旺季為何不旺銷?

 作者:崔自三    91


系列專題:旺季營銷

  現(xiàn)在是飲料旺季,可筆者經過一家飲品公司時,卻發(fā)現(xiàn)了一個令人吃驚的現(xiàn)象,諾大的廠區(qū),卻"門前冷落鞍馬稀",沒有車輛,沒有人流,一片冷清落寞的景象,相比于其他一些飲料生產廠家此刻的熙來攘往,客流如織,簡直是天壤之別,此情此景,真讓人嘆為觀止,驚訝不已。

  夏季是飲料銷售旺季,但在這個季節(jié),筆者總能看到一些旺季不旺銷的公司,這種在旺季“門可羅雀”一反常態(tài)的“反?!爆F(xiàn)象,讓人多少都感到惋惜.那么,在銷售旺季,這些企業(yè)為何會出現(xiàn)如此的“敗落”現(xiàn)象?它的深刻根源或著說深層次原因到底在哪里?

  產品質量不過關,終端拉動乏力

  市場競爭的殘酷,讓很多的食品生產企業(yè)多了一些浮躁,少了一份安分;多了一些投機,少了一份責任。而這種缺乏戰(zhàn)略眼光,沒有品牌意識的經營理念讓很多食品企業(yè)“鋌而走險”,他們極盡“投機倒把”之能事,但到頭來只能是“搬起石頭砸自己的腳”,受害的仍然是自己。

  A公司是一家生產方便面的中型企業(yè),這個公司90年代初就開始投產方便面,但其“核心”領導卻是十足的投機分子,雖然在大會小會上大肆叫囂“質量第一,產品質量是企業(yè)的生命”,但旺季到來時,卻暗下指使生產人員要么偷工減料,要么降低產品質量,通過投機取巧的方式,來獲取最大化的利潤.然而,“消費者的眼睛是雪亮的”,此種做法,造成產品在市場上的不良反應,其結果不是造成大量退貨,就是被當?shù)貓?zhí)法部門依法查扣,結果,一到旺季,別的廠家都是“稻花香里說豐年”,該廠家卻是“聽取怨聲一片”,但即使如此,該公司卻仍然樂此不疲,所以,方便面業(yè)雖然發(fā)展了十幾年,但結局卻“濤聲依舊”,仍然處在“不死不活”的困境中,同區(qū)域的別的方便面廠家都后來居上了,該企業(yè)卻處在瀕臨倒閉的邊緣。

  產品質量沒有保證,其導致的直接后果就是產品沒有回頭客,以致市場終端缺乏拉力,而產品沒有拉力,就更談不上產品的回復力,這樣就會讓層層經銷商不敢去再次購進,結果造成產品在終端市場上的幾至“銷聲匿跡”,此種做法,讓代理商心里沒底,他們少量進貨,甚至不敢進貨,因此,雖然作為旺季,這些廠家的產品依然“活”不起來,“火”不起來,此種后果,對于這種廠家,真可謂是“咎由自取”。

  市場反應速度慢,力挽狂瀾艱難

  定位大師杰克.特勞特在《營銷戰(zhàn)》中說:今天的市場營銷的本質并非為顧客服務,而是在同競爭對手對壘過程中,以智取勝,以巧取勝,以強取勝。

  但在旺季的緊要關頭,往往有些企業(yè)不是“以智取勝”,“以巧取勝”,“視商戰(zhàn)為戰(zhàn)爭”,而是漫不經心,滿不在乎,視旺季為平常,信息流不暢,市場反應慢,待發(fā)現(xiàn)“大敵當頭”而想采取措施時,已是“只有招架之功,而無還手之力”了。

  一位飲料界的朋友5月份給筆者打來電話,說都快20號了,市場卻還沒有絲毫熱銷的勢頭,朋友所在的公司是一家做果汁飲料的企業(yè),5月份天氣已熱,應該是銷售旺季的時候,出現(xiàn)這種情況,真是讓人著急。當筆者問該企業(yè)有沒有進行市場整合,以及采取相應的鋪貨政策及措施時,這位朋友卻啞口無言,筆者催促這位朋友快速反應,立即結合代理商進行占倉壓貨,幾天后,他又打來電話,說由于競品“異軍突起”,突然占倉,致使經銷商的貨鋪不下去,經銷商的積極性大受打擊,致使產品拉動不足,走貨“不溫不火”,眼睜睜地看著這“流金歲月”白白流失,讓廠家“一場歡喜一場夢”。

  市場競爭其實就是一場戰(zhàn)爭,在這場戰(zhàn)爭中,敵人就是競爭對手,而顧客就是要占領的陣地,而要想打贏這場“攻堅戰(zhàn)”,作為廠家就必須快速制勝,要領先對手一步或數(shù)步,否則,跟在別人后邊跑,人云亦云,將貽誤戰(zhàn)機,一旦錯失最佳的市場機會,雖想力挽狂瀾,但往往于事無補,后悔晚矣。

