互聯(lián)電商課程體系
單元：零售終端管理者的角色認(rèn)知一、零售行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢中國改革開放30年的零售業(yè)(一)關(guān)于終端的觀點(diǎn)(二)傳統(tǒng)終端店鋪盈利三要素二、中國零售發(fā)展的三個(gè)重要階段三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代終端店鋪盈利“四”要素四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代(一)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的12大變化(二)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)特點(diǎn)五、現(xiàn)代管理學(xué)中，利潤大化的基本邏輯(一)終端店鋪盈利公式第二單元：市場調(diào)研一
講師：呂江 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
部分：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的采購與供應(yīng)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)管理概述1．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的采購環(huán)境變化與趨勢分析◇網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的采購?fù)獠凯h(huán)境變化分析◇網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的采購內(nèi)部環(huán)境變化分析2．如何理解采購在供應(yīng)鏈管理中的核心作用與地位？◇價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈的定義及發(fā)展◇采購與供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容、目標(biāo)、要求及挑戰(zhàn)ü采購是供應(yīng)鏈的重要利潤源泉ü采購是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基本保證ü采購是庫存控制的中堅(jiān)力量
講師：吳誠 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷—定位分析1.盈利模式定位2.競爭力定位3.目標(biāo)客戶定位4.產(chǎn)品定位5.差異化定位三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷—app1.APP傳播模式2.APP渠道廣告植入3.APP互動(dòng)讓客戶有家的感覺4.APP客戶精準(zhǔn)營銷5.APP營銷——微電商四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微整合營
講師：石建鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
節(jié)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新一、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢與展望1.互聯(lián)網(wǎng)金融典型業(yè)務(wù)模式2.互聯(lián)網(wǎng)金融表現(xiàn)形式3.互聯(lián)網(wǎng)金融特性4.互聯(lián)網(wǎng)金融盈利模式二、大數(shù)據(jù)與P2P,移動(dòng)支付,眾籌融資，虛擬貨幣1、第三方支付演變2、互聯(lián)網(wǎng)銀行3、P2P4、虛擬貨幣與比特幣5、眾籌融資6、金融大數(shù)據(jù)落地實(shí)踐7、互聯(lián)網(wǎng)金融與銀行關(guān)系三、互聯(lián)網(wǎng)金融信用與風(fēng)險(xiǎn)控制1、征信與風(fēng)險(xiǎn)管理2、創(chuàng)新與風(fēng)控
講師：馬兆林 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶行為特征及服務(wù)管理對策1.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶行為特征?時(shí)間碎片化?審美疲勞化?在線實(shí)時(shí)化?入口細(xì)分化?消費(fèi)理性化1.2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代服務(wù)管理的因時(shí)而變?運(yùn)營精益化?渠道矩陣化?內(nèi)容協(xié)同化?營銷服務(wù)化?服務(wù)實(shí)時(shí)化?創(chuàng)意常態(tài)化?體驗(yàn)極致化2.客戶服務(wù)管理“道法術(shù)器”的一體化2.1服務(wù)品質(zhì)與效率定位（道）?從公司戰(zhàn)略到服務(wù)戰(zhàn)略的“解碼”?從
講師：周力之 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
1.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)支付電子商務(wù)運(yùn)作模式傳統(tǒng)支付的限制網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算2.電子貨幣與電子銀行電子貨幣的分類從龍卡系列銀行卡看電子貨幣的運(yùn)用電子銀行與銀行的電子化網(wǎng)絡(luò)銀行3.網(wǎng)絡(luò)支付網(wǎng)絡(luò)支付的基本理論網(wǎng)絡(luò)支付的支撐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)支付的基本流程和模式網(wǎng)絡(luò)支付的安全保障4.典型BtoC型網(wǎng)絡(luò)支付方式述解信用卡網(wǎng)絡(luò)支付電子現(xiàn)金網(wǎng)絡(luò)支付電子錢包網(wǎng)絡(luò)支付智能卡網(wǎng)絡(luò)支付支付寶第
講師：藍(lán)裕平 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
品牌成功電商之路（天貓和淘寶實(shí)戰(zhàn)篇） 課時(shí)：6H
課程內(nèi)容部淘寶和天貓深度剖析電商行業(yè)趨勢的白皮書一、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)雙11活動(dòng)的引爆點(diǎn)-350億帶來的巨變天貓雙十一背后的故事l數(shù)據(jù)解讀1：天貓雙十一主會(huì)場、分會(huì)場及聚劃算品牌銷量數(shù)據(jù)解讀2：雙十一天貓的競爭對手B2C平臺(tái)表現(xiàn)數(shù)據(jù)解讀3：雙十一帶來的傳統(tǒng)行業(yè)的商務(wù)電子化的變革二、“獨(dú)孤九劍”互聯(lián)網(wǎng)思維和網(wǎng)絡(luò)營銷二十條實(shí)戰(zhàn)法則互聯(lián)網(wǎng)思維式：用戶思維【小米案例分析
