管理技能課程體系
篇生產(chǎn)主管職業(yè)心態(tài)塑造與角色認(rèn)知生產(chǎn)主管在企業(yè)中的角色定位生產(chǎn)主管對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用生產(chǎn)主管的職位特點(diǎn)生產(chǎn)主管應(yīng)該如何看待工作？工作就是付出努力，不斷提高自己。認(rèn)識(shí)變→心態(tài)變→行為變→結(jié)果變生產(chǎn)主管與企業(yè)是一種雙贏共生的關(guān)系第二篇作為下屬的生產(chǎn)主管：如何輔助上司有效工作？生產(chǎn)主管輔助上司的基本原則生產(chǎn)主管如何了解上司的管理風(fēng)格生產(chǎn)主管如何配合應(yīng)對(duì)不同風(fēng)格的...
講師：顧楓 咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇銀行基層團(tuán)隊(duì)管理者角色認(rèn)知與定位 講認(rèn)清角色忠于公司 1、四種角色 職業(yè)經(jīng)理的四大角色：上司、同僚、下屬、自己 錯(cuò)誤角色分析：老好人、自然人、官員、民意代表 2、忠于公司，還是忠于職業(yè)？ 四種工作觀分析：雷鋒精神、雙贏、注重自己、混日子 職業(yè)化的思考：為自己負(fù)責(zé)，與公司共贏 第二講承擔(dān)責(zé)任解決問(wèn)題 問(wèn)題的解決者責(zé)任的承擔(dān)者 第三講雙...
講師：王建軍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
胃菜1：管理者的影響力從哪里來(lái) 開(kāi)胃菜2：裝維班組長(zhǎng)應(yīng)該用服務(wù)和支撐代替知名 一、團(tuán)隊(duì)與管理 團(tuán)隊(duì)（TEAM）與管理的內(nèi)涵 案例研討1：《一個(gè)新任裝維班長(zhǎng)的無(wú)奈》 裝維班組長(zhǎng)的角色定位與職責(zé) 從員工到管理者之三個(gè)變化：職責(zé)變、對(duì)象變、思維方式變 從注重個(gè)人到發(fā)揮團(tuán)隊(duì) 人際技能的挑戰(zhàn)（從“事”到“人”） 思維方式的挑戰(zhàn)1：從做事（do）到...
講師：李明軍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行行長(zhǎng)管理技能七項(xiàng)修煉 課時(shí)：6H
從明代《三言二拍》的歷史輪回，到如今企業(yè)大多數(shù)企業(yè)人窮其一生，不能得到企業(yè)信賴和賞識(shí)的現(xiàn)狀分析，引申出好干部需要改變的首要觀念） 1所有工作的目的都是有沖突的； 2所有工作目的又都是沒(méi)有沖突的； 3要樹(shù)立“所有工作目的都是沒(méi)有沖突”的理念； 4改變工作觀念的突破口： ?、?zèng)]有人在給別人打工 ②每個(gè)人都為自己打拼 ?、燮髽I(yè)給我們提供平臺(tái) 一、銀...
講師：王建軍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 開(kāi)胃菜1：管理者的影響力從哪里來(lái) 開(kāi)胃菜2：基層管理者更應(yīng)該用服務(wù)和支撐代替知名 一、團(tuán)隊(duì)組織與管理 1．團(tuán)隊(duì)與管理 2．案例研討1：張三的無(wú)奈（或視頻《代理班長(zhǎng)》） 3．班組長(zhǎng)應(yīng)該做什么？ 4．班組長(zhǎng)的角色定位與職責(zé) 5．何謂“本立而道生”？ 6．做好班組長(zhǎng)的四字箴言 二、班組管理者的基本觀念 1．案例研討2：這個(gè)公司的執(zhí)...
講師：李明軍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
沙漠掘金－中高層綜合管理技能沙盤(pán)模擬課程 課時(shí)：2H
單元：中高層管理者的角色認(rèn)知1.中高層管理者應(yīng)遵循的五個(gè)原則2.中高層管理者應(yīng)該有的意識(shí)和心態(tài)3.優(yōu)秀中高層管理者應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型4.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀中高層管理者的區(qū)別5.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀中高層管理者的四個(gè)心理過(guò)程6.中高層管理者在企業(yè)中的位置、作用和責(zé)任第二單元：管理者思考能力1.作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)2.系統(tǒng)思考的五...
講師：王吉鋒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
程大綱 開(kāi)胃菜1：管理者的影響力從哪里來(lái) 開(kāi)胃菜2：基層管理者應(yīng)該用服務(wù)和支撐代替知名 一、管理的基本涵義 團(tuán)隊(duì)（TEAM）與管理的內(nèi)涵 案例研討1：《李杰的無(wú)奈》 班組長(zhǎng)的角色定位與職責(zé) 從員工到管理者之三個(gè)變化：職責(zé)變、對(duì)象變、思維方式變 1）從注重個(gè)人到發(fā)揮團(tuán)隊(duì) 2）人際技能的挑戰(zhàn) 3）思維方式的挑戰(zhàn)1：從做事（do）到想事（t...
講師：李明軍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、如何測(cè)算實(shí)際產(chǎn)能1．多品種少批量的解決對(duì)策2．以人為主的產(chǎn)能測(cè)算2．1標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)2．2秒表測(cè)時(shí)2．3動(dòng)作預(yù)定法2．4綜合數(shù)據(jù)法2．5有效運(yùn)轉(zhuǎn)率3．以設(shè)備為主的產(chǎn)能測(cè)算3．1OEE值計(jì)算3．2生產(chǎn)綜合效率計(jì)算3．3設(shè)備運(yùn)行日志案例分析:某工廠實(shí)際產(chǎn)能測(cè)算二、生產(chǎn)排程1、面向庫(kù)存生產(chǎn)排程案例分析：某工廠的三種方案演練：方案比較2、面向訂單生產(chǎn)排程2．1先進(jìn)先出...
