鐘海濤 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 通用管理 中層管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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鐘海濤老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講 認(rèn)識(shí)時(shí)間一、時(shí)間的概念⒈時(shí)間的定義⒉時(shí)間的四項(xiàng)特性情景案例：銀行每天早晨向你的賬號(hào)撥款8.64萬(wàn)元，你該以何種態(tài)度去花這些錢(qián)二、時(shí)間的價(jià)值1、計(jì)算（以70年計(jì)算，人的一生大約有25000多天，合六十多萬(wàn)小時(shí)……）你已用去多少天，還剩下多少天？你的感受？2、計(jì)算：我的時(shí)間價(jià)值是每天？元、每小時(shí)？元、每分鐘？元？第二講 時(shí)間管理的理論與實(shí)踐一、什么是“時(shí)間管理”？二、時(shí)間管理理論：四代時(shí)間管理1、四代時(shí)間管理案例分析：對(duì)小王的工作定位，并分析其工作現(xiàn)狀2、時(shí)間的四象限管理法3、問(wèn)題與措施⑴把握各象限工作活動(dòng)⑵有效運(yùn)用工作日程管理表情景冥想：假如今天是我生命中的后一天3、各代時(shí)間管理理論適用范圍
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講會(huì)議的作用及企業(yè)會(huì)議設(shè)置一、會(huì)議的目的與作用二、了解企業(yè)會(huì)議的種類(lèi)1、根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)劃分2、根據(jù)會(huì)議的形式劃分3、根據(jù)會(huì)議的功能劃分第二講 有效會(huì)議的時(shí)間管理一、企業(yè)會(huì)議的現(xiàn)狀：二、失敗會(huì)議的具體表現(xiàn)三、失敗會(huì)議的深層原因分析四、會(huì)議時(shí)間管理的重要一環(huán)1、認(rèn)識(shí)會(huì)議的成本⑴因?yàn)闀?huì)議造成效率損失的費(fèi)用——效率損失的費(fèi)用（可能的3種情況）⑵會(huì)議成本的計(jì)算公式經(jīng)典案例:日本太陽(yáng)公司的會(huì)議成本分析制度五、會(huì)議時(shí)間管理的兩個(gè)“五個(gè)如果”1、可以不要開(kāi)會(huì)的“五個(gè)如果”2、必須開(kāi)會(huì)的“五個(gè)如果”六、遵守有效會(huì)議本身的11條規(guī)則會(huì)議通知范例七、明確與會(huì)者的八項(xiàng)守則第三講會(huì)議運(yùn)作團(tuán)隊(duì)與會(huì)議流程一、成功會(huì)議的標(biāo)志
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講：技術(shù)主管的角色轉(zhuǎn)換一.為什么要成為有專(zhuān)業(yè)技術(shù)背景的管理者二、轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)——恰當(dāng)評(píng)估自身轉(zhuǎn)型障礙三、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與管理人員特質(zhì)差異四、管理人員的角色㈠你必須做出的六大轉(zhuǎn)變㈡技術(shù)主管扮演的角色第二講：個(gè)人修養(yǎng)與下屬管理一、必須眼觀大局㈠必須眼觀大局的四大理由㈡眼觀大局的三大好處二、關(guān)注結(jié)果㈠管理者應(yīng)當(dāng)關(guān)注結(jié)果的兩個(gè)方向⒈一種是與人力有關(guān)的⒉一種跟贏利有關(guān)的㈡專(zhuān)業(yè)技術(shù)經(jīng)理要關(guān)注哪些結(jié)果㈡專(zhuān)業(yè)技術(shù)經(jīng)理要關(guān)注的五大結(jié)果㈢如何做到專(zhuān)注結(jié)果三、關(guān)注管理1、什么是管理2、管理真諦3、管理方格理論：五種類(lèi)型的管理4、兩種極端的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型5、四種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)6、員工的成長(zhǎng)規(guī)律第三講：溝通與協(xié)調(diào)能力一、向上溝通要領(lǐng)
