直面挑戰(zhàn)與發(fā)展:蒙古軍團(tuán)還會(huì)有戲

 作者:于斐    399


  在醫(yī)藥保健品行業(yè),只要談起蒙古軍團(tuán),確實(shí)赫赫有名,眾多營(yíng)銷(xiāo)事件、營(yíng)銷(xiāo)奇跡的誕生多能與他們掛得上鉤??梢哉f(shuō),是他們引導(dǎo)了行業(yè)的興旺,作為其中的啟蒙者和實(shí)踐者,曾經(jīng)為市場(chǎng)繁榮和發(fā)展做出過(guò)較大的貢獻(xiàn)。然而,伴隨著行業(yè)興衰起落。企業(yè)榮辱更迭,市場(chǎng)的莫測(cè),競(jìng)爭(zhēng)的激烈,其殘酷性和消費(fèi)者的日趨理性、挑剔往往構(gòu)成了深層次風(fēng)險(xiǎn)的多元價(jià)值矛盾體。隨著媒介資源、終端渠道的門(mén)檻拉高,以往數(shù)量式粗放化的營(yíng)銷(xiāo)正朝著質(zhì)量式精細(xì)化的方向演變。因此,曾經(jīng)以自身膽識(shí)、魄力和智慧一路攻城掠地狠掃千軍的蒙古軍團(tuán)面臨新的經(jīng)濟(jì)格局和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),就顯得有些捉襟見(jiàn)肘,不太適應(yīng)。不僅缺乏創(chuàng)新思維和突破勇氣同時(shí)也束縛了他們前進(jìn)的步履和豪邁的氣概,相反,更多的成為一種標(biāo)識(shí)性存在。但是,無(wú)論如何,蒙古軍團(tuán)蘊(yùn)藏的潛能要爆發(fā),眾多同質(zhì)化的產(chǎn)品需要他們雙手拓展出市場(chǎng),因而,他們?nèi)耘f是一股不可小看的力量。

  客觀的講,中國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境所處的短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代造就了蒙古軍團(tuán),如今,隨著營(yíng)銷(xiāo)方式由原先的大眾化朝分眾化轉(zhuǎn)變,他們的不適應(yīng)是必須的過(guò)程。以往,蒙古軍團(tuán)采用高舉高打,講究短平快、穩(wěn)準(zhǔn)狠的運(yùn)作方式,超前掠奪和快速透支市場(chǎng)資源的做法在如今確實(shí)步履艱難,就經(jīng)濟(jì)發(fā)展宏觀來(lái)講,如果要?jiǎng)澐种袊?guó)的消費(fèi)時(shí)代,大致可以分為短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代、激情消費(fèi)時(shí)代、瘦軟消費(fèi)時(shí)代和核心營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。在核心營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,社會(huì)消費(fèi)能力和消費(fèi)水平開(kāi)始越來(lái)越集中在少部分消費(fèi)者手中。也因此,企業(yè)把全部或主要關(guān)注力集中到這部分消費(fèi)者身上,希望通過(guò)這部分消費(fèi)者獲得足夠的利益。

  在核心消費(fèi)時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)人關(guān)注的對(duì)象已經(jīng)從大眾改變?yōu)榇蟊娭械暮诵南M(fèi)者,即抓住20%的重點(diǎn)商品與重點(diǎn)用戶(hù),滲透營(yíng)銷(xiāo),牽一發(fā)而動(dòng)全身。因?yàn)榱糇∫粋€(gè)核心消費(fèi)者所付出的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于重新去吸引一個(gè)新的消費(fèi)者所付出的成本,在這樣一個(gè)核心營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)方法需要變得更加緊湊、集中和有效。這也給蒙古軍團(tuán)的將士們捎去了新時(shí)期營(yíng)銷(xiāo)工作的新課題。

  從短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代到核心營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,這一轉(zhuǎn)換非常之快,市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變,受眾的意識(shí)形態(tài)決定了機(jī)會(huì)。只有深入洞悉市場(chǎng)脈搏,穩(wěn)住現(xiàn)有的核心消費(fèi)群,并積極開(kāi)拓潛在消費(fèi)人群,培育新的消費(fèi)者,才能在激烈的市場(chǎng)中贏得寶貴的先機(jī)。我想,做為智慧和膽略過(guò)人的蒙古軍團(tuán)自有其獨(dú)到的工作作風(fēng),他們?cè)谲S馬揚(yáng)鞭的同時(shí),更應(yīng)看到未來(lái)品牌時(shí)代所賦予的傳播效應(yīng)。

  在我看來(lái),營(yíng)銷(xiāo)工作是具體而瑣碎的,是宏觀與微觀,主觀與客觀的有機(jī)結(jié)合,同時(shí)也是艱難的跋涉,痛苦的錘煉。但經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦剛想品嘗豐收的喜悅時(shí),環(huán)境變了,消費(fèi)心理變了,一切都在無(wú)聲無(wú)息的發(fā)生變化,來(lái)不得半點(diǎn)喘息。不是嗎?在以往一個(gè)企業(yè),其產(chǎn)品和附加的服務(wù)如果能做到讓顧客滿(mǎn)意就能生存乃至發(fā)展,到如今,對(duì)不起!一個(gè)企業(yè)要想獲得長(zhǎng)期發(fā)展,光光是重復(fù)過(guò)去或者追求顧客滿(mǎn)意,則以遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了,怎么辦?創(chuàng)造超越客戶(hù)需求的價(jià)值,要注意,關(guān)鍵是要?jiǎng)?chuàng)造而不是去適應(yīng),這其實(shí)是一場(chǎng)革命性的變革。因此,企業(yè)運(yùn)行價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)能否有效的為顧客創(chuàng)造足夠多的個(gè)性化價(jià)值和增值服務(wù)空間,是企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的最終表現(xiàn),是企業(yè)的根本戰(zhàn)略任務(wù)。作為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,為了完成這項(xiàng)任務(wù),他需要更多時(shí)間更多精力是在一線(xiàn)度過(guò),及時(shí)了解消費(fèi)動(dòng)態(tài),把握供求變化,在充分整合各種社會(huì)資源打造強(qiáng)勢(shì)團(tuán)隊(duì)力的時(shí)候,最終實(shí)現(xiàn)集企業(yè)理念和文化價(jià)值觸為一體的強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行力。

  期待著蒙古軍團(tuán)新的一年有更大的發(fā)展。男人,就該對(duì)自己狠一點(diǎn),這話(huà)有點(diǎn)道理。

于斐
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