奢侈品“他”時(shí)代
作者:劉媚琪 274
已擁有幾十個(gè)品牌的LV集團(tuán)也自然繼續(xù)自己在行的事兒,今年6月份LVMH收購已有79年歷史的法國老牌男裝高級(jí)定制服裝店Arnys,雖此次收購金額仍未公布,但Arnys在2011年?duì)I收1000萬歐元左右。法國奢侈品零售集團(tuán)PPR在Arnys收購案中同樣參與競爭,雖然敗于LV手下,但PPR也已經(jīng)于2011年9月完成了對(duì)于意大利羅馬男裝品牌Brioni的收購。
其實(shí)對(duì)男士給予關(guān)注自然不是少數(shù)幾家的獨(dú)立行為,較早期進(jìn)入的RalphLauren和Dolce&Gabbana,以至近幾年來才開始有所行動(dòng)的意大利品牌Gucci和Bottega Veneta都開始嘗試開設(shè)只售男裝和男士配飾的店鋪,滿足男士的需求。甚至一直靠女鞋起家的英國女鞋品牌Jimmy Choo和以紅底高跟鞋深入人心的Christian Louboutin都轉(zhuǎn)而開設(shè)男鞋店,奢侈品牌中的男權(quán)崛起成為一種風(fēng)尚。
“他”時(shí)代消費(fèi)一直以來,男性與女性總有不同的奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)行為表現(xiàn),奢侈品市場在經(jīng)歷過性別的強(qiáng)弱轉(zhuǎn)換之后,男性奢侈品消費(fèi)時(shí)代的特點(diǎn)也逐漸鮮明起來。
世界奢侈品協(xié)會(huì)《奢侈行為心理趨向報(bào)告》中曾有奢侈品消費(fèi)動(dòng)機(jī)的研究,不同于女性對(duì)于感官享受、情感體驗(yàn)等感性需求的滿足,在奢侈品的男性消費(fèi)者中,奢侈品帶來的品質(zhì)滿足和身份表達(dá)才是最重要的吸引力。
在品牌的選擇上,女性或許更容易被華麗的廣告打動(dòng),但男性對(duì)于奢侈品的消費(fèi)卻多具理性和計(jì)劃性,他們更加追求商品本身的品質(zhì)和品牌質(zhì)感,更習(xí)慣于接受專家的服務(wù),因此男性大多會(huì)比女性具有更高的品牌忠誠度?;蛟S就像巴黎春天百貨公司市場總監(jiān)Tancrède de Lalun對(duì)于不同性別消費(fèi)者的判斷,“女性憑感覺消費(fèi),男性則是以技能和科技為消費(fèi)動(dòng)力”。
奢侈品牌想要俘獲更多精英男士的心,在產(chǎn)品上自然必須迎合男性的需求和品味,因此專業(yè)品質(zhì)是各品牌搶占男性市場的關(guān)鍵。一直以品質(zhì)為上的高端設(shè)計(jì)師品牌自然也深諳此道,從產(chǎn)品到銷售都以品質(zhì)為賣點(diǎn),將品牌歷史和高端生產(chǎn)特色高度糅合。
在Jonathan Seliger的介紹中,“Coach依然會(huì)堅(jiān)持每年500萬美元的客戶調(diào)研,甚至還會(huì)到男性客戶家中造訪,以了解他們衣柜里已有什么和仍需要什么”,而Coach針對(duì)男性消費(fèi)者的品牌推廣也更強(qiáng)調(diào)貼合他們生活的功能性,并強(qiáng)調(diào)做工和品質(zhì)。
專業(yè)色彩濃厚的裁縫和定制服務(wù)在男性消費(fèi)者看來自然更有魅力,法國百年定制男鞋店Berluti早在1993年就已納入LVMH旗下,幾年來已經(jīng)在全球擴(kuò)點(diǎn),為各國精英男士提供頂級(jí)皮鞋定制服務(wù),而LV此次對(duì)于男裝定制店Arnys的收購也不是只為擴(kuò)張而買入。
Arnys從1933年成立以來,雖然在時(shí)尚媒體上少有露面,但其深具法式風(fēng)情的高端定制男裝一直深受名人和實(shí)業(yè)家的青睞,畢卡索、海明威都曾是其忠實(shí)客戶。而LV也欲以借用Arnys精湛的定制工藝為旗下品牌Berluti擴(kuò)充羽翼,使Berluti從鞋柜進(jìn)駐衣櫥,以高端定制工藝全方位吸引精英男士。
然而對(duì)于品質(zhì)的關(guān)注卻改變不了男性化的購物和消費(fèi)行為模式,女士們可以一整個(gè)下午都漫無目的地在店面之間流連,但這對(duì)于男士們來說簡直是不可想象的。Coach在其消費(fèi)者調(diào)研中發(fā)現(xiàn),“男士們通常是在購物前做好功課,帶著強(qiáng)烈的目的性進(jìn)入店內(nèi),然后直接購買離開”。
為迎合這些天性不愛購物的男士們,各品牌新開設(shè)的男士專賣店在與品牌整個(gè)風(fēng)格保持一致的同時(shí)也兼顧男士們的感受。Hermes就將唯一一家男士產(chǎn)品門店裝潢為傳統(tǒng)裁縫店的風(fēng)格,赤褐色砂石的建筑外觀,內(nèi)部色調(diào)內(nèi)斂,專設(shè)包廂提供量身定制服務(wù),它更像一個(gè)紳士俱樂部。