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（特別說(shuō)明：本課綱為課程內(nèi)容原樣，具體內(nèi)容可根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度及進(jìn)一步與客戶(hù)溝通而確定，進(jìn)而反映在未來(lái)的教材中。）講：對(duì)秘書(shū)素質(zhì)與能力的要求一、秘書(shū)職業(yè)的概念1、什么是秘書(shū)職業(yè)2、什么是秘書(shū)廣義秘書(shū)的概念狹義秘書(shū)的概念二、秘書(shū)/助理的崗位職責(zé)三、對(duì)秘書(shū)/助理的素質(zhì)與能力要求四、21世紀(jì)的秘書(shū)助理的風(fēng)范五、秘書(shū)/助理的職業(yè)機(jī)遇三、秘書(shū)：化平凡為偉大第二講：你的職場(chǎng)禮儀,公司的形象一、禮儀運(yùn)用的五個(gè)原則思考:你的出眾氣質(zhì)取決于什么二、職場(chǎng)常用的基本禮儀1、基本禮儀中的站姿/坐姿/走姿2、握手的禮儀3、與人同行的禮儀4、致意的禮儀⑴微笑致意的禮儀⑵鼓掌致意的禮儀⑶鞠躬及其運(yùn)用5、名片使用的禮儀⑴如何遞交名
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講演講者的基本素質(zhì)及其角色;一、什么是演講？二、學(xué)習(xí)演講的七大作用三、管理者的三重角色四、演講者必備的知識(shí)與素質(zhì)1、豐富的知識(shí)⑴要具備那些知識(shí)⑵把握“三個(gè)結(jié)合”2、7種成功的演講者的特征3、養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣游戲體驗(yàn)：交手第二講 超越時(shí)空,預(yù)演未來(lái)一、當(dāng)眾演講的四個(gè)重點(diǎn)與三個(gè)階段1、當(dāng)眾演講的四個(gè)重點(diǎn)2、當(dāng)眾演講的三個(gè)階段思考：為什么事前事后重要的是自己？二、如何克服當(dāng)眾演講的壓力1、開(kāi)心金庫(kù)⑴作開(kāi)心金庫(kù)的目的⑵如何建立自己的情緒管理2、一組克服恐懼的靈丹妙藥三、學(xué)習(xí)講演的預(yù)演未來(lái)1、自我管理心理模式的三個(gè)觀點(diǎn)2、預(yù)演未來(lái)的技巧學(xué)員心聲：一分鐘上臺(tái)演講第三講 建立信任，成功控場(chǎng)一、建立參與者對(duì)
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講 觀念篇：授權(quán)的內(nèi)涵與意義一、授權(quán)的定義1、廣義的授權(quán)2、狹義的授權(quán)二、授權(quán)的內(nèi)涵三、授權(quán)的四個(gè)層次提個(gè)醒：當(dāng)企業(yè)漸漸接近參與式管理時(shí)，主管應(yīng)采用第三、第四個(gè)層次的放權(quán)程度。四、主管為什么要授權(quán)——從管理的內(nèi)涵的角度看授權(quán)1、管理的定義2、組織管理的“四項(xiàng)基本原則”情景案例：走在路上口渴，想買(mǎi)一罐飲料，眼前有一家便利商店及另一家傳統(tǒng)「雜貨店」，會(huì)選擇那一家？為什么？成功案例：韓國(guó)“三星帝國(guó)”發(fā)展的真相，三星管理變革的啟示：管理者的職責(zé)是什么？四、授權(quán)的好處與意義值得反思的歷史：《三國(guó)志》：“蜀國(guó)正事無(wú)巨細(xì)，亮皆獨(dú)志之?！敝T葛孔明運(yùn)籌帷幄，決勝千里，“事必躬親、鞠躬盡瘁”，一生勞頓卻終“蜀中無(wú)