管理技能課程體系
節(jié)管理思維管理者如何思考問題,是一切管理技能的根源和基礎(chǔ),管理問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,因此如何思考這個管理問題的過程,就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成:5.管理的核心是發(fā)信號和講故事6.管理者的全局意識修煉7.管理者的四項(xiàng)思維能力:管理首先是一門科學(xué),是技術(shù),其次也是一門藝術(shù),系統(tǒng)
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一、管理者角色認(rèn)知管理本質(zhì)是一種影響力,是別人的努力把工作有效完成的活動。1、管理者要“成事”而非“敗事”2、管理者要“定事”而非“辦事”3、管理者要“帶頭”而非“代替”二、溝通的技巧1、溝通的70原則2、溝通5要素3、如何進(jìn)行有效溝通4、積極贏得認(rèn)同三、有效的授權(quán)1、授權(quán)的概念和意義2、授權(quán)的心理誤區(qū)3、授權(quán)的原則和影響授權(quán)的權(quán)變因素4、授權(quán)的方法和步驟5
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節(jié)管理思維管理者如何思考問題,是一切管理技能的根源和基礎(chǔ),管理問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,因此如何思考這個管理問題的過程,就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成:5.管理的核心是發(fā)信號和講故事第二節(jié)角色心態(tài)管理者的角色認(rèn)知與角色擔(dān)當(dāng),是管理技能的基礎(chǔ),很多管理問題的根源,是角色錯位導(dǎo)致的,扮
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節(jié)管理思維管理者如何思考問題,是一切管理技能的根源和基礎(chǔ),管理問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,因此如何思考這個管理問題的過程,就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成:5.管理的核心是發(fā)信號和講故事6.管理者的全局意識修煉7.管理者的四項(xiàng)思維能力:管理首先是一門科學(xué),是技術(shù),其次也是一門藝術(shù),系統(tǒng)
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一、管理者角色認(rèn)知管理本質(zhì)是一種影響力,是別人的努力把工作有效完成的活動。1、管理者要“成事”而非“敗事”2、管理者要“定事”而非“辦事”3、管理者要“帶頭”而非“代替”二、溝通的技巧1、溝通的70原則2、溝通5要素3、如何進(jìn)行有效溝通4、積極贏得認(rèn)同三、有效的授權(quán)1、授權(quán)的概念和意義2、授權(quán)的心理誤區(qū)3、授權(quán)的原則和影響授權(quán)的權(quán)變因素4、授權(quán)的方法和步驟5
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一、管理者角色認(rèn)知管理本質(zhì)是一種影響力,是別人的努力把工作有效完成的活動。1、管理者要“成事”而非“敗事”2、管理者要“定事”而非“辦事”3、管理者要“帶頭”而非“代替”二、溝通的技巧1、溝通的70原則2、溝通5要素3、如何進(jìn)行有效溝通4、積極贏得認(rèn)同三、有效的授權(quán)1、授權(quán)的概念和意義2、授權(quán)的心理誤區(qū)3、授權(quán)的原則和影響授權(quán)的權(quán)變因素4、授權(quán)的方法和步驟5
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節(jié)管理思維管理者如何思考問題,是一切管理技能的根源和基礎(chǔ),管理問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,因此如何思考這個管理問題的過程,就顯得格外重要。1.從管理者的職責(zé)談起…2.打破思維定式和經(jīng)驗(yàn)程式化3.管理者的全腦思維修煉4.剖析管理者權(quán)力的構(gòu)成:5.管理的核心是發(fā)信號和講故事6.管理者的全局意識修煉7.管理者的四項(xiàng)思維能力:管理首先是一門科學(xué),是技術(shù),其次也是一門藝術(shù),系統(tǒng)
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卓有成效的管理者 課時:6H
《卓有成效的管理者》課程學(xué)習(xí)提綱講授方法:互動式,結(jié)合多案例分析本課程是在對管理理論、人性、心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、處世哲學(xué)等深入系統(tǒng)理解之上,通過生動、有效的多案例模擬練習(xí),使學(xué)員掌握一個優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和基本管理技能,提高管理者的管理能力,以及:1.了解管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì),知道自己在心態(tài)、理念方面的盲點(diǎn)和不足;2.了解分析問題和解決問題的方法及工具,
