目前很多企業(yè)對于創(chuàng)新的認識還存在一些誤區(qū)，如果不能理清這些概念，那么在實施創(chuàng)新的時候就會遇到很多問題。

　　認識誤區(qū)之一：創(chuàng)新就是創(chuàng)意

　　創(chuàng)意對于創(chuàng)新非常關鍵。沒有創(chuàng)意，創(chuàng)新就是無源之水。然而需要說明的是，創(chuàng)意僅僅是創(chuàng)新活動的其中一個要素。很多公司并不乏富有創(chuàng)造性的想法，問題在于這些企業(yè)是否能貫徹實施。僅有創(chuàng)造性的想法，如果不能成功實施，就稱不上創(chuàng)新。要真正實現(xiàn)創(chuàng)新還需要其他要素的配合如創(chuàng)新管理流程體系、鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)文化、企業(yè)領導人對創(chuàng)新的重視和投入、獎勵創(chuàng)新的業(yè)績評估方式等等。

　　認識誤區(qū)之二：創(chuàng)新就是發(fā)明

　　不要以為這種認識誤區(qū)只是在國內才有，就連美國政府也會犯這種錯誤。商業(yè)周刊網(wǎng)站上曾刊登一篇文章還以此調侃布什總統(tǒng)，“今年世界經(jīng)濟論壇上經(jīng)常重復的一個信息就是發(fā)明不等于創(chuàng)新。得有人告訴布什總統(tǒng)和他的顧問們這一點。因為白宮為提高國家競爭力所出臺的一些重大舉措都是要加大在科學和技術上的投入……美國的未來并不是僅僅依靠科技來和印度、中國和俄羅斯的工程師和科學家們來競爭，真正的競爭力來自于創(chuàng)意帶來的創(chuàng)新以及創(chuàng)意賴以產(chǎn)生的流程。”簡而言之，創(chuàng)新不都是發(fā)明，但是發(fā)明都有創(chuàng)新。因為除了產(chǎn)品創(chuàng)新以外，創(chuàng)新還包括其他幾種形式。即使是產(chǎn)品創(chuàng)新，發(fā)明和創(chuàng)新之間通常存在一個滯后期。比如第一項關于電視機的專利發(fā)明是在1885年，而現(xiàn)在意義上的電視機的真正創(chuàng)新實現(xiàn)是在1936年。

　　認識誤區(qū)之三：創(chuàng)新就是研發(fā)或技術創(chuàng)新

　　一提到創(chuàng)新，很多人馬上想到的就是研發(fā)投入、技術創(chuàng)新。如前所述，創(chuàng)新包括很多類型。研發(fā)投入也不一定產(chǎn)生產(chǎn)品創(chuàng)新。有些國外企業(yè)，研發(fā)費用高居不下，卻沒有帶來相應的創(chuàng)新成果，這已經(jīng)成了CEO們的一塊心病。其實，不斷增加的研發(fā)費用并不會自動的提高創(chuàng)新的成功率。相反對于有些企業(yè)來說，削減內部研發(fā)費用，利用全球化的網(wǎng)絡，在全球范圍尋找低成本的技術供應商，效果反而會更好。創(chuàng)新也不等同于技術創(chuàng)新。過度追求技術的創(chuàng)新往往會忽略客戶的需求，功能強大復雜，但是不能做到簡單易用。而以客戶為中心的創(chuàng)新卻常?？梢詣?chuàng)造出讓客戶滿意的產(chǎn)品。

　　認識誤區(qū)之四：創(chuàng)新是企業(yè)的目標

　　有些企業(yè)本末倒置，把創(chuàng)新當作企業(yè)追求的目標，為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。實際上創(chuàng)新只是手段，創(chuàng)新的目的是為了企業(yè)更好的生存和發(fā)展。創(chuàng)新如果不能為企業(yè)和客戶創(chuàng)造價值，那么創(chuàng)新對于一個企業(yè)來說就是沒有價值的。創(chuàng)新，如果不能增強企業(yè)的競爭力，不能解決企業(yè)的問題，就沒有任何意義。

