情商課程體系
《多維度情商修為—職場與管理者情商》 課時：12H
多維度情商修為——職場與管理者情商【課程背景】為什么有些企業(yè)發(fā)展得迅猛，而有些總是慢人一步，且找不出問題所在？為什么有些團隊明明都是專業(yè)和經(jīng)驗豐富，可總是業(yè)績出現(xiàn)問題？為什么有些企業(yè)可以專心做經(jīng)營，而有些企業(yè)天天在忙乎于管理本身？為什么有些團隊重視溝通，重視交流，也重視傳遞正能量，卻還是缺乏凝聚力？為什么說自以為是、思想不統(tǒng)一和缺乏激情是企業(yè)走向衰亡的三部曲...
講師：陳立遜咨詢電話：010-82593357下載需求表
看電影學溝通——高情商人際溝通技巧 課時：12H
《看電影學溝通——高情商人際溝通技巧》課程簡介332422546101000課程簡介：如何與客戶溝通，建立良好的客情關(guān)系？如何與上司溝通，形成良性的互動模式？如何與同事溝通，創(chuàng)造和諧的團隊氛圍？這些是職場人士需要面對和解決的問題。本課通過視頻分享、案例分析、小組討論等多種學習方式，讓學員理解人際溝通的本質(zhì)，掌握溝通中的核心技巧，清晰在不同場景下的有效溝通策略...
講師：江磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商領(lǐng)導力 課時：6H
課程背景：當你超越個體技能，成為一名管理者，你就不僅需要“努力”，更需要“借力”；借他人之力，借組織之力，借市場之力，借趨勢之力。這個“力”就是領(lǐng)導力。領(lǐng)導力是任何一名管理者都需要具備的能力，并且我們還將這種能力分為了等級，把它稱之為“躍遷式領(lǐng)導力”。團隊執(zhí)行力弱、士氣低落、績效差、下屬滿意度低、離職率高……都是領(lǐng)導力出了問題，需要更高層級的領(lǐng)導力才能改變現(xiàn)...
講師：林曉咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商與情緒壓力管理 課時：6H
課程背景：這是一個充滿機會與挑戰(zhàn)的時代。并不是所有人敢于直面挑戰(zhàn)，也不是所有人能夠抓住機會。馬克思說，主義沒有任何的價值，除非行動。而這個物質(zhì)大大豐富的時代，人們花了太多精力用于思考，卻忘記了行動。思考不是壞事兒，如果只是陷入思考當中的猶豫、糾結(jié)、恐懼、焦慮，它會耗費你大量的精力，而無法付諸實踐。沒有實踐，不會有任何價值。如同壓力，它本身無所謂好壞，而你糾結(jié)...
講師：林曉咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商的人際關(guān)系與溝通技巧 課時：12H
課程背景：對企業(yè)外部而言，企業(yè)為了有效開拓市場和服務(wù)客戶，需要塑造職業(yè)的商務(wù)形象與掌握有效的客戶溝通技巧，這些都離不開熟練掌握和應用管理溝通的原理和技巧。對于企業(yè)內(nèi)部而言，企業(yè)管理中70以上的問題是由于團隊溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項工作的有效銜接，減少不必要的時間拖延與信息錯誤，提高人際關(guān)系潤滑，最大限度地提升工作效率。實踐證明，部門...
講師：周黎輝咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商領(lǐng)導力 課時：12H
課程背景：“VUCA”時代，隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)通過發(fā)揮團隊精神，建立高效團隊文化，凝聚團隊共識，發(fā)揮員工智慧快速因應顧客需求，提升工作效率，完成組織目標。根據(jù)調(diào)查研究，大部分企業(yè)在發(fā)展中已經(jīng)建立了完善的制度、流程和工藝，但管理者因為沿襲了原有的管理和控制，忽視了對人的領(lǐng)導激勵，所以會產(chǎn)生管理控制過度而領(lǐng)導不足狀況，造成員工積極性不足、執(zhí)...
