陳琦老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講晰——應(yīng)屆畢業(yè)生的求職力分析1、全國院校專業(yè)分析對比2、畢業(yè)后學(xué)生的去向趨勢3、未成功簽約的學(xué)生原因分析4、往屆學(xué)生之期望與落差心聲5、應(yīng)屆畢業(yè)生的起薪討論第二講策——校園招聘前期策劃與安排1、校招與社招的關(guān)注點(diǎn)區(qū)別分析2、適合校招的崗位3、校招的基本流程解析4、校招企業(yè)招聘需求5、現(xiàn)場演練校招流程經(jīng)典案例分析第三講裝——畢業(yè)生眼中的面試官1、面試官的基本禮儀l站姿、坐姿、行姿、手資、談吐2、建立良好的印象l衣著l眼神l肢體語言第四講鮮——吸引畢業(yè)生的宣講魅力1、演講現(xiàn)場用的ＰＰＴ設(shè)計(jì)、使用l圖片圖表l音樂l視頻l道具2、宣講者的表達(dá)技巧3、宣講者的控場l氣氛沉悶如何控制l聽眾私語如何控制l
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部分追求卓越績效管理之路一、績效管理六大誤區(qū)案例：A企業(yè)的績效管理˙把績效管理等同于績效考核˙完全交給人力資源部˙考核周期過長˙以批判為核心˙只重視員工績效˙只考核不獎(jiǎng)懲小結(jié)：小心誤入歧途——員工與企業(yè)的博弈二、績效管理與績效考核的區(qū)別案例：名人名言對于績效的理解分享：釋義績效管理與績效考核三、績效管理的流程圖解：績效管理流程圖四、績效考核工具1、平衡計(jì)分卡BSC˙財(cái)務(wù)層面˙客戶層面˙內(nèi)部流程層面˙學(xué)習(xí)與成長層面2、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI3、360度周邊考核法小結(jié)：各績效考核工具的區(qū)別與聯(lián)系第二部分構(gòu)建KPI考核體系之框架一、梳理企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)案例：目標(biāo)與指標(biāo)的區(qū)別案例：KPI體系與傳統(tǒng)績效體系的區(qū)
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講人力資源管理的新價(jià)值與角色一、人力資源的管理的經(jīng)典命題二、人力資源管理的新價(jià)值主張三、基于戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)造的人力資源方向1、人力資本研發(fā)2、人才引擎3、高績效文化4、組織管理四、16種創(chuàng)造戰(zhàn)略價(jià)值的人力資源管理實(shí)踐第二講人力資源管理的轉(zhuǎn)型一、心態(tài)轉(zhuǎn)型——心態(tài)決定狀態(tài)1、心態(tài)是什么l心態(tài)和智商、情商的關(guān)系2、什么是積極的工作心態(tài)l如何保持良好的工作心態(tài)？工作建議u小組討論：案例閱讀、互動(dòng)交流、分享、講解二、系統(tǒng)力轉(zhuǎn)型——思路決定出路1、重視系統(tǒng)思維，強(qiáng)調(diào)頂層設(shè)計(jì)2、沒有思路就沒有出路3、良好的思路出在哪里？u小組討論：案例分析與講解、游戲、互動(dòng)交流三、人力資本轉(zhuǎn)型——“創(chuàng)造財(cái)富的人財(cái)”1、選才——
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講：授受分明：正確區(qū)分授權(quán)與受權(quán)Oslash;引子：諸葛亮揮淚斬馬謖的歷史啟示Oslash;討論：授權(quán)意識(shí)從何而來1、認(rèn)知授權(quán)2、授權(quán)有什么意義3、授權(quán)的趨勢分析l正確區(qū)分授權(quán)與非授權(quán)4、為什么不愿意授權(quán)？（障礙分析）第二講：追根溯源：管理者為什么要授權(quán)1、為什么要授權(quán)l(xiāng)提高工作效率、降低成本l培育員工、培養(yǎng)接班人l使員工得到激勵(lì)，工作充滿激情與創(chuàng)造性l緩解壓力2、管理過程中常見授權(quán)困惑回顧3、授權(quán)：授什么權(quán)（三層含義）4、授權(quán)常見的七大誤區(qū)5、有效授權(quán)的要素與基本原則1)有效授權(quán)的三大要素2)有效授權(quán)的五項(xiàng)基本原則l案例1：李隆基的用人放權(quán)藝術(shù)l案例2：東吳孫權(quán)信任哥哥諸葛亮在蜀國的諸葛瑾第
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一、何為漏斗效應(yīng)？1.管理漏斗效應(yīng)定義2.漏斗效應(yīng)在組織內(nèi)的表現(xiàn)形式3.漏斗效應(yīng)的基本特征a)從上往下減少b)初始與終的差異巨大c)速度與預(yù)期相差較多二、組織中存在漏斗效應(yīng)的八大原因三、從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面管理漏斗效應(yīng)1.上對下，改善表達(dá)2.下對上，強(qiáng)化理解3.跨部門協(xié)調(diào)4.反饋與回饋5.檢查與監(jiān)督6.績效管控7.團(tuán)隊(duì)文化塑造8.漏斗效應(yīng)，驅(qū)動(dòng)的源泉在上層，執(zhí)行的力量在中基層四、強(qiáng)溝通力的三心技巧1.同理心—站在對方立場思考2.委婉心—直來直去是大忌3.喜悅心—微笑、幽默、贊美五、強(qiáng)溝通力的四式技巧1.主動(dòng)式—主動(dòng)發(fā)言，主動(dòng)反饋2.傾聽式—專注的聽，理解的聽3.理性式—邏輯的說，成人的說4.體態(tài)式—
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破冰：有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的人？模塊一非人常識(shí)認(rèn)知一、重新認(rèn)識(shí)人力資源1、人力資源是什么？Oslash;什么是人本管理Oslash;人力資源優(yōu)勢理論Oslash;研討：中國非人管理的十大典型問題2、人力資源管理趨勢3、現(xiàn)代管理者的人力資源管理工作Oslash;企業(yè)人力資源管理責(zé)任圖Oslash;優(yōu)秀非人管理者的管理哲學(xué)4、優(yōu)秀管理者的日常管理工作Oslash;案例：“七大角色”定位二、人力資源主要工作Oslash;圖示：人力資源管理在企業(yè)中的工作范疇三、部門經(jīng)理與HR共舞共贏Oslash;研討：部門經(jīng)理與人力資源專業(yè)人員的角色和職責(zé)分工Oslash;圖示：人力資源專業(yè)人員角色及部門經(jīng)理的職責(zé)Oslash