醫(yī)藥營銷高手特訓(一)企劃創(chuàng)意流程
作者:李野新 48
(二)、收集資料
著名廣告人楊杰美認為,創(chuàng)意的產生也要經過足夠的前期積累才能有可能,這種積累越豐富,思維碰撞產生的火花越多,創(chuàng)意的靈感就越加活躍。醫(yī)藥保健品(OTC)企劃創(chuàng)意的基礎是獲得有關產品、目標消費者、競爭產品等及時準確、盡可能收集到的相關資料,然后讓人的“心智”分析這些資料,找出各種因素之間的相互關系,并加以融會貫通。所以在找到一種有效的解決辦法、一條新途徑或一種新理論之前,要拋開腦里預先存在的想法,盡可能收集能找到的所有資料。沒有這些資料,你就沒有智力助燃劑來點燃你的思維過程,那些預先存在的想法會阻礙你發(fā)現(xiàn)重要的事實及其樸素關系。此階段業(yè)內人士常用“昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望盡天涯路”來形容企劃人收集資料時的心境。收集的資料一般包括:醫(yī)藥保健品(OTC)產品的研制背景、生產廠家的的經營理念、目標產品所在大類品種中的發(fā)展趨勢、同類產品的理論包裝、同類產品中暢銷品牌及非暢銷品牌的全套資料。這里要注意的是,消費者和競爭者的范圍界定。消費者應包括大量使用者,輕度使用者,當前的,已失去的以及不用者,資料的內容應包括他們的行為和態(tài)度,他們生活在那里以及正在做些什么等等。競爭應包括直接的和間接的以及未來的替代品等等。常規(guī)的方法是收集上市的所有同類產品的廣告、宣傳單、包裝盒,專業(yè)期刊等有關討論預測醫(yī)藥保健品(OTC)產品發(fā)展趨勢動態(tài)的一切資料。
(三)、創(chuàng)意和構想
此階段是最為艱苦的深思熟慮的創(chuàng)意階段,也是最能體現(xiàn)企劃人創(chuàng)造性的階段。美國著名廣告人詹姆斯.韋伯.楊認為創(chuàng)意過程首先必須付出艱辛的勞動,用頭腦去觀察、積累、思維,再用創(chuàng)造性的思維去點燃靈感的火花。他說“突然間會出現(xiàn)創(chuàng)意,它會在你最沒有期望它出現(xiàn)的時機出現(xiàn)。當你刮胡子的時候,或淋浴時,或者最常出現(xiàn)于清晨半醒半睡的狀態(tài)中,也許在夜半時刻,把你喚醒。”把這閃現(xiàn)的靈感的火花提煉充實,加工處理,就會變成符合實際的具有行銷力的完整的創(chuàng)意。此階段是“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”的執(zhí)著,到“驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處?!钡拿钍峙嫉?,是“山窮水復疑無路”的苦悶,到“柳岸花明又一村”的豁然開朗。此階段又可細分三步:
1、資料分類、歸納、分析
對所收集的資料進行系統(tǒng)分類,按照品名、生產廠家、藥理藥效、包裝設計、包裝規(guī)格、療程、賣點、價格、宣傳形式、消費者口碑、銷售渠道、銷售額、即將上市的新品等各個角度進行整理,并提出我們自己需要的分類標準和方法,這有利于我們發(fā)現(xiàn)資料之間的聯(lián)系,對資料進行歸納。實踐證明每一次歸納過程當中都會有新的發(fā)現(xiàn)、新的感覺,通過多次的歸納整理,我們可以不斷想出新的觀點和解決辦法。這里要注意的是不要顧慮我們的歸納是否正確,因為多次歸納的重要目的是在歸納的過程有助于我們思考和發(fā)現(xiàn)。
2、找出疑問、簡明解釋
理解只有從不理解而來,思維的關鍵就是要找出我們不理解的即反常的事物,你要把自己不理解的東西找出來并加以理解。就好象對任何事都不理解,對任何事都心存疑慮似的,對每一個環(huán)節(jié)都用自己的話解釋一遍,稍有不清楚或含糊的地方就應該打上一個問號,也就為思考指明了方向。
