講人力資源管理的新價(jià)值與角色一、人力資源的管理的經(jīng)典命題二、人力資源管理的新價(jià)值主張三、基于戰(zhàn)略價(jià)值創(chuàng)造的人力資源方向1、人力資本研發(fā)2、人才引擎3、高績效文化4、組織管理四、16種創(chuàng)造戰(zhàn)略價(jià)值的人力資源管理實(shí)踐第二講人力資源管理的轉(zhuǎn)型一、心態(tài)轉(zhuǎn)型——心態(tài)決定狀態(tài)1、心態(tài)是什么l心態(tài)和智商、情商的關(guān)系2、什么是積極的工作心態(tài)l如何保持良好的工作心態(tài)？工作建議u小組討論：案例閱讀、互動(dòng)交流、分享、講解二、系統(tǒng)力轉(zhuǎn)型——思路決定出路1、重視系統(tǒng)思維，強(qiáng)調(diào)頂層設(shè)計(jì)2、沒有思路就沒有出路3、良好的思路出在哪里？u小組討論：案例分析與講解、游戲、互動(dòng)交流三、人力資本轉(zhuǎn)型——“創(chuàng)造財(cái)富的人財(cái)”1、選才——

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講：授受分明：正確區(qū)分授權(quán)與受權(quán)Oslash;引子：諸葛亮揮淚斬馬謖的歷史啟示Oslash;討論：授權(quán)意識(shí)從何而來1、認(rèn)知授權(quán)2、授權(quán)有什么意義3、授權(quán)的趨勢分析l正確區(qū)分授權(quán)與非授權(quán)4、為什么不愿意授權(quán)？（障礙分析）第二講：追根溯源：管理者為什么要授權(quán)1、為什么要授權(quán)l(xiāng)提高工作效率、降低成本l培育員工、培養(yǎng)接班人l使員工得到激勵(lì)，工作充滿激情與創(chuàng)造性l緩解壓力2、管理過程中常見授權(quán)困惑回顧3、授權(quán)：授什么權(quán)（三層含義）4、授權(quán)常見的七大誤區(qū)5、有效授權(quán)的要素與基本原則1)有效授權(quán)的三大要素2)有效授權(quán)的五項(xiàng)基本原則l案例1：李隆基的用人放權(quán)藝術(shù)l案例2：東吳孫權(quán)信任哥哥諸葛亮在蜀國的諸葛瑾第

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一、何為漏斗效應(yīng)？1.管理漏斗效應(yīng)定義2.漏斗效應(yīng)在組織內(nèi)的表現(xiàn)形式3.漏斗效應(yīng)的基本特征a)從上往下減少b)初始與終的差異巨大c)速度與預(yù)期相差較多二、組織中存在漏斗效應(yīng)的八大原因三、從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面管理漏斗效應(yīng)1.上對(duì)下，改善表達(dá)2.下對(duì)上，強(qiáng)化理解3.跨部門協(xié)調(diào)4.反饋與回饋5.檢查與監(jiān)督6.績效管控7.團(tuán)隊(duì)文化塑造8.漏斗效應(yīng)，驅(qū)動(dòng)的源泉在上層，執(zhí)行的力量在中基層四、強(qiáng)溝通力的三心技巧1.同理心—站在對(duì)方立場思考2.委婉心—直來直去是大忌3.喜悅心—微笑、幽默、贊美五、強(qiáng)溝通力的四式技巧1.主動(dòng)式—主動(dòng)發(fā)言，主動(dòng)反饋2.傾聽式—專注的聽，理解的聽3.理性式—邏輯的說，成人的說4.體態(tài)式—

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破冰：有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的人？模塊一非人常識(shí)認(rèn)知一、重新認(rèn)識(shí)人力資源1、人力資源是什么？Oslash;什么是人本管理Oslash;人力資源優(yōu)勢理論Oslash;研討：中國非人管理的十大典型問題2、人力資源管理趨勢3、現(xiàn)代管理者的人力資源管理工作Oslash;企業(yè)人力資源管理責(zé)任圖Oslash;優(yōu)秀非人管理者的管理哲學(xué)4、優(yōu)秀管理者的日常管理工作Oslash;案例：“七大角色”定位二、人力資源主要工作Oslash;圖示：人力資源管理在企業(yè)中的工作范疇三、部門經(jīng)理與HR共舞共贏Oslash;研討：部門經(jīng)理與人力資源專業(yè)人員的角色和職責(zé)分工Oslash;圖示：人力資源專業(yè)人員角色及部門經(jīng)理的職責(zé)Oslash

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破冰：請(qǐng)把燈打開！模塊激情之燈工作價(jià)值Oslash;案例：三個(gè)耕種的農(nóng)民1、工作的源頭：充滿干勁l討論：這取決于誰？l互動(dòng)：自我檢驗(yàn)激情之燈2、工作的發(fā)動(dòng)機(jī)：人性l案例：蘇聯(lián)飛行員的故事l分享：馬斯洛需求理論l討論：我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎?、工作的輸出：內(nèi)驅(qū)力的參與度l測試：朝某個(gè)方向走30步——學(xué)習(xí)目的：開啟我的激情之燈，為正確成長的人生觀所鼓舞，并將動(dòng)力輸送至工作場所第二模塊接通電源透視插座Oslash;案例：工作參與度的開關(guān)插座1、活力插座——右邊l充分把握今天，而非重復(fù)昨天l把每一次交往當(dāng)作一次機(jī)會(huì)l緊迫感，成就一番事業(yè)2、態(tài)度插座——正前方l對(duì)待事情的態(tài)度l停止抱怨l自己是動(dòng)力源泉3、優(yōu)

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破冰：請(qǐng)把燈打開！講非現(xiàn)金激勵(lì)的“兩大”認(rèn)識(shí)1、非現(xiàn)金激勵(lì)VS現(xiàn)金激勵(lì)2、非現(xiàn)金激勵(lì)的可行性探討（必要條件）3、非現(xiàn)金激勵(lì)的正確認(rèn)知l案例：一場成功的激勵(lì)事件4、非現(xiàn)金激勵(lì)與管理者的領(lǐng)導(dǎo)力第二講非現(xiàn)金激勵(lì)的“三項(xiàng)”氛圍1、選準(zhǔn)對(duì)象l研討：誰是激勵(lì)對(duì)象？2、了解需求l分享：期待的選擇3、滿足需求l案例：馬斯洛需求理論新解第三講非現(xiàn)金激勵(lì)的“四件”法寶1、信任l工具：信任金字塔2、尊重l案例：積極的反饋3、關(guān)懷l工具：七新關(guān)懷圈4、榮譽(yù)l工具：三卡一本l測試：現(xiàn)場測試學(xué)員在日常工作中的非現(xiàn)金激勵(lì)的能力第四講非現(xiàn)金激勵(lì)核心的“五種”輔導(dǎo)l案例：非現(xiàn)金激勵(lì)大全1、自我激勵(lì)——高境界2、目標(biāo)激勵(lì)——職業(yè)

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