一定要給顧客創(chuàng)造獨特的價值
作者:向炳偉 400
我們無法不呼吸空氣,可是我們可以做到少污染、少消耗,多在數(shù)讓空氣變得更好。我國我們可以避免認為的因素導(dǎo)致地震。我們無法做到不吃雞鴨、牛羊、魚池,但是我們可以尊重它們,像我們在養(yǎng)殖、運輸、宰殺的過程中,讓它們活得輕松自在,死得安祥。如果它們活得恐懼、痛苦、焦慮,死也是如此的話,那么它們就會轉(zhuǎn)化到我們身上來。我觀察到現(xiàn)實生活中有這樣的例子,科學(xué)研究也是這樣的結(jié)果。
我們也可以對蔬菜、水果,少吃花花費農(nóng)藥,讓蔬菜水果糧食也長得輕松自在一些,我們吃得也會輕松自在快樂一些。這是我這兩天思考的內(nèi)容。
在年初,我們對企業(yè)的使命做了一個定義,對企業(yè)的未來做了思考。在這里簡略的與大家分享一下。
企業(yè)的使命,始終努力成為一個機具人文關(guān)懷和關(guān)懷萬物的企業(yè)。萬物指的是動物、植物、器具,第二個反思,始終努力讓員工在做好人關(guān)懷的同時自己獲得成長成功和人的幸福。第三、始終努力月客戶創(chuàng)造數(shù)一數(shù)二的產(chǎn)品價值和服務(wù)價值。第四、始終努力幫助引導(dǎo)員工成為一個最好的自己。
我讀出來自我感覺還可以,大家如果有興趣,這還比較長,還有闡述,我發(fā)到博客上,可能對大家有點借鑒。
確定這個企業(yè)的原油是什么?我委員滿足我與員工的終極需求,是幸福、高質(zhì)量的幸福完滿的人生。
我剛才說是思想方法,這個方法是經(jīng)過無數(shù)人實踐結(jié)果正式過的,成果的。也是一個最佳的實現(xiàn)途徑,就是我剛才說的四項,四個原則。原因是什么呢?
就是我們每個人時刻在依賴他人,植物、動物、器具、啊空氣、水、天地、日月山川河流一磚一石,我們時刻與它們發(fā)生關(guān)系,我們每個人的性苦圓滿如何,就取決于我們與人、我與植物、與動作、與器具,萬物萬世關(guān)系處理得是否友好和諧平等?
我們提到的這樣的方法,也并不表明我們的思想境界有多高,我并不是我們和偉志集團的知識發(fā)現(xiàn),我們只是在學(xué)習(xí)踐行古代圣賢的智慧而已。從本質(zhì)上講,也是最大程度滿足自己的私心。這樣做才能對自己最大最徹底的保護,是在滿足對自己最大的愛。因為這樣的話,就能夠使自己的每個細胞能得到關(guān)愛,因為和萬世萬物平等、友好、和諧,我們每個細胞都會生活在喜悅和美好之中,那么由幾十億個細胞構(gòu)成的我就生活得很好了。
這個方法唯一的特點就是平等和利他的前提下去實現(xiàn)。到底是不是這樣呢?要看這個問題,從因果上來講,肯定是這樣的,有些因果是直接產(chǎn)生的,有些是間接的,有些在幾年、幾十年之后產(chǎn)生。
這就是使命的核心部分,我是要堅定不移的踐行這個使命的原則,這是一個偉志的根本原則,既是起點也是重點,周而復(fù)始,我的總的原則是,化到宇宙中生生不息。
最后跟大家講一下,人生的路徑和意義。是一定弄清。鋼鐵說了三個統(tǒng)一,我們通常只看生意,生意背后是生活,生活的背后是生命。企業(yè)的使命、愿景,規(guī)劃都要有。這樣的話,這些目的、意義都清楚了,我們才知道我們聚集什么樣的人,我們需要什么資源?我們始終堅持什么樣的價值觀,以及我們要給顧客創(chuàng)造什么樣的價值。這會更好做。
最后說一點,無論我們做什么行業(yè),唯一能我們永遠生存很好,一定要給顧客創(chuàng)造獨特的價值,不管你是做什么的。這是真正的戰(zhàn)略,真正最重大的問題是要研究這個問題,創(chuàng)造對顧客的價值,和你這個價值是給什么人的?
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