英特爾品牌營銷的成功秘密
作者:榮振環(huán) 606
除此之外,杜比還通過在與其合作的電影院等其他的娛樂場所登廣告??梢栽谡_的地點和時機讓消費者直觀感受到杜比音響系統(tǒng)所帶來的聲樂享受及高音質所帶來的快樂。通過這種方法,杜比直接明確的地在消費者頭腦中豎立起一個高音質體驗的一個品牌形象。其廣告語“科技詮釋娛樂”瞬間深入人心。把廣告做在合作伙伴內部,從接觸點影響顧客,這無疑給intel很大的啟示。
其他還有特氟龍(Teflon)不粘材料,是與之搭配的煎鍋一起購買;紐特阿斯巴甜味劑包含在多種軟飲料中,等等。
借鑒以上案例,英代爾總結出其成功將仰仗兩項因素:
1)合作營銷:與個人計算機制造商合作,授予他們使用英特爾商標的權利,借由他們的營銷渠道,直接將英特爾推向終端;
2)消費者品牌打造:在消費者心中建立強大的品牌,以對英特爾形成認知保護,同時形成“挾品牌以令廠家”的掌控力。
于是,英特爾成立合作基金。從銷售收入拿出一部分累積作為廣告資金。只要PC廠商采用英特爾的商標,英特爾將會分攤電腦廠商的廣告成本。結果,很多PC廠商都在廣告補貼下折腰。光1991年底,就有300家公司參加了這個營銷計劃。
從此,連續(xù)數年我們看到,IBM、惠普、戴爾、聯想、acer電腦外包裝上都有“intel Inside”。廣告中也打出這個口號。英特爾很快就成為曝光率最高的品牌之一。
原本CPU作為電腦部件,一直只是面對電腦公司,而電腦公司也要面對用戶。
英特爾通過聯盟電腦公司,把電腦部件直接與用戶連接起來,以“Intel Inside”為標志,顯示品牌的“品質、可靠、技術領導”。于是,通過長期的品牌建設,英特爾日漸強大,逐漸掌控了與廠家之間的控制權,此時的技術更新換代頃刻會掀起一場PC更新革命。
有了品牌的區(qū)隔,也對英特爾的處理器形成了保護。畢竟,沒有比品牌更好的區(qū)隔屏障了。
品牌強化,技術驅動的品牌體系
作為一個科技品牌,要想在市場上的保持領先地位,就需要在技術上保持領先,英特爾深知,只要能不斷推出新的芯片,并且芯片的速度永遠領先于競爭對手,同時有其他新的技術的話,就可以鞏固強化其品牌地位。
但技術是需要一種表達手段的,這個最好的手段就是品牌。可以說,英特爾既是技術巨人,同時也是品牌巨人,其在技術形象方面建立起了巨大的品牌價值。對于消費者而言,可以不用了解英特爾芯片復雜的技術,但一提到英特爾就會聯想到具有最新技術的芯片,產生足夠強的信任,這就是英特爾這個品牌價值的體現。
英特爾之所以能夠取得如此大的成功,在于其做到了技術進步與品牌升級并駕齊驅,以品牌生動化技術能力,以技術強化品牌核心價值。
先前英特爾是通過數字的形象表達彰顯自己技術的更新換代。從286到386再到486?;赬86不受法律保護得到的教訓,英特爾將第二代處理器命名為“Pentium”以尋求商標法保護,Pentium以此代表“586”,言外之一,數字不行,我就起一個小名,到了中國Pentium被翻譯為“奔騰”,廣告詞“給電腦一顆奔騰的芯”,一語雙關。
從認知的角度,奔騰這個名字起得非常好,而且用了十幾年,一提到它就會聯想到速度。因為在早期,計算機的運行速度是消費者最為看重的。尤其98年以前電腦的主力購買人群基本是技術方面的人才,包括大學方面的教授,和學生、工程師,那時候運算速度是最為關注的。這種品牌價值的直接聯想幫助英特爾以最小的認知成本獲得市場影響力。
但隨著軟硬件的進步,速度普遍得到了提升,電腦的使用也由技術人員逐漸向家庭和個人領域擴散,電腦也從計算時代轉到網絡時代,速度已經不再是消費者關注的唯一焦點。既然速度沒那么重要了,而奔騰又等于速度,與其更改根深蒂固的消費者認知,不如重新塑造一個子品牌,于是英特爾決定換一個品牌“酷睿”??犷5钠放坪诵膬r值除了一如既往的追求速度之外,還強調其還可以延遲電池使用壽命,因為大家一般使用筆記本電腦,電池壽命很重要,同時還強調它的智能,能夠支撐各種各樣的多功能的電腦使用,不僅僅是計算速度。
除了奔騰,英特爾處理器的名字還有賽揚、酷睿、迅馳、安騰、至強等,每個品牌都有不同的用戶群和訴求,基于品牌組合形成的能力,消費者品牌影響力逐漸鞏固,針對廠家的掌控力愈來愈強,英特爾更是多年保持在全球品牌價值榜的前十位。
如果簡單歸納英特爾品牌的成功,除了全球領先的技術和研發(fā)能力,合作營銷和消費者品牌打造是英特爾成功的關鍵。
管理學大師彼得•德魯克曾說過,企業(yè)只有兩種功能,營銷和創(chuàng)新。顯然英特爾這兩個功能發(fā)揮地淋漓盡致。但從英特爾的營銷創(chuàng)新衍化歷程來看,并不像一些專家解讀那樣,“英特爾具有高瞻遠矚的洞察力,能夠率先向消費者品牌轉換”,他們只看到英特爾今天的結果,沒有轉換時空背景了解英特爾當時的狀態(tài)。不了解這些,企業(yè)總想模仿標桿的行為或舉措,而忽略環(huán)境及條件的適用性。
其實,英特爾給我們最大的啟示是,當你遇到任何問題時,不要消極地應對問題,要銘記,問題就是創(chuàng)新的開始。有了障礙,遇到苦難,只要積極思考和轉換,找到已經被實踐證明的成功方法,以微小創(chuàng)新改動使之適用于自己的企業(yè),也許,柳暗花明就在下一站。
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