媒體溝通技巧課程體系
一、高效溝通的概念1、溝通的要素2、溝通的障礙3、溝通的文化差異4、高效溝通的原則二、高效溝通的技巧實訓1、不可不知的日常溝通禮儀A、文明敬語B、與人溝通六不談五不問C、商務溝通的話題選擇2、快速了解TA的喜好與厭惡——解讀不同性格人的相處技巧小測試：一分鐘性格測試A、老虎型B、孔雀型C、考拉型D、貓頭鷹型E、變色龍型3、贊美的藝術A、贊美的神奇魔力B、贊美...
講師：閆維維咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元溝通的重要意義n新經濟時代企業(yè)人才的素質要求n溝通定義與意義n單項溝通與雙向溝通n編碼與解碼的技巧n溝通漏斗的形成（溝通的有效性）第二單元建立良好溝通的基礎n樹立大局觀念和包容心態(tài)n正確面對與理解不同成員的價值觀n求同存異（大處認同小處尊重）n針對不同性格，轉換溝通策略n勇敢地面對并且開誠不公地處理不同意見第三單元與下級的溝通技巧n多說小話,少說大話n注...
講師：姬濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通的力量-高效職場溝通技巧訓練 課時：12H
《溝通的力量-高效職場溝通技巧訓練》【課程背景】日本經營之神松下幸之助說過“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通?！睖贤ㄔ谖覀兊墓ぷ骱蜕钪袩o處不在，職場人員溝通技巧是否成熟在一定程度上決定了個人的成功也決定了企業(yè)經營的成敗。溝通的秘訣不僅僅在于聽和說，關鍵是要達成“通”的效果，這意味著溝通的結果既不是你說服了我，也不是我說服了你，而是我們共同找到一...
講師：蘇海軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
M溝通-溝通就是領導力-高效能管理溝通技巧提升 課時：12H
《溝通就是領導力-高效能管理溝通技巧提升》【課程背景】新時代條件下，新興商業(yè)理念、商業(yè)模式、商業(yè)平臺不斷涌現(xiàn)，在新時代條件下，對管理方式也要求做出新的變革，在這種條件下，作為企業(yè)中間力量的中層也需要適應新的形勢，做出改變。企業(yè)中層管理干部在企業(yè)運作過程中起著承上啟下的作用，貫徹執(zhí)行管理高層決策、指揮組織基層操作。作為一個優(yōu)秀的企業(yè)中層，既要有胸懷全局的大局觀...
講師：蘇海軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
團隊協(xié)作與溝通技巧提升 課時：6H
《團隊協(xié)作與溝通技巧提升》【課程收益】1.解決工作中因為溝通造成的困擾，突破溝通瓶頸；2.掌握溝通的內涵、方式、技巧、策略和精髓，豁然開朗高效溝通的各種形式；3.掌握高效溝通的原理、內核、步驟和技巧；4.提高與上司、同事、下屬之間的溝通質量。改善與上司、部門之間以及下屬之間的工作關系；5.清晰表述工作任務、目標、需求，令團隊成員清楚、明白做事。6.通過高效溝...
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情壓管理與高效溝通技巧提升 課時：12H
《情壓管理與高效溝通技巧提升》【課程特色】與新興NLP教練技術進行的有益的結合而整合成的一門課程。既講知識點有結合實際案例，以便學員理解和快速掌握，同時強調學員參與，增強講師與學員、學員與學員之間的互動，使學員可在互動中受到啟發(fā)?！菊n程對象】中高層管理人員、企業(yè)各級員工，對情緒、溝通主題需要提升者【課程時長】1-2天（6小時/天）【課程大綱】1.為什么需要壓...
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管理溝通技巧與領導力提升 課時：12H
《管理溝通技巧與領導力提升》【課程背景】新時代條件下，新興商業(yè)理念、商業(yè)模式、商業(yè)平臺不斷涌現(xiàn)，在新時代條件下，對管理方式也要求做出新的變革，在這種條件下，作為企業(yè)中間力量的中層也需要適應新的形勢，做出改變。企業(yè)中層管理干部在企業(yè)運作過程中起著承上啟下的作用，貫徹執(zhí)行管理高層決策、指揮組織基層操作。作為一個優(yōu)秀的企業(yè)中層，既要有胸懷全局的大局觀、又要熟悉具體...
