直面挑戰(zhàn)與發(fā)展:蒙古軍團還會有戲
作者:于斐 77
在醫(yī)藥保健品行業(yè),只要談起蒙古軍團,確實赫赫有名,眾多營銷事件、營銷奇跡的誕生多能與他們掛得上鉤??梢哉f,是他們引導了行業(yè)的興旺,作為其中的啟蒙者和實踐者,曾經(jīng)為市場繁榮和發(fā)展做出過較大的貢獻。然而,伴隨著行業(yè)興衰起落。企業(yè)榮辱更迭,市場的莫測,競爭的激烈,其殘酷性和消費者的日趨理性、挑剔往往構(gòu)成了深層次風險的多元價值矛盾體。隨著媒介資源、終端渠道的門檻拉高,以往數(shù)量式粗放化的營銷正朝著質(zhì)量式精細化的方向演變。因此,曾經(jīng)以自身膽識、魄力和智慧一路攻城掠地狠掃千軍的蒙古軍團面臨新的經(jīng)濟格局和競爭態(tài)勢,就顯得有些捉襟見肘,不太適應。不僅缺乏創(chuàng)新思維和突破勇氣同時也束縛了他們前進的步履和豪邁的氣概,相反,更多的成為一種標識性存在。但是,無論如何,蒙古軍團蘊藏的潛能要爆發(fā),眾多同質(zhì)化的產(chǎn)品需要他們雙手拓展出市場,因而,他們?nèi)耘f是一股不可小看的力量。
客觀的講,中國的營銷環(huán)境所處的短缺經(jīng)濟時代造就了蒙古軍團,如今,隨著營銷方式由原先的大眾化朝分眾化轉(zhuǎn)變,他們的不適應是必須的過程。以往,蒙古軍團采用高舉高打,講究短平快、穩(wěn)準狠的運作方式,超前掠奪和快速透支市場資源的做法在如今確實步履艱難,就經(jīng)濟發(fā)展宏觀來講,如果要劃分中國的消費時代,大致可以分為短缺經(jīng)濟時代、激情消費時代、瘦軟消費時代和核心營銷時代。在核心營銷時代,社會消費能力和消費水平開始越來越集中在少部分消費者手中。也因此,企業(yè)把全部或主要關注力集中到這部分消費者身上,希望通過這部分消費者獲得足夠的利益。
在核心消費時代,營銷人關注的對象已經(jīng)從大眾改變?yōu)榇蟊娭械暮诵南M者,即抓住20%的重點商品與重點用戶,滲透營銷,牽一發(fā)而動全身。因為留住一個核心消費者所付出的成本要遠遠低于重新去吸引一個新的消費者所付出的成本,在這樣一個核心營銷時代,營銷方法需要變得更加緊湊、集中和有效。這也給蒙古軍團的將士們捎去了新時期營銷工作的新課題。
從短缺經(jīng)濟時代到核心營銷時代,這一轉(zhuǎn)換非常之快,市場是瞬息萬變,受眾的意識形態(tài)決定了機會。只有深入洞悉市場脈搏,穩(wěn)住現(xiàn)有的核心消費群,并積極開拓潛在消費人群,培育新的消費者,才能在激烈的市場中贏得寶貴的先機。我想,做為智慧和膽略過人的蒙古軍團自有其獨到的工作作風,他們在躍馬揚鞭的同時,更應看到未來品牌時代所賦予的傳播效應。
在我看來,營銷工作是具體而瑣碎的,是宏觀與微觀,主觀與客觀的有機結(jié)合,同時也是艱難的跋涉,痛苦的錘煉。但經(jīng)過千辛萬苦剛想品嘗豐收的喜悅時,環(huán)境變了,消費心理變了,一切都在無聲無息的發(fā)生變化,來不得半點喘息。不是嗎?在以往一個企業(yè),其產(chǎn)品和附加的服務如果能做到讓顧客滿意就能生存乃至發(fā)展,到如今,對不起!一個企業(yè)要想獲得長期發(fā)展,光光是重復過去或者追求顧客滿意,則以遠遠不夠了,怎么辦?創(chuàng)造超越客戶需求的價值,要注意,關鍵是要創(chuàng)造而不是去適應,這其實是一場革命性的變革。因此,企業(yè)運行價值創(chuàng)造系統(tǒng)能否有效的為顧客創(chuàng)造足夠多的個性化價值和增值服務空間,是企業(yè)打造核心競爭力的最終表現(xiàn),是企業(yè)的根本戰(zhàn)略任務。作為營銷專家,為了完成這項任務,他需要更多時間更多精力是在一線度過,及時了解消費動態(tài),把握供求變化,在充分整合各種社會資源打造強勢團隊力的時候,最終實現(xiàn)集企業(yè)理念和文化價值觸為一體的強勢執(zhí)行力。
期待著蒙古軍團新的一年有更大的發(fā)展。男人,就該對自己狠一點,這話有點道理。
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