講師：周黎輝咨詢電話：010-82593357下載需求表
如魚得水——職場高情商管理 課時：6H
課程背景：我們在領(lǐng)導工作中常常會有以下問題：如何提升在企業(yè)內(nèi)部的影響力面對下屬管理者提出的關(guān)于薪酬、獎勵、績效、加班等棘手問題，怎么辦？下屬管理者有心理戒備和顧慮，很難完全敞開心扉，真誠溝通，如何能讓員工真正放下顧慮，表達出內(nèi)心真實感受和想法？協(xié)調(diào)部門間的利益，面對不同訴求，如何對待和滿足不同的需求？面對股東他人的指責或誤會，不知道如何應對從而討好、指責、冷...
講師：劉志翔咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理干部情商與影響力修煉 課時：6H
課程背景：獲得過諾貝爾經(jīng)濟學獎的心理學家丹尼爾卡爾曼說道：情商（ＥＱ）是一種識別自我和他人感受、自我激勵、并管理自己在處理人際關(guān)系中的情緒表現(xiàn)的能力?，F(xiàn)今的社會發(fā)展已經(jīng)從IQ為王走向EQ致勝的時代，以前IQ之所以重要，是因為誰掌握了知識，誰就擁有了社會發(fā)展力，現(xiàn)今是知識大爆炸的年代，只要肯學習，IQ就能提升；而EQ是由潛意識主管的，是從小與父母、他人的交往中...
講師：劉志翔咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場情商修煉 課時：6H
課程背景：獲得過諾貝爾經(jīng)濟學獎的心理學家丹尼爾卡爾曼說道：情商（ＥＱ）是一種識別自我和他人感受、自我激勵、并管理自己在處理人際關(guān)系中的情緒表現(xiàn)的能力?，F(xiàn)今的社會發(fā)展已經(jīng)從IQ為王走向EQ致勝的時代，以前IQ之所以重要，是因為誰掌握了知識，誰就擁有了社會發(fā)展力，現(xiàn)今是知識大爆炸的年代，只要肯學習，IQ就能提升；而EQ是由潛意識主管的，是從小與父母、他人的交往中...
講師：劉志翔咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場高情商與領(lǐng)導力修煉課程背景“變化”是大到國家、小到個人都不能避開的話題。從國家的發(fā)展（如經(jīng)濟、信息傳播、教育發(fā)展等）、到突發(fā)的挑戰(zhàn)（如疫情、經(jīng)濟危機等），每一個新問題都驅(qū)使著各類有“服務(wù)屬性”的組織、單位進行自我迭代，以適應變化。企事業(yè)單位管理者的“領(lǐng)導力”是組織運作效率的重要影響因素，必須整體提升。什么才是真正值得我們擁有的“領(lǐng)導力”？在被譽為“全球前...
講師：陳志昊咨詢電話：010-82593357下載需求表
實戰(zhàn)型商務(wù)禮儀與高情商溝通技巧實戰(zhàn)型商務(wù)禮儀與高情商溝通技巧是現(xiàn)代職場中不可或缺的軟實力，它們不僅能幫助個人在職場中建立良好的職業(yè)形象，還能促進團隊合作，提高工作效率。以下是一些關(guān)鍵的實戰(zhàn)型商務(wù)禮儀和高情商溝通技巧，并附有詳細的解釋和實際應用案例。實戰(zhàn)型商務(wù)禮儀1.準時：準時是商務(wù)禮儀的基本要求。無論是會議、約會還是活動，都要提前到達或至少準時到達。準時不僅...
講師：蔡云闖咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商客戶溝通藝術(shù) 課時：3H
高情商客戶溝通藝術(shù)高情商的客戶溝通藝術(shù)，宛如一場精心編排的交響樂，每一個音符都蘊含著理解、共鳴與智慧。在這場心靈的對話中，我們不僅要傾聽客戶的聲音，更要用心感受他們的情感波動，精準把握每一個微妙的情緒變化。以下是一些高情商客戶溝通的關(guān)鍵要素和技巧：1.積極傾聽·專注：如同一位專注的指揮家，給予客戶全神貫注的注意力，避免任何分心的雜音?！し答仯和ㄟ^點頭、簡短回...