講師：蘇海軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通就是領導力-高效能管理溝通技巧提升 課時：12H
《溝通就是領導力-高效能管理溝通技巧提升》【課程背景】新時代條件下，新興商業(yè)理念、商業(yè)模式、商業(yè)平臺不斷涌現(xiàn)，在新時代條件下，對管理方式也要求做出新的變革，在這種條件下，作為企業(yè)中間力量的中層也需要適應新的形勢，做出改變。企業(yè)中層管理干部在企業(yè)運作過程中起著承上啟下的作用，貫徹執(zhí)行管理高層決策、指揮組織基層操作。作為一個優(yōu)秀的企業(yè)中層，既要有胸懷全局的大局觀...
講師：蘇海軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
從心出發(fā)-NLP職場溝通技巧訓練 課時：6H
《從心出發(fā)-NLP職場溝通技巧訓練》【課程背景】日本經營之神松下幸之助說過“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來還是溝通?！睖贤ㄔ谖覀兊墓ぷ骱蜕钪袩o處不在，職場人員溝通技巧是否成熟在一定程度上決定了個人的成功也決定了企業(yè)經營的成敗。溝通的秘訣不僅僅在于聽和說，關鍵是要達成“通”的效果，這意味著溝通的結果既不是你說服了我，也不是我說服了你，而是我們共同找到一...
講師：蘇海軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
在線渠道政企產品營銷與溝通技巧 課時：12H
講授專家：楊茂林培訓對象：在線政企產品營銷服務人員課程時間：2天在線渠道政企類產品的營銷服務，目前存在以下的難點：1、從企業(yè)端來看，大部分人員是從10086服務人員中挑選，服務素養(yǎng)高、業(yè)務知識好。但是面對政企類產品的營銷，通常會遇到兩個難點，一是從被動服務轉為主動營銷推薦，這就要求員工在服務中積極的發(fā)現(xiàn)客戶的需求，并能夠有針對性的進行推薦，目前員工的意識和技...
講師：楊茂林咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商業(yè)銀行小微信貸業(yè)務營銷新思維與營銷溝通技巧》時長：6課時講師：儀青濤[課程背景]個人信貸業(yè)務是商業(yè)銀行的戰(zhàn)略選擇，其市場巨大但又面臨較大的風險，在風險防控的前提下拓展業(yè)務對小微金融實踐者提出了較高要求。在營銷過程中，談判無處不在，還是日常的溝通，都會涉及到談判，這是客戶經理必備的一種職業(yè)素質，也是各種商務活動中頻繁使用的一種重要技能。如何能成為個人信貸業(yè)...
講師：儀青濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
新員工職場高情商溝通技巧 課時：6H
職場高情商溝通技巧課程背景情商是現(xiàn)代人需要具備的，在社會上摸爬滾打的基本能力。高情商人士無論在生活還是職場都游刃有余，仍然大部分的人情商都有待提高。相信你一定有過這樣的經歷：職場新人時期處處小心翼翼，工作生活難以平衡導致壓力大情緒失控。團隊合作難達成一致意見，遇到矛盾總想逃避…但高情商的人在職場中始終精力充沛，得到領導和同事的欣賞，對事對人都能處理的恰到好處...
講師：朱月萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
人際關系與高效溝通技巧培訓詳細方案【課程特色】：內外兼修，與工作現(xiàn)狀緊密結合理論和實踐相結合，簡單、易學、實用。突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學員的學習興趣：【課程目標】：1、使學員了解如何塑造與組織風格相吻合的專業(yè)形象，規(guī)范行為，提升企業(yè)形象；2.掌握現(xiàn)代商務、社交的通用禮儀并熟練運用人際關系溝通技巧，提高商務工作中的個人魅力與溝通能力；...
講師：薛巍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銷售服務禮儀與高效溝通技巧》作為金融服務行業(yè)，除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，服務行業(yè)的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現(xiàn)?！耙钥蛻魹橹行摹?，是一切服務工作的本質要求，更是服務的宗旨；是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質是基礎；...
講師：薛巍咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧與商務禮儀培訓詳細方案【課程特色】：內外兼修，與工作現(xiàn)狀緊密結合理論和實踐相結合，簡單、易學、實用。突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學員的學習興趣：【課程目標】：1、使學員了解如何塑造與組織風格相吻合的專業(yè)形象，規(guī)范行為，提升企業(yè)形象；2.掌握現(xiàn)代商務、社交的通用禮儀并熟練運用人際溝通技巧，提高商務工作中的個人魅力與溝通能力；3....