  飲料的黃金銷售時間很短,真可謂一寸光陰一寸金,市場反饋慢,下情不能及時上傳,其最終的市場結果只能是望著對手笑,看別人樂逍遙,其傷之深,失之大,不是一個“痛”字能夠了得。 

  實力規(guī)模不樂觀,面對旺季空嘆

  一些企業(yè)由于流資、規(guī)模等相對較小,加之缺乏合理、科學的融資渠道以及一些配套的相關管理措施,以至旺季時往往出現(xiàn)一些不和諧的音符,讓這些廠家面對銷售旺季,只有徒增煩惱的份兒。

  筆者曾服務過的一家生產冰淇淋的民營企業(yè),由于誠信經營,信守承諾,其產品暢銷十余個省市,成為當?shù)孛駹I企業(yè)的領頭羊,曾多次受到有關部門的嘉獎。2004年,該企業(yè)又擴建了一些生產線,使之達到十條,但這個企業(yè)今年旺季時仍然供不上貨,甚至出現(xiàn)搶購的現(xiàn)象,面對著拿錢進不到貨,快到手的錢卻掙不到的場面,企業(yè)卻唯有嘆息,那么,究竟是什么原因造成如此局面呢?探其究竟,原來是該企業(yè)去年為彌補淡季銷售壓力,實行多元化經營,投資300萬元,上馬了兩條方便面生產線,造成流動資金困難,雖然冰淇淋生產線達到了十條,但真正開工的只有六條,由于流動資金不足,造成原材料購進困難,存貨備貨不足,致使“粥少僧多”,面對訂貨的電話鈴聲此起彼伏,企業(yè)束手無策。

  資金短缺,或使用不當,以及企業(yè)規(guī)模實力偏小,這些都成為銷售旺季時困擾企業(yè)盈利的一大瓶頸,如果企業(yè)不能有效整合相關資源,面對滾滾銷售"大潮',企業(yè)也就只能"長嘆息以掩泣矣","哀實力之不足"了。

  銷售網絡不健全,面對旺季清淡

  一些食品生產企業(yè)之所以能夠快速發(fā)展壯大,與其前期的品牌積累,網絡構建,經銷商及營銷團隊的打造有很大的關系,真可謂“九層之臺,起于累土”。但現(xiàn)實中,總有一些食品生產企業(yè)“不講耕耘,但求收獲”,總想一口吃個胖子,殊不知,“每一朵成功的花兒,都滲透著奮斗的淚泉,灑滿著犧牲的血雨”?;A打不好,銷售網絡不完善,面對旺季,徒有清淡。

  某食品生產企業(yè)原本是生產調味料的廠家,一年多以前,公司領導看到方便面形勢一片大好,感覺方便面門檻很低,產品認知度高,易于打理,便幾經合計,上馬了兩條方便面生產線,可一年多過去了,這個企業(yè)現(xiàn)在怎么樣呢?不久前筆者到了這家公司,展現(xiàn)在筆者面前的是,調味料的配送車輛“車來車往”,而方便面成品庫卻“人跡罕至”。筆者問詢負責銷售的有關人員,答案卻是公司原計劃銷售網絡共享,利用調料的銷售網絡運作方便面,但由于銷售渠道有差別,結果卻是調味料經銷商很少有做方便面的,后來公司重又組建了一套銷售班子,但由于時間短,且在方便面行業(yè)沒有相關經驗,營銷人員更換頻繁,造成幾經努力,才有30多個客戶,且大多都是“半路出家”的非面業(yè)經銷商,因此,客戶少,又加上不專業(yè),造成該廠家旺季不旺甚至不如往常的現(xiàn)象。

  每年食品旺季,還有一些食品生產企業(yè),或者由于產品結構不合理,造成產品不對路,或者由于內部協(xié)調不力,缺少準備,以致“關鍵時刻”,物流不暢,出現(xiàn)有貨送不出去的現(xiàn)象,面對堆積如山的產品發(fā)不出,該掙的錢掙不到,多少也讓人“才下眉頭,又上心頭”,以致扼腕頓足,痛心不已。

  處在旺季,卻不旺銷,多少都給人帶來些許遺憾,但透過旺季不旺銷這一現(xiàn)象,卻從另一個側面體現(xiàn)了一個企業(yè)的核心競爭能力,作為一個企業(yè),只有具備了品牌力,產品力等企業(yè)綜合競爭能力,才能在天時、地利、人和等都具備的情況下,發(fā)揮優(yōu)勢,揚長避短,才能在旺季到來時,抓住時機,達到經濟效益和社會效益的雙豐收。

崔自三
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