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中高層管理者必備管理技能 課時:6H
《中高層管理者必備管理技能》課程學(xué)習(xí)提綱(一天精簡版)一、管理者角色認(rèn)知管理本質(zhì)是一種影響力,是通過別人的努力把工作有效完成的活動。1、管理者要成事而非敗事2、管理者要定事而非辦事3、管理者要帶頭而非代替二、溝通的技巧1、溝通的70原則2、溝通5要素3、如何進(jìn)行有效溝通4、積極贏得認(rèn)同三、有效的授權(quán)1、授權(quán)的概念和意義2、授權(quán)的心理誤區(qū)3、授權(quán)的原則和影響授
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《HR及法務(wù)管理技能提升》課程目標(biāo):制定、實(shí)施合理的公司用人策略、規(guī)章制度、勞動合同,完成對公司人力資源的整體管理在繁瑣龐雜的人力資源管理工作中抓住關(guān)鍵的細(xì)節(jié)1.面對勞資糾紛時能采取有效的方式解決問題2.將法律變成完成人力資源管理的工具授課風(fēng)格:李丹老師首創(chuàng)在快樂中學(xué)習(xí)勞動法的理念,用“親民化”語言詮釋晦澀難懂的專業(yè)法律術(shù)語;用專業(yè)理論+案例互動+戰(zhàn)略思維“
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講中層管理者的三大任務(wù)課程導(dǎo)入:青島海景花園酒店的管理模式解析l海景服務(wù)的三重境界1、讓客戶滿意2、讓客戶驚喜3、讓客戶感動l海景管理的四位考慮問題要超位,處理問題要換位,實(shí)際工作要到位,扮演角色要定位l海景的執(zhí)行力是怎樣煉成的一切工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有跟蹤、有反饋、有評估、有獎懲(一)達(dá)成業(yè)績(二)建設(shè)團(tuán)隊(duì)(三)培養(yǎng)下屬第二講中層管理者的責(zé)任(一)父母面前
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角色認(rèn)知什么是管理?管理者的成長循環(huán)管理者的三大角色案例研討:問題出在哪里?角色決定人格1.商業(yè)是成年人的游戲(理性、負(fù)責(zé)、自控)2.管理者的三大死穴(沖動、抱怨、散漫)位置決定責(zé)任1.父母面前的你2.孩子面前的你3.領(lǐng)導(dǎo)面前的你4.下屬面前的你時間管理1.時間管理是什么?2.價值觀VS時間管理3.時間管理的三大要因4.效率V.S效能5.時間管理自律性、集中
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從目標(biāo)到成果的核心管理技能目標(biāo)管理主講老師:丁云峰【課程背景】在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展,除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外,另外一個重點(diǎn)就是提升團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)管理能力。面對疫情,很多行業(yè)將會面臨大洗牌,我們的企業(yè)也不斷面臨以下問題:如何團(tuán)結(jié)全體員工共同應(yīng)對后疫情時代激烈的市場競爭?如何緩解員工的職業(yè)倦怠,幫助員工重拾信心找到方向?如何解決員
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MTP—中高層管理技能訓(xùn)練【課程背景】MTP是源于美國的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。它的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ),MTP最突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架,注重實(shí)際管理問題的解決,對訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練方法強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練(70的內(nèi)容為案例分析及角色演練)和課后的實(shí)際操作指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實(shí)踐的延伸。在訓(xùn)練目
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MTP-中高層管理技能訓(xùn)練-完整版4-5天 課時:24H
MTP企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練[pic]1、什么是MTP?ManagementTrainingProgram,即企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練,最初是美國為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。1950年被導(dǎo)入日本之后,先后歷經(jīng)12次改版,日臻完善,目前已經(jīng)成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止,全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日本經(jīng)