通常而言，員工能量包含身體、情緒、心智、精神等四個方面的內(nèi)容。首先，“身體是革命的本錢”，健康的體魄是員工創(chuàng)造力發(fā)揮的基礎(chǔ)條件；情緒控制能力是員工能量的重要組成部分，積極的情緒往往能釋放巨大的能量；心智體現(xiàn)的是員工的智力、判斷和思考問題的能力，是員工能量的焦點所在；而精神能量則是對成功的向往、追求和自我激勵，是最為寶貴的員工能量。因此，對員工的人文關(guān)懷可以圍繞這四個方面來進行。
開展多種形式的健身活動
鼓勵員工參加健身活動，并提供場地、物質(zhì)等方面的支持；定期組織員工參加體育比賽、戶外活動，加強員工體質(zhì)，增進員工交流，釋放員工壓力。世界最大的特殊材料制造商——羅門哈斯就特別注重員工的健康管理，實施了一項員工健身計劃，每年為每位員工提供1200元的健身費，同時公司還配備了健身設(shè)施，并組織員工參與社區(qū)籃球、足球比賽，鼓勵員工在休息時間多做運動。
為員工提供輕松的工作環(huán)境
加強企業(yè)的軟、硬件設(shè)施建設(shè)，為員工提供輕松的工作環(huán)境，有利于員工身心健康和創(chuàng)造力的發(fā)揮。如優(yōu)化辦公室環(huán)境使之更為舒適，倡導(dǎo)員工之間、上下級之間的無障礙溝通，營造寬松的人文氛圍等。在這方面，Google的做法或許值得借鑒。Google 總部地處環(huán)境優(yōu)美的加州山景城，辦公樓的設(shè)計風(fēng)格別致，員工使用滑板車往來于不同的工作場所；為了滿足員工休閑的需要，Google特意建造了別致的休息區(qū)；為了滿足員工的個性化需要，Google支付預(yù)算讓員工自己布置辦公室，等等。
關(guān)注員工心理健康
工作、生活的重壓不但影響身體健康，也危及心理健康。目前心理健康問題已成為企業(yè)成長的隱形殺手。中國健康型組織及EAP協(xié)會組織的一項調(diào)查顯示，99.13%的白領(lǐng)受“壓力”、“抑郁”、“職業(yè)倦怠”等心理因素的困擾，79.54%的職場人士意識到“職業(yè)心理健康”影響到工作。因此，企業(yè)（尤其是高強度重復(fù)性勞動的企業(yè)）迫切需要關(guān)注員工心理健康問題，對員工實施心理輔導(dǎo)，通過講座、座談、一對一咨詢等方式，緩解員工壓力，解決心理障礙。一些企業(yè)還通過設(shè)置心理咨詢熱線、放松室、發(fā)泄室等方式來緩解員工的緊張情緒。
給員工以自主權(quán)
給員工以充分的自主權(quán)，能夠最大限度地調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。李寧公司之所以被評為2010年最佳雇主，在于在履行對內(nèi)社會責(zé)任方面具有代表性，其最具有創(chuàng)新性的舉措便是實施員工俱樂部。不同于其他公司包辦式的組織模式，這些運動俱樂部都是員工發(fā)起，由員工自行管理。他們自己選出主席、副主席、活動組織人員，還有財務(wù)管理人員（司庫），活動經(jīng)費大部分由公司撥付。通過俱樂部的自我管理，員工之間增進了交流，建立了信任，同時也培養(yǎng)了組織才能。
員工自主的另一個舉措是彈性工作制。這種制度始于上世紀(jì)80年代，美國很多公司為了讓員工既完成工作又能安排好生活，在保證每天8小時或每周40小時工作時間的前提下，讓他們自己確定上班時間。例如IBM公司設(shè)有50多個促進員工工作生活平衡的計劃，其主要內(nèi)容之一就是實行靈活工作機制，員工不一定非要到辦公室上班，在家里照樣可以工作，從而免受朝九晚五的舟車勞頓。IBM 聲稱公司有40% 的員工不在公司坐班。
傳統(tǒng)的薪酬激勵具有一定的局限性，它可以留住員工的人，卻難以留住員工的心。而企業(yè)文化可以彌補這一缺陷，為員工提供精神動力，提供能量發(fā)揮不竭的源泉，幫助企業(yè)在追求速度的同時，提高發(fā)展的質(zhì)量。企業(yè)主們，請你們放慢匆匆的腳步，靜下來聽聽員工的聲音，善待員工，關(guān)懷員工吧。

作者系正略鈞策管理咨詢顧問，如需轉(zhuǎn)載，請聯(lián)系正略鈞策www.adfaith.com市場部，010-59082979/2981

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