大直銷的未來

 作者：陳亮    170

直銷是一種舶來品，在中國演繹發(fā)展了17個年頭，至今已經(jīng)本土化和中國化了，但直銷發(fā)展的趨勢和規(guī)律沒變，它的生生不息的命脈注定了它必將引領全球，因為它這種模式為企業(yè)節(jié)約了很大的成本，它的親情化服務更為廣大消費者所青睞。


依我國當前國情，直銷的范圍僅限于像安利這樣的純直銷企業(yè)，允許直銷的產(chǎn)品范圍，也僅限于保健食品、化妝品、保健器材、小型廚具和保潔用品這五類，其他的直銷企業(yè)和其他的直銷產(chǎn)品都還一直在專家們的探討與建言中。


2005年11月頒布實施的《直銷管理條例》，說到底只是一個條例，在當初以國務院101號文出臺的時候，有人就說這只是中國政府的一個“直銷應對條款”，在2~3年內(nèi)中國消費市場成熟后，必將上升為真正的《直銷法》，而那時，在專家們口中常說的戴爾、宜家、橡果、TNT等這些代表企業(yè)都將統(tǒng)統(tǒng)納入進來，被稱之以“直銷企業(yè)”。


事實上，國際上的直銷就是這樣，多層次，且包括了直接郵寄、目錄營銷、電話營銷、電視營銷、購物亭營銷、電子營銷和面對面推銷等多種方式。我們現(xiàn)行拿牌直銷企業(yè)實行的是單層次，今后必將開放為多層次，這一部分，對應的是面對面推銷這種方式。而直接郵寄，正如上海天地直復營銷企業(yè)TNT那樣，通過數(shù)據(jù)庫和郵件與消費者溝通；目錄營銷，正如瑞典家具企業(yè)宜家那樣，通過編輯、發(fā)行產(chǎn)品目錄，低價刺激消費者購買實現(xiàn)盈利；電話營銷，正如美國IT企業(yè)戴爾那樣，通過定制服務和“以時間換價格”的策略占得市場；電視營銷，正如中國企業(yè)橡果國際那樣，在電視上某些時段瘋狂打廣告，吸引觀眾電視購物；而購物亭營銷和電子營銷則分別是通過亭子擺放和網(wǎng)絡互動實現(xiàn)營銷目的。


在這里，我們把這些各種直銷方式統(tǒng)稱為“大直銷”，因為這是中國直銷未來的方向——中國直銷大有可觀！限于版面篇幅和代表企業(yè)的發(fā)展成熟度，我們特選取直復營銷、目錄營銷、電話營銷、電視營銷四種直銷方式在本期“每期關注”里加以關注，并分別以TNT、宜家、戴爾、橡果四家企業(yè)為代表，希望能給讀者以參考和借鑒。

陳亮
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