中小民營企業(yè)短命的原因
作者:童慶德 351
術有專攻,人各有長,即使是作為一個企業(yè)的老板,也不一定是個全才,什么都懂,又很專業(yè),即使是這樣,老板也沒有三頭六臂,再說人的精力總是有限的,所有的事情不可能都自己來做,忙得得過來嗎?如果可以,很遺憾地告訴您,您目前還是個體戶,不需要請人;否則就必須有人來協(xié)助您完成。老板有老板的工作,員工有員工的工作;如果老板來做員工的工作,那么項目肯定做不好;如果員工做老板的工作,要么是員工離開老板的先兆,要么是企業(yè)給員工的歸屬感很強,激發(fā)了員工的企業(yè)責任感,對企業(yè)的發(fā)展有推動作用。
專業(yè)的人做專業(yè)的事,這是現(xiàn)代職業(yè)社會的重要原則,如果請了職業(yè)團隊又不信任,既是金錢的浪費,更是資源的浪費。更重要的是影響到員工的心情狀態(tài),時間一久,難免會有牢騷或議論,影響的是整個公司的工作氛圍,最終影響的是企業(yè)發(fā)展。這樣的企業(yè)老板很多,我也遇到過,老板管得很多,也管得很累,天天休息不好,事情一再延后,結果大家都不滿意,影響業(yè)績、影響發(fā)展。
四、重眼前利益失長遠利益
很多中小民營企業(yè)都看重眼前利益,這么說并不是說眼前利益不重要;其實重視眼前利益也沒有錯,但如果一味追求眼前利益而失去長遠利益,影響到公司的發(fā)展就得不償失了!周末加班,加班只給調(diào)休,節(jié)假日加班不按法定發(fā)工資;出差補貼少,客戶接待費用少;售后服務差或沒有售后服務;市場宣傳少;招商急功近利等等,都是企業(yè)重眼前利益的體現(xiàn)。
員工應聘到企業(yè)主要是賺錢,其次是事業(yè)和榮譽,只有當生活達到一定的階段,基本的物質(zhì)需求解決了,才會更多考慮事業(yè)和榮譽方面的事情。在當下,大部分企業(yè)都實行五天工作制(服務行業(yè)除外),上六天班則會讓員工心理有疙瘩,除非工資高出很多,否則寧愿選擇少的那個;很多80、90后的年輕二代農(nóng)民工,面對加班工資,他們堅決說“不”。即使工廠給加班工資也當然即使選擇了,如果沒有好的發(fā)展,在有合適機會時也會再次選擇。其實,只要提高工作效率,五天完全可以完成六天的工作,況且每天真正高效率的工作時間只有兩個小時。當然還有的企業(yè),加班只給調(diào)休,如果手頭上有事情一直忙,就一直不能休,以至幾年合在一起,有幾個月的調(diào)休時間卻沒法調(diào)休!要么企業(yè)則會被員工炒了魷魚,要么員工身心具疲,影響工作狀態(tài)。至于節(jié)假日加班不按法定發(fā)工資的企業(yè),則是不得人心,員工即使不表現(xiàn)出來,心理的意見也很大,最終影響的肯定是企業(yè)的效益。其實不管是那一種情況,員工帶著壞心情工作肯定不會有太高的工作效率。
招商上的急功近利則會壞了企業(yè)的名聲,如果企業(yè)堅持做品牌的話,就必須做口碑,不能一味地為了回款,什么都承諾,什么都答應,結果兌現(xiàn)不了,合作后又不管不顧,任客戶自生自滅,那么企業(yè)在當?shù)厥袌龊托袠I(yè)的口碑則會越做越臭,以致只要有人說到該品牌,消費者就使勁搖頭!這樣的品牌也就做到頭了,這是賺快錢的方式,但并不是做企業(yè)、做品牌的方式。做品牌,就必須先保證產(chǎn)品的質(zhì)量,其次是量力而為的支持與幫助。最開始,部分客戶因能力和資源問題,沒有做起來是必然的,即使是這樣,客戶只會說自己能力有問題,不會怪企業(yè)不負責。
適當?shù)墓?jié)流是正確和有必要的,過度的重眼前利益而影響企業(yè)發(fā)展則是不合適的!