講師：田開(kāi)軍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、中層管理者的管理素養(yǎng)1.引言（腦力激蕩）2.中層管理者的核心價(jià)值（互動(dòng)、歸納。掌握）3.中層管理者的管理使命（互動(dòng)、歸納。掌握）4.中層管理者的基本意識(shí)（講解。了解。）二、自我認(rèn)知能力1.中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身（討論、互動(dòng)、講解。了解。）2.作為經(jīng)營(yíng)者替身的準(zhǔn)則（案例分析，講解。應(yīng)用。）3.常見(jiàn)的誤區(qū)（案例，講解。了解。）4.同事是我的內(nèi)部客戶（講解。...
講師：曹嘉飛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
大堂經(jīng)理綜合管理技能提升 課時(shí)：6H
前言：銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型對(duì)大堂經(jīng)理的新要求1、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)向個(gè)人業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，2、網(wǎng)點(diǎn)功能向產(chǎn)品營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，3、客戶服務(wù)向理財(cái)差異化轉(zhuǎn)型，4、網(wǎng)點(diǎn)文化向員工為中心轉(zhuǎn)型，5、服務(wù)手段向電子渠道轉(zhuǎn)型，6、網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境向標(biāo)準(zhǔn)化管理轉(zhuǎn)型。一、大堂經(jīng)理的角色定位1、銀行形象體表2、承擔(dān)的使命3、內(nèi)部關(guān)鍵崗位討論：大堂經(jīng)理在廳堂中的作用二、大堂經(jīng)理的工作職責(zé)1、主動(dòng)詢問(wèn)客戶需求2、解答客戶...
講師：宋藝文 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】：為什么班組長(zhǎng)對(duì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)講：班組長(zhǎng)的勝任力模式一、我是誰(shuí)班組長(zhǎng)的角色和職責(zé)我們客戶是誰(shuí)新時(shí)期有員工的特點(diǎn)設(shè)備有那變化有什么新的挑戰(zhàn)二、班組長(zhǎng)在企業(yè)中組織架構(gòu)中的位置討論，在這個(gè)位置有什么特點(diǎn)，會(huì)有那些常見(jiàn)問(wèn)題三、失敗的班長(zhǎng)有那些特點(diǎn)教條主義，盲目執(zhí)行，生產(chǎn)技術(shù)型，專斷型，大撒把型，哥們型，批評(píng)主義等1、討論：你是那種管理類型的班組長(zhǎng)四、優(yōu)秀班...
講師：凡耀勝 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分，非人力資源主管常有的人力資源難題講：非人力資源管理者為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理技能？1.問(wèn)題討論：非人力資源管理者的管理重點(diǎn)是什么2.如何評(píng)價(jià)一個(gè)非人力資源管理者的管理能力3.為什么非人力資源管理者要學(xué)習(xí)人力資源管理的技能？4.人力資源管理技能在非人力資源管理者的管理過(guò)程中的運(yùn)用5.非人力資源管理者學(xué)習(xí)人力資源管理技能的好處第二講：非人力資源管理者與公司...
講師：陳方亮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇：一線主管的使命與職責(zé)一、一線主管的地位二、一線主管的使命三、一線主管的重要作用四、一線主管的職責(zé)五、一線主管的管理水平現(xiàn)狀六、角色認(rèn)知七、技能要求第二篇：一線生產(chǎn)主管與現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理一、ISO9000與企業(yè)之間的差距二、員工質(zhì)量意識(shí)的再造三、質(zhì)量是在工作中制造出來(lái)的四、三按五、三控制六、品質(zhì)的“三不政策”第三篇：一線生產(chǎn)主管與現(xiàn)場(chǎng)成本管理成本降低應(yīng)注意的方...
講師：田開(kāi)軍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】：講：認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善一、知識(shí)和知識(shí)管理我們工作中那些是現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)管理如何做好現(xiàn)場(chǎng)管理二、現(xiàn)場(chǎng)管理人員的角色認(rèn)知與作用討論，在這個(gè)位置有什么特點(diǎn)，會(huì)有那些常見(jiàn)問(wèn)題中基層，上達(dá)下傳，技術(shù)和管理知識(shí)，三、我們要具備的哪些能力練習(xí)：你具備那些能力，如何補(bǔ)充不具備的能力，如何向優(yōu)秀管理者學(xué)習(xí)四、認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境特點(diǎn)2、現(xiàn)場(chǎng)管理的...
講師：凡耀勝 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《TWI一線主管管理技能訓(xùn)練》 課時(shí)：1H
【課程大綱】：成立項(xiàng)目小組，每組5～7人根據(jù)自己小組,選擇實(shí)際工作中的項(xiàng)目為案例，討論工作中的項(xiàng)目考核采用計(jì)分的方式,總分為每組的課堂的成績(jī)和作業(yè)成績(jī)30的時(shí)間作為互動(dòng)時(shí)間,增加課程學(xué)習(xí)實(shí)操性，行動(dòng)學(xué)習(xí)法章：一線主管角色認(rèn)知1、管理知識(shí)基本介紹2、主管的角色認(rèn)知3、一線主管在企業(yè)中的地位和作用4、一線主管的職責(zé)與權(quán)力5、主管應(yīng)具備的管理技能和知識(shí)6、一線主管...