講師：廖志偉 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
引言：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警互聯(lián)網(wǎng)思維到底給我們帶來什么？電商AND電傷；為何AND如何；【情景沙盤】傳統(tǒng)企業(yè)電商玩法有哪些？討論：結(jié)合實(shí)際梳理本企業(yè)電商化方向構(gòu)想，分享，點(diǎn)評；1、如何利用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)【情景沙盤】兩場世紀(jì)豪賭？【案例研討】iPhone手機(jī)升級(jí)之路！討論：他們賭的是什么？給我們什么啟示？分享，點(diǎn)評；l顛覆與跨界l為何要做升級(jí)l憑什么轉(zhuǎn)型升級(jí)l如何做好轉(zhuǎn)型
講師：孫平 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型升級(jí)1.管理升級(jí)：互聯(lián)網(wǎng)思維是什么？1)l互聯(lián)網(wǎng)思維給我們帶來什么？2)【案例研討】兩場世紀(jì)豪賭賭什么？3)【情景沙盤】討論：他們賭的是什么？給我們什么啟示？4)l為什么要做升級(jí)；5)l憑什么轉(zhuǎn)型升級(jí)；6)l如何做好轉(zhuǎn)型升級(jí)；7)l互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)；8)l電商AND電傷；為何AND如何；9)【案例研討】產(chǎn)業(yè)升級(jí)大國之殤SWTO分析；10)【
講師：孫平 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)金融營銷思維系統(tǒng)訓(xùn) 課時(shí)：24H
上午：1、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？【情景沙盤】討論：互聯(lián)網(wǎng)思維到底給我們帶來什么？互聯(lián)網(wǎng)思維給我們留下什么？電商AND電傷；為何AND如何；-顛覆與跨界-為何要做升級(jí)-憑什么轉(zhuǎn)型升級(jí)-如何做好轉(zhuǎn)型升級(jí)2、差異化設(shè)計(jì)；互聯(lián)網(wǎng)思維如何落地：用戶體驗(yàn)；【情景工作坊】討論：用戶體驗(yàn)的核心是什么？對著課程內(nèi)容分享用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)；USP的差異化設(shè)計(jì)工具應(yīng)用-企業(yè)硬實(shí)力-企業(yè)軟實(shí)
講師：孫平 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
課程大綱引言移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大幕已經(jīng)拉開，這是一場變革顛覆的盛宴，無論你是否準(zhǔn)備好，任何人都無處可逃......講互聯(lián)網(wǎng)哲學(xué)第1章生產(chǎn)關(guān)系1、互聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)管理三要素2、改變互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)關(guān)系的四個(gè)需求3、互聯(lián)網(wǎng)革命工業(yè)時(shí)代的三個(gè)方面第2章多元1、多元化媒體要素2、多元化文化特征3、多元化商業(yè)模式第3章社區(qū)1、社區(qū)力量的源泉2、社交媒體的春天3、社會(huì)信任的偏移第二講中
講師：馬兆林 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
一、互聯(lián)網(wǎng)思維1、用戶需求分析2、打造極致產(chǎn)品品質(zhì)3、提升用戶參與感4、做好用戶體驗(yàn)5、把服務(wù)當(dāng)做營銷6、營造粉絲效應(yīng)7、玩好社群經(jīng)濟(jì)8、分析數(shù)據(jù)形成O2O模式二、雙線營銷商業(yè)模式：講：認(rèn)識(shí)雙線營銷1.雙線營銷以及目的、意義2.西方的O2OPK中國的雙線營銷3.雙線營銷精彩案例分析第二講：網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的結(jié)合模式1.從地面渠道購買吸引轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)購買2.從網(wǎng)
講師：石建鵬 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
[課程大綱]一、智慧銀行建設(shè)1、銀行互聯(lián)網(wǎng)化-四化建設(shè)-智慧銀行集中亮相：建設(shè)銀行案例分析-銀行網(wǎng)點(diǎn)是否大規(guī)模裁撤？-如何分流人員分流？如何提升技能？如何充實(shí)職能？-來自一線的感言-民生銀行案例分析-銷售化與智能化2、現(xiàn)在就是未來-交通銀行案例研討3、銀行互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)4、銀行互聯(lián)網(wǎng)化趨勢二、挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)銀行1、五力模型與奔騰年代2、銀行業(yè)競爭洞察-80/2
講師：余建軍 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
MinitabWindows1、SaveandcloseMinitab2、HowtoinputthedataintoMinitabGraphandtools1.HowtoCreateaHistogram2.HistogramofDistance3.GraphicalSummary4.DescriptiveStatisticsof“Distance”5.Cal
講師：韓永春 咨詢電話：010-82593357 下載需求表
節(jié)互聯(lián)網(wǎng)金融商業(yè)模式1.傳統(tǒng)金融三個(gè)核心業(yè)務(wù)突破2.互聯(lián)網(wǎng)金融思維3.互聯(lián)網(wǎng)金融典型業(yè)務(wù)模式4.互聯(lián)網(wǎng)金融表現(xiàn)形式5.互聯(lián)網(wǎng)金融特性第二節(jié)互聯(lián)網(wǎng)金融贏利模式1.第三方支付2.互聯(lián)網(wǎng)銀行3.P2P第三節(jié)互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融1.爭奪的領(lǐng)地2.銀行的應(yīng)對3.銀行的改變策略4.合作融合與競爭第四節(jié)金融新常態(tài)1.經(jīng)濟(jì)新常態(tài)2.利率市場化3.自貿(mào)區(qū)金融4.存款保險(xiǎn)制度第