　　認識誤區(qū)之五：創(chuàng)新是企業(yè)追求的結果

　　創(chuàng)新不是結果，而是一個過程。企業(yè)應該持續(xù)不斷地進行創(chuàng)新，才能夠持續(xù)發(fā)展。把創(chuàng)新當作結果來對待，就容易沾沾自喜，停滯不前。環(huán)境在變，企業(yè)在變，面臨的問題在變，就需要不斷地創(chuàng)新來解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題。新問題，就需要新的解決辦法，就需要創(chuàng)新。對于過去取得過成功的企業(yè)，更需要不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個過程，更是一個不斷自我否定、自我破壞的過程。如果自己不破壞自己，那么競爭對手就會來幫助你破壞。

　　認識誤區(qū)之六：創(chuàng)新就是要做別人都沒做過的事情

　　這其實是一個很大的誤解。創(chuàng)新不一定是做全新的東西。以服裝為例，當大家都在追求時尚、新潮的設計時候，復古的設計就是一個創(chuàng)新。當整個行業(yè)都在追求更好的產(chǎn)品的時候，你做服務就是創(chuàng)新。當其它所有的企業(yè)在追求功能的提升的時候，你能對產(chǎn)品賦予情感就是創(chuàng)新。當別人都在做品味、格調、情感的時候，你來突出功能的改進就是創(chuàng)新。一定要記住，創(chuàng)新是工具、是手段，不是目的。另外，創(chuàng)新是一個相對的概念。雖然別人做過，但是你沒有做過，如果你進行了借鑒學習，并且能夠解決你的問題，能幫助本企業(yè)提升競爭力，這對于你的企業(yè)來說就是創(chuàng)新。

　　認識誤區(qū)之七：創(chuàng)新是領導考慮的事情

　　創(chuàng)新不只是領導的事情，創(chuàng)新是企業(yè)全體員工的事情。領導再英明，也沒有群眾的智慧大。領導僅靠聽匯報，是不能深刻認識真正問題的。日本的某經(jīng)營研究所以大型制造業(yè)為對象，曾以對企業(yè)內部存在的問題究竟了解多少為內容，進行過一次抽樣調查。結果是驚人的：最高經(jīng)營層，只了解存在問題的4%。最高經(jīng)營層對自己公司出次品、延誤交貨期以及服務等方面存在的問題，了解得很少。中層干部也強不了多少，只了解問題的9%左右。最了解公司存在的問題和顧客動向的還是業(yè)務干部和第一線的業(yè)務負責人。

　　所以，工作在各個崗位上的員工，只要用心思考、發(fā)現(xiàn)，就能發(fā)現(xiàn)問題，就能創(chuàng)新。我們說過，企業(yè)是一個為客戶創(chuàng)造價值的網(wǎng)絡，產(chǎn)品技術、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造、供應采購、營銷管理、市場策略、客戶服務、商業(yè)模式、業(yè)務流程、各項管理職能等等，都有改進創(chuàng)新的機會。企業(yè)領導考慮的創(chuàng)新和其它員工的創(chuàng)新，只是側重點的差別。高層管理者考慮的更多地是戰(zhàn)略層次的創(chuàng)新，而中層和基層員工應該考慮的是配合公司整體戰(zhàn)略，在各自的職能和崗位上發(fā)揮創(chuàng)造性，更好的實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。（作者吳振海，北京英諾信創(chuàng)新管理咨詢有限公司總經(jīng)理，專著《不對稱創(chuàng)新：挑戰(zhàn)者的成功之道》即將上市發(fā)行，點擊書名鏈接可觀看動畫flash介紹。本文版權所有，歡迎大家轉摘，轉摘請注明作者和出處）

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