吳立國老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《角色認(rèn)知及職業(yè)道德》試題一、單選題。(35分=5分/題×7題)1、既有能力完成一件事情,從態(tài)度上也愿意完成事情的人稱之為(C)A、人才; B、人材; C、人財(cái); D、人裁2、作為合格的職業(yè)人,要把自己的本職工作當(dāng)成(C)來做。A、活兒; B、工作; C、事業(yè); D、信念 3、提升個(gè)人敬業(yè)精神,要做到離開你的(A)A、舒適區(qū); B、家; C、辦公室; D、所在城市。4、不屬于“責(zé)任”的定義包含三個(gè)意思之一的是(C)A、使人擔(dān)當(dāng)起某種職務(wù)和職責(zé); B、份內(nèi)應(yīng)做的事; C、做不好份內(nèi)的事而應(yīng)該承擔(dān)的過失;D、把所從事的職業(yè)當(dāng)成事業(yè)來做。5、現(xiàn)在的
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《領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)技能提升》一、課程背景: 1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者大多為“野蠻生長”,其領(lǐng)導(dǎo)技能更多的依靠個(gè)人性格及天賦、本能,缺乏對(duì)管理技能的系統(tǒng)掌握和總結(jié)提升,領(lǐng)導(dǎo)能力難上臺(tái)階; 2、公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,人員增多,管理成本高企,導(dǎo)致效率低下,作為高層管理者,未能及時(shí)完成從“管理者”到“領(lǐng)導(dǎo)者”的轉(zhuǎn)變,成為企業(yè)發(fā)展的阻礙甚至瓶頸; 3、中國企業(yè)管理者中的絕大多數(shù),既沒有成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮,也沒有商學(xué)院的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,基本上是依靠“摸著石頭過河”的方式,伴隨著企業(yè)的發(fā)展而成長進(jìn)步,但是,企業(yè)要跨越發(fā)展過程中一個(gè)又一個(gè)的成長極限,就必須完成管
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《行政、文秘人員綜合能力提升》課程目標(biāo): 1、清晰了解文秘、行政助理的角色認(rèn)知,分析工作能動(dòng)性不強(qiáng)的問題,讓大家更多了解自己的能力與競爭力,幫助提升行政工作的愉悅感。 2、了解并幫助塑造作為一個(gè)專業(yè)化的行政助理、秘書所需具備的職業(yè)形象與禮儀。 3、提高行政助理及文職人員的時(shí)間管理能力,最終提升工作效率及工作質(zhì)量。 4、了解高效會(huì)議管理的技巧,并通過練習(xí)成為卓越會(huì)議記錄、會(huì)議主持人的角色。 5、成為上司的得力助手,使之溝通及協(xié)調(diào)等工作更加專業(yè)化。 6、熟悉辦公事務(wù)的處理技巧:通過現(xiàn)場練習(xí),現(xiàn)場點(diǎn)評(píng),并提供足夠多的范本參照 。課程大綱:一、破冰游戲——學(xué)習(xí),你
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《基層管理者角色認(rèn)知》一、破冰游戲——學(xué)習(xí),你準(zhǔn)備好了嗎? 1、“心在哪里,收獲就在哪里”—— 反思:你的心,到底在哪里? 2、張王李田的故事—— (1)思想,真的是可以統(tǒng)一的么? (2)價(jià)值觀,一定是你的行為標(biāo)準(zhǔn)么? (3)你作出判斷的依據(jù)是什么?二、角色——基礎(chǔ)認(rèn)識(shí) 1、所謂角色:對(duì)角色的定義 2、角色認(rèn)知:從婚姻說起—— 3、角色轉(zhuǎn)變:無時(shí)無刻不在進(jìn)行的身份變化 4、每個(gè)人都應(yīng)該正確認(rèn)知自己的角色—— (1)劉庸和乾?。航巧J(rèn)知不當(dāng)導(dǎo)致的殺身之禍;
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《做最好的中層——管理者角色認(rèn)知》一、課程背景:? 1、公司越做越大,管理人員越來越多,管理者素質(zhì)參差不齊; 2、中層管理人員的重要性越來越突出,但角色定位與管理意識(shí)尚未樹立; 3、公司管理人員,絕大多數(shù)是“技而優(yōu)則仕”、“銷而優(yōu)則仕”,半路出家,缺乏管理技能; 4、管理人員提升到管理崗位后,往往扔沉迷于原來的工作,不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換,不能找準(zhǔn)自己的位置,使工作陷入困境。?二、課程收益:? 1、幫助管理人員正確定位個(gè)人角色,找準(zhǔn)在公司的位置; 2、使管理人員全面認(rèn)知自己在公司中的角色,及時(shí)準(zhǔn)確完成角色轉(zhuǎn)變; 3、
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《做最好的中層——管理者角色認(rèn)知及管理技能提升》一、課程背景:? 1、公司越做越大,管理人員越來越多,管理者素質(zhì)參差不齊; 2、中層管理人員的重要性越來越突出,但角色定位與管理意識(shí)尚未樹立; 3、公司管理人員,絕大多數(shù)是“技而優(yōu)則仕”、“銷而優(yōu)則仕”,半路出家,缺乏管理技能; 4、管理人員提升到管理崗位后,往往扔沉迷于原來的工作,不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換,不能找準(zhǔn)自己的位置,使工作陷入困境。?二、課程收益:? 1、幫助管理人員正確定位個(gè)人角色,找準(zhǔn)在公司的位置; 2、使管理人員全面認(rèn)知自己在公司中的角色,及時(shí)準(zhǔn)確完成角色轉(zhuǎn)變;