當我們對一個情境或一個兩難問題作出解釋時,我們就啟動了我們的思考過程,加快了大腦的運轉。對每一個問題都要試圖用自己的話作出解釋,因為只有當我們能用自己的話對事物作出解釋時,我們才算理解把握了該事物。也只有真正的理解和把握,我們才能在繼承的基礎上有所發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新。
3、拒絕常規(guī)想法
利用以前所學習到的知識與經驗,對每一個環(huán)節(jié)去審視,哪怕是彼此毫不相關的事物,都會激發(fā)你的靈感和頓悟。藥品、保健品、食品、醫(yī)療器械、化妝品、養(yǎng)生氣功、針灸、經絡等等都可以互相借鑒。
很多時候我們發(fā)現(xiàn)眼前就有一種解決問題的方法,但我們必須拒絕這種方法,因為它過于平常,你要對現(xiàn)有的解釋提出疑問,因為合乎常規(guī)的想法往往是錯誤的。特別是營銷最忌諱穿舊鞋走老路,雖然在醫(yī)藥保健品行業(yè)中有“輪回”之說,并且不乏有成功之作。但時間跨度較大,方式也會有所改變。所以說作為企劃人員應該多拿出幾套解決辦法,“旱路不行走水路,拉著不行推推看”,營銷的秘密武器就是創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新?!昂紒y想做白日夢”是企劃人員最簡捷有效的辦法,企劃人的大腦常常在這些“走神”的時候,冒出一些很新穎的念頭,甚至找出解決問題的關鍵。奇想是現(xiàn)實無條件實現(xiàn)的目標,但具有解放思想的作用,今天的奇想,就可能是將來的現(xiàn)實。策劃在改善環(huán)境中要講技巧,開拓新路。漫無邊際地想來想去也是一種思考,它背后往往是潛意識在發(fā)揮作用,把我們引向我們正在尋求的答案。常用的方法是模仿、移植、嫁接,但要注意一定不能照搬照抄,都必須帶有創(chuàng)新的成分,把新概念新形象融進舊模式中。學習與借鑒只是起點,其終點應是創(chuàng)造出具有個性的創(chuàng)意表現(xiàn)來,向深度和廣度發(fā)展。這個階段還應注意的一個問題是不能害怕失敗。成功的道路布滿了荊棘,不可能一蹴而就。企劃人在尋找目標與現(xiàn)實之間的道路時經常是千回百轉依然是山重水復疑無路,只有坦然的面對失敗、不怕失敗,才能不被失敗所困擾,不因害怕失敗而畏縮不前。你必須得承認,不是每種想法都能使你更接近所需要的答案,需要的答案也不是一下子就能找到的。只有具備這樣的心態(tài)才能更加自由地利用各種機會。
(四)形成企劃書
企劃書是對創(chuàng)意后形成的概要方案加以充實、編輯,并用文字和圖表簡要表達出來所形成的文件。從企劃人的最初構想開始,企劃書的制作工作即已開始,只不過那時的“企劃書”純在于企劃人的頭腦中而已。隨著構想的深化,企劃書也初具雛形,內容也逐漸豐富,直至最后水到渠成成為完整的企劃案。
一臺戲劇如果情節(jié)有趣,但劇本卻拙劣苦澀,那么這臺戲真正上演也會索然無味,企劃中企劃書的寫作也是如此,唯有形象有趣,才能吸引更多的人參與和支持。劇本為了使讀者一開始就進入入迷的狀況,常常開始就制造一個懸念或描述一件讀者深感興趣的事件,一氣呵成地提高觀眾的情緒,而且將這種氣氛貫穿全劇。在這種氣氛中,隨著故事情節(jié)的進展,將劇情蘊涵的意義及主題傳達給觀眾。這種技巧同樣也可適用于企劃書的寫作中來。首先設定狀況,盡量簡潔扼要地描述;引人入勝地描繪企劃主題;詳細的描述整體形象,展開企劃主題;分條細縷按一定邏輯鋪開。除了借鑒劇本的寫作技巧外,還應視覺化,即將企劃書中的內容盡量用各種圖表、實物照片來表示,從而給讀者以直觀的印象。
附:企劃書的結構與內容
策劃書的基本結構,可分為下列十項:
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