情商課程體系
看電影學(xué)溝通——高情商人際溝通技巧 課時：12H
《看電影學(xué)溝通——高情商人際溝通技巧》課程簡介332422546101000課程簡介：如何與客戶溝通，建立良好的客情關(guān)系？如何與上司溝通，形成良性的互動模式？如何與同事溝通，創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊氛圍？這些是職場人士需要面對和解決的問題。本課通過視頻分享、案例分析、小組討論等多種學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)員理解人際溝通的本質(zhì)，掌握溝通中的核心技巧，清晰在不同場景下的有效溝通策略...
講師：江磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場高情商與領(lǐng)導(dǎo)力修煉課程背景“變化”是大到國家、小到個人都不能避開的話題。從國家的發(fā)展（如經(jīng)濟(jì)、信息傳播、教育發(fā)展等）、到突發(fā)的挑戰(zhàn)（如疫情、經(jīng)濟(jì)危機(jī)等），每一個新問題都驅(qū)使著各類有“服務(wù)屬性”的組織、單位進(jìn)行自我迭代，以適應(yīng)變化。企事業(yè)單位管理者的“領(lǐng)導(dǎo)力”是組織運作效率的重要影響因素，必須整體提升。什么才是真正值得我們擁有的“領(lǐng)導(dǎo)力”？在被譽為“全球前...
講師：陳志昊咨詢電話：010-82593357下載需求表
實戰(zhàn)型商務(wù)禮儀與高情商溝通技巧實戰(zhàn)型商務(wù)禮儀與高情商溝通技巧是現(xiàn)代職場中不可或缺的軟實力，它們不僅能幫助個人在職場中建立良好的職業(yè)形象，還能促進(jìn)團(tuán)隊合作，提高工作效率。以下是一些關(guān)鍵的實戰(zhàn)型商務(wù)禮儀和高情商溝通技巧，并附有詳細(xì)的解釋和實際應(yīng)用案例。實戰(zhàn)型商務(wù)禮儀1.準(zhǔn)時：準(zhǔn)時是商務(wù)禮儀的基本要求。無論是會議、約會還是活動，都要提前到達(dá)或至少準(zhǔn)時到達(dá)。準(zhǔn)時不僅...
講師：蔡云闖咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商客戶溝通藝術(shù) 課時：3H
高情商客戶溝通藝術(shù)高情商的客戶溝通藝術(shù)，宛如一場精心編排的交響樂，每一個音符都蘊含著理解、共鳴與智慧。在這場心靈的對話中，我們不僅要傾聽客戶的聲音，更要用心感受他們的情感波動，精準(zhǔn)把握每一個微妙的情緒變化。以下是一些高情商客戶溝通的關(guān)鍵要素和技巧：1.積極傾聽·專注：如同一位專注的指揮家，給予客戶全神貫注的注意力，避免任何分心的雜音。·反饋：通過點頭、簡短回...
