì)從技術(shù)到管理轉(zhuǎn)型的主要困惑和必要性）l角色轉(zhuǎn)換和角色定位ü研討：技術(shù)人員與管理人員的思維模式區(qū)別ü技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的障礙ü研發(fā)人員的特征與管理要點(diǎn)ü技術(shù)管理者的角色重新定位ü研發(fā)管理體系概述：高科技企業(yè)典型的職位層次、素質(zhì)要求、定位與主要管理活動(dòng)ü培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力（影響力）ü培養(yǎng)不同特

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天一、產(chǎn)品開發(fā)管理體系本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：1）理解研發(fā)管理的本質(zhì)、根本目的，如何從根本上真正提升企業(yè)研發(fā)管理水平；2）理解研發(fā)管理的體系架構(gòu)，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的思維方式，改變“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的國內(nèi)企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀；3）掌握研發(fā)管理各要素之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，了解研發(fā)管理的佳模式；1．案例討論：研發(fā)管理的根本目的和本質(zhì)是什么？如何從根本上真正提升研發(fā)管理水平？2

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〇、案例分析：A公司產(chǎn)品管理變革實(shí)踐l產(chǎn)品管理領(lǐng)域差距分析l調(diào)整組織結(jié)構(gòu)l建立市場(chǎng)管理流程l導(dǎo)入方法和工具l案例啟示ü藝術(shù)還是工程ü產(chǎn)品管理常見難點(diǎn)ü變革實(shí)踐成功關(guān)鍵一、產(chǎn)品管理體系框架l產(chǎn)品管理的基本概念l產(chǎn)品管理的目標(biāo)l如何界定產(chǎn)品、認(rèn)識(shí)產(chǎn)品包l如何劃分產(chǎn)品線l產(chǎn)品和項(xiàng)目ü產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理的不同和聯(lián)系ü開發(fā)項(xiàng)目的類型及其管理差異ü思考與啟示l產(chǎn)品管理的

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