時(shí)代呼喚何種類型的營(yíng)銷人
作者:李名梁 36
系列專題:營(yíng)銷人在路上 過(guò)去,我們總以為營(yíng)銷總是發(fā)生在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,所謂商品時(shí)代才能誕生營(yíng)銷人,似乎惟有商品市場(chǎng)才是營(yíng)銷人的孵化器和生存的園地。但現(xiàn)在,事實(shí)發(fā)生了變化:營(yíng)銷無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。因此,土壤發(fā)生了變化,莊稼也應(yīng)發(fā)生變化,而且種植莊稼的人更應(yīng)該發(fā)生變化。由此,引發(fā)了相應(yīng)的思考:我們需要什么樣的營(yíng)銷人?怎樣的人才是合格甚至優(yōu)秀的營(yíng)銷人?又該如何去培養(yǎng)和造就這樣的營(yíng)銷人呢?不妨,順著這樣的思路讓我們一起來(lái)思考一翻。
營(yíng)銷,簡(jiǎn)而言之,就是經(jīng)營(yíng)和銷售,也就是先有經(jīng)營(yíng)然后才可能發(fā)生銷售。 經(jīng)營(yíng)是動(dòng)態(tài)的,是頭腦的醞釀和行為的運(yùn)作,是結(jié)果發(fā)生的先期的一系列行為準(zhǔn)備;銷售是經(jīng)營(yíng)的自然結(jié)果。沒有大智慧的經(jīng)營(yíng),難以發(fā)生大利潤(rùn)的銷售。科特勒的營(yíng)銷觀點(diǎn),首先是為我們展示了一個(gè)營(yíng)銷誕生的大背景,然后架構(gòu)了營(yíng)銷的理論體系,最后提供了可資借鑒的營(yíng)銷操作技巧。事實(shí)上,營(yíng)銷理論總是在動(dòng)態(tài)中找到自己的生存空間。營(yíng)銷實(shí)踐也只能在不斷的操作中才能演繹為精彩的利潤(rùn)之果。沒有創(chuàng)新,營(yíng)銷總是只能局限在一個(gè)狹窄的天地而難以擴(kuò)展它應(yīng)有的市場(chǎng)之美。
營(yíng)銷,不是簡(jiǎn)單的理論,更應(yīng)該趨向?yàn)榇蠖鵁o(wú)窮的實(shí)踐。沒有實(shí)踐,不能有營(yíng)銷。但營(yíng)銷需要經(jīng)驗(yàn)總結(jié),需要理論建構(gòu),需要在實(shí)踐中不斷深化。此所謂營(yíng)銷理論來(lái)源于實(shí)踐,又回歸于實(shí)踐。這應(yīng)該是符合我們最基本的辯證法的。
營(yíng)銷是需要人來(lái)執(zhí)行的。無(wú)論是理論的建設(shè),還是實(shí)踐的操作,都是如此。當(dāng)前,在營(yíng)銷界流行一種所謂“實(shí)戰(zhàn)派”營(yíng)銷人和“學(xué)院派”營(yíng)銷人的劃分,誰(shuí)好誰(shuí)壞,我不想在此枉加評(píng)論。但我認(rèn)為,營(yíng)銷人最好應(yīng)該是理論與實(shí)踐的綜合體。但是,什么人是合格的營(yíng)銷人?我覺得應(yīng)該從不同的視角去談。
從企業(yè)的角度來(lái)看,能創(chuàng)造銷售利潤(rùn),能維護(hù)企業(yè)利益
從研究者的角度來(lái)看,營(yíng)銷人可能更多地應(yīng)該回歸于高深的營(yíng)銷理論。因?yàn)?,理論體系和研究范式的建立需要這樣的人,而這不是所謂一般的營(yíng)銷人員能夠擔(dān)任的??墒牵魏卫碚撗芯空唠x不開實(shí)踐的探索,如果沒有實(shí)在的經(jīng)驗(yàn),理論也許顯得蒼白無(wú)力。大家知道,科特勒不僅是營(yíng)銷學(xué)博士,而且有著驚人的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道。國(guó)內(nèi)許多營(yíng)銷精英應(yīng)該說(shuō)都是兩者的最佳結(jié)合。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),將改變市場(chǎng)的運(yùn)作方式,改變?nèi)藗兊纳罘绞胶退季S方式。營(yíng)銷不例外。營(yíng)銷將體現(xiàn)為人與人之間的交流與溝通,體現(xiàn)出濃厚的人性之美。以人為本,將是營(yíng)銷的哲學(xué)本質(zhì)。因此,營(yíng)銷人應(yīng)該富有良好的職業(yè)道德,強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,合格的商業(yè)操守并懂得做人。這是培養(yǎng)和教育營(yíng)銷人的應(yīng)有之義。
營(yíng)銷,是將人和商品同時(shí)經(jīng)營(yíng)和銷售。首先學(xué)會(huì)了做人,然后才能做好營(yíng)銷。
營(yíng)銷,是理性價(jià)值和工具價(jià)值的綜合體。營(yíng)銷不僅是出售商品和服務(wù),更是傳播一種精神和價(jià)值。
營(yíng)銷,是美麗的,不僅表現(xiàn)市場(chǎng)之美,而且體現(xiàn)人性之美
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