擅長領(lǐng)域:
5S6S課程體系
《減法工作“斷、舍、離”——銀行廳堂6S管理實(shí)施方法與技巧》 課時(shí):12H
減法工作“斷、舍、離”——銀行6S現(xiàn)場管理實(shí)施方法與技巧課程背景:加法職場轉(zhuǎn)向減法工作很重要。隨著銀行渠道轉(zhuǎn)型,優(yōu)化的場景使得加法營業(yè)場轉(zhuǎn)向減法營業(yè)場同樣重要,有序的環(huán)境不但可以舒暢員工工作情緒,更能夠使客戶有一個(gè)愉悅的感受。商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型是在業(yè)務(wù)收到?jīng)_擊之后的尋找方向的過程,隨著這個(gè)過程的深入,自助機(jī)具增加、服務(wù)渠道多樣,廳堂、柜面雜亂成了隨之而來的問題。機(jī)...