盡管如此,在LS:N Global的研究中,男士們花費(fèi)在購物上的時(shí)間雖然明顯低于女性,但他們通常卻會(huì)帶來更高的奢侈品消費(fèi)額。在北京太平洋百貨去年的銷售數(shù)據(jù)中,男士的購物比例為30%,他們出現(xiàn)的頻率很低,但平均每位客人的消費(fèi)單價(jià)卻能比女性消費(fèi)者高出2-3倍。如此一來,奢侈品市場也經(jīng)歷一場變身,男性色調(diào)漸漸顯現(xiàn)出來。
國內(nèi)“他”市場奢侈品市場上“他”們貢獻(xiàn)率的增長在世界各地都是如此。2009年金融風(fēng)暴后,全世界的男士們都希望盡快用新衣服填滿自己的衣櫥,然而貝恩公司2011年奢侈品調(diào)查報(bào)告顯示,“來自新興市場,尤其是中國市場上男性消費(fèi)者則是最主要的購買推動(dòng)力”。
根據(jù)市場調(diào)查公司Euromonitor的研究數(shù)據(jù)顯示,從2005年-2009年期間,中國女性奢侈品市場增長了7%,而在男性市場上,這個(gè)數(shù)字是48%。這在Coach那里也似乎得到了佐證,截至上財(cái)年末,Coach在全球男士品類市場完成4億美元銷售額,這僅只占總銷售額的9%,但在中國男士品類的銷售額卻占到中國市場總銷售額的40%。
其實(shí)不同于國際市場的銷售表現(xiàn),中國奢侈品市場一向是“男權(quán)”市場。2011年《中國千萬富豪品牌報(bào)告》顯示,在中國奢侈品消費(fèi)者中,有2/3是男性。在新興市場,男人通??偸巧莩奁返氖着M(fèi)者。
中國男性奢侈品消費(fèi)自然有自己的特點(diǎn)。在貝恩公司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),中國市場奢侈品消費(fèi)的50%都用來做禮品贈(zèng)送。然而,中國市場上男性消費(fèi)者購買習(xí)慣的改變同樣無法忽略。讓中國男士們關(guān)注和在意時(shí)尚已經(jīng)不再是不可完成的任務(wù)。就像Jonathan Seliger提到的,“中國的男士越來越時(shí)尚了,他們更加注重自己的穿著打扮以及他們使用的配飾。”
但這些真的只是說出了一半,中國男性消費(fèi)群體的崛起最終源于他們社會(huì)財(cái)富的積累。在招商銀行聯(lián)手《GQ智族》發(fā)布的《高端男性生活形態(tài)與需求綜合研究報(bào)告》中顯示,在高端消費(fèi)群體中,男性約占7成,他們大多身居要職,平均年薪51萬元,家庭平均年收入超過76萬元。他們對(duì)品牌消費(fèi)意識(shí)日益強(qiáng)烈,已經(jīng)成為目前國內(nèi)高端消費(fèi)的中堅(jiān)力量。
這樣一群新富男士消費(fèi)者大多出生于20世紀(jì)六七十年代,他們已經(jīng)與自己的父輩大不相同,他們開始注重自己的外表,也樂于享受生活,對(duì)于身份的訴求也越來越多樣化,或許在企業(yè)高管的身份之外,他們依舊希望自己能夠以運(yùn)動(dòng)者、藝術(shù)愛好者的身份出現(xiàn),因此男士產(chǎn)品的品類也自然的豐富起來。
在COACH每年都會(huì)進(jìn)行的小組焦點(diǎn)調(diào)研結(jié)果中,中國男士們關(guān)注的產(chǎn)品品類不再局限于鞋子抑或西裝,他們已經(jīng)開始越來越注重身上的配飾,腕表、領(lǐng)帶,甚至手包都成為男士們表達(dá)品位的可行性選擇。在高端百貨里,男性用品店內(nèi)的產(chǎn)品品類也更加豐富和細(xì)致,飾品、手袋、眼鏡、珠寶,甚至化妝品都有所涉獵。
在很多中國男性的高端品牌消費(fèi)行為中,雖然身份和財(cái)富表達(dá)依舊重要,甚至LV曾有銷售數(shù)據(jù)顯示,帶有“LV”標(biāo)識(shí)的格紋包會(huì)比沒有明顯標(biāo)識(shí)的同款產(chǎn)品更受歡迎。然而隨著中國奢侈品消費(fèi)心理的成熟,中國男性展示財(cái)富的方式也在發(fā)生微妙的變化,很多男性已經(jīng)不會(huì)再選擇帶有明顯“H”字樣的產(chǎn)品,而是熱衷于在微小的細(xì)節(jié)上表明自己的品位。
經(jīng)歷過這場驚心動(dòng)魄的性別轉(zhuǎn)換,男士們已經(jīng)帶著他們對(duì)于高端品質(zhì)的追求,將奢侈品市場帶入屬于“他”的精英消費(fèi)時(shí)代,而奢侈品牌在男士市場的版圖規(guī)劃也正在上演。
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