吳立國老師的內(nèi)訓課程
課程大綱一、前言——你是好領導么？1、不是員工做不好，是你沒把他放對位置；分享：管理者核心的能力——知人善任2、與其訓練豬爬樹，不如直接找個猴分享：做好工作的前提——個人性格類型和崗位需求相匹配3、試玉要燒三日滿，辨材須待七年期分享：性格決定行為，行為體現(xiàn)性格二、性格初探——什么是性格1、關于性格的集中主要研究方法（1）星座；（2）血型；（3）十六型人格；（4）九型人格；（5）四型人格。2、各種性格研究方法的優(yōu)點；3、各種性格研究方法的缺點；4、各種性格研究方法的適用范圍；5、本次課程的理論基礎：四型人格及其理論基礎三、性格定位——認知你的性格類型1、情景模擬一：你是內(nèi)向還是外向？2、情景模擬
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課程大綱一、破冰游戲——學習，你準備好了嗎？1、“心在哪里，收獲就在哪里”——反思：你的心，到底在哪里？延伸：你的心在哪里，是由你的性格決定的。2、張王李田的故事——反思：（1）思想，真的是可以統(tǒng)一的么？（2）價值觀，一定是你的行為標準么？（3）你作出判斷的依據(jù)是什么？延伸：（1）不同性格的人，面對同一事情，會有不同的判斷和反應；（2）四個主人公，分別代表四種不同的性格。二、性格差異，無處不在案例一：不同性格的學員參加培訓/聽課的不同心態(tài)——你是哪種心態(tài)？案例二：不同的領導面對同一問題的不同反應——如何根據(jù)領導性格選擇其喜歡的溝通方式；案例三：從不同下屬接受任務的表現(xiàn)看根據(jù)下屬性格調(diào)整領導方式
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課程大綱：一、破冰游戲——學習，你準備好了嗎？1、“心在哪里，收獲就在哪里”——反思：你的心，到底在哪里？延伸：你的心在哪里，是由你的性格決定的。2、張王李田的故事——反思：（1）思想，真的是可以統(tǒng)一的么？（2）價值觀，一定是你的行為標準么？（3）你作出判斷的依據(jù)是什么？延伸：（1）不同性格的人，面對同一事情，會有不同的判斷和反應；（2）四個主人公，分別代表四種不同的性格。二、性格差異，無處不在案例一：不同性格的學員參加培訓/聽課的不同心態(tài)——你是哪種心態(tài)？案例二：不同的領導面對同一問題的不同反應——如何根據(jù)領導性格選擇其喜歡的溝通方式；案例三：從不同下屬接受任務的表現(xiàn)看根據(jù)下屬性格調(diào)整領導方
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（一）如何看待“責任”1、責任是卓越企業(yè)文化的核心2、責任是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的羅盤3、責任是造就卓越團隊的內(nèi)推力（二）為什么要“負責”1、多承擔一點為自己創(chuàng)造經(jīng)歷2、不敢承擔責任是大的風險3、責任是經(jīng)驗積累的好載體（三）為何員工缺少責任感1、額外負擔癥：工作是別人讓我做的額外事情 2、崗位權力癥：把崗位當成權力來源的時候 3、價值缺乏癥：當缺乏了足夠推動力的時候4、心理缺陷癥：當人們?nèi)狈φ嫘膽B(tài)的時候（四）如何提升個人責任感1、從我做起，把我看成一切的根源2、主動面對問題，堅信方法總比問題多 3、往前走一步，不是不動或往后移動4、工作無小事，把細小的事也做得很到位5、拖延是惡習，優(yōu)
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課程大綱破冰：“心在哪里，收獲就在哪里”的解讀（15分鐘）部分：執(zhí)行力提升（1H）1、討論：我們?yōu)槭裁匆ぷ?、我們?nèi)绾尾拍茏龊霉ぷ靼咐骸皞麂N”為什么屢禁不止3、執(zhí)行意識三重門：活兒——工作——事業(yè)第二部分：抗壓力打造（1H）1、如何正確認識壓力2、壓力對職業(yè)人的積極作用3、如何緩解工作壓力4、樹立職業(yè)人的責任意識分享：1、你工作中的壓力是什么？2、你是如何排解工作壓力的。第三部分：問題解決（1H）問題解決工具：1、PDCA循環(huán)2、SWOT分析3、頭腦風暴法...
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課程大綱部分：溝通的基本認知一、溝通認知與類型二、高效溝通三要素三、溝通的四大原則四、溝通的五個層次五、溝通的八大要點第二部分：性格認知與解析一、性格管理的意義和運用范圍1.每種性格類型都有獨特的溝通風格2.每種個性都希望采用適合自己的溝通方式3.根據(jù)對方個性采用相應溝通方式提高效果二、DISC性格管理系統(tǒng)的優(yōu)勢1.DISC性格分析法的五大優(yōu)勢2.DISC性格測試三、洞悉人性：DISC四型性格解析1.性格解析的二維思路2.四型性格因子的基本特征3.洞察性格的內(nèi)在動機和外在需求4.視頻分析：科學的區(qū)分各種性格特質(zhì)第三部分：性格管理與有效溝通一、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢：掌握各種性格的優(yōu)勢DISC各種類型的個性優(yōu)