五、員工沒有歸屬感,缺乏責任心
中小企業(yè)相比大企業(yè),由于員工少,互相比較熟悉,老板對員工的關注更多,更容易給員工以歸屬感,運用得當,對企業(yè)發(fā)展的初始階段很有意義。但很多中小民營并不能做到,使企業(yè)失去重要的凝聚力和向心力,本來的優(yōu)勢卻變成劣勢,以致影響到企業(yè)的發(fā)展。
員工有歸屬感,則會有責任心。也許很多老板會說,職業(yè)工作者應該有最起碼的工作態(tài)度,但我想說的是,打工者最基本的是賺錢,完成了本份的工作就可以,至于是不是把企業(yè)當成自己的事業(yè)來看待,最多也是道德上的問題,不屬于職業(yè)的范疇了。企業(yè)只有讓員工有歸屬感,感受到企業(yè)關懷以及人性化的管理,用情感留住員工的心才是重要的措施。近些年,很多民營企業(yè)春節(jié)包車送工人返鄉(xiāng)過年和到員工家拜年活動,就是情感和員工關懷的重要形式,是值得推崇的。
與此相反的是,很多企業(yè)內(nèi)部缺少企業(yè)文化,缺少員工關懷,員工間交流很少,甚至哪里人都不知道,這樣的企業(yè)和團隊,我們又怎么能奢望他們配合默契,效益很高呢!有的企業(yè)老板,則會不時監(jiān)督員工的工作,只要看到你一直坐在辦公桌上,他就感覺心理踏實,至于效率的問題好象與他無關。
有的企業(yè)則會不時有人在辦公座位間穿梭,目的就是看看員工都在做什么,是在工作還是學習,還是在玩,抑或是與工作無關的內(nèi)容。當然有的企業(yè)則與時代同步,通過網(wǎng)絡監(jiān)控和電話監(jiān)控,隨時觀察員工和業(yè)務員的工作狀態(tài)。適當?shù)谋O(jiān)督是需要的,但監(jiān)督需要一定的方法和技巧,否則就會讓員工反感,適得其反,讓員工人否于事,工作效率低下,團隊士氣消沉,企業(yè)一盤散沙,倒閉也就早晚了。
六、融資難,競爭不平等
中小民營企業(yè)發(fā)展到一定程度都會遇到資金瓶頸,沒有財力擴大規(guī)模,提升企業(yè)服務水平和管理水平,錯過發(fā)展壯大的最好時機。
融資難一直是中小民營企業(yè)發(fā)展道路上的一大重要難題,由于銀行對企業(yè)的銷售、利潤、資產(chǎn)等有嚴格的門檻要求,以致很多優(yōu)質(zhì)的中小民營企業(yè)因為規(guī)模達不到銀行的要求,而貸不到款,無法對產(chǎn)能、技術、管理、服務、宣傳等方面加大投入,錯過了發(fā)展事跡;也有很多中小民營企業(yè),因為效益好時的盲目擴張,經(jīng)濟環(huán)境一變差,企業(yè)就因為資金砸在項目上,一時無法收回,銀行方面又貸不到款,資金鏈一斷,企業(yè)就破產(chǎn),老板則跑路,最終受害的是員工。溫州及全國很多跑路老板都是這么出現(xiàn)的。雖然現(xiàn)在融資有很多的渠道,比如風險投資、企業(yè)間的轉借、民間借貸等,但銀行貸款仍是眾多企業(yè)最主要的融資渠道。
同時,中小民營企業(yè)在市場競爭時,所處的市場地位也不一樣,特別是面對有大型國有企業(yè)和行業(yè)巨頭競爭時,更是如此。如部門城市的衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)在藥品采購招標時,就設定了門檻,年銷售額達到多少規(guī)模,對于中小民營企業(yè)特別是剛成立不久的企業(yè)來講,即使有再好的產(chǎn)品,那怕是市場上很有競爭力的產(chǎn)品,因為門檻問題直接拒之門外。又如國家推出的四萬億經(jīng)濟刺激計劃,面向的是全國的基礎設施、重要項目等,在這些行業(yè),更多的是國有企業(yè)、地方集體企業(yè)或大型民營企業(yè),中小民營企業(yè)參與的更多是最后環(huán)節(jié),賺的利潤應該也是最少的。
前事不忘,后事之師。剖析中小民營企業(yè)短命的原因,從中汲取一定的教訓,對現(xiàn)時尚在搏擊風浪的企業(yè)有所警示和啟迪。德隆集團、飛龍集團、南德集團、愛多集團,這些企業(yè)曾輝煌一時,其失敗固然令人心痛,但留給中小民營企業(yè)家的卻是一筆寶貴的財富。
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