開場案例視頻分析：《一場鏈接世界兩端的項(xiàng)目管理會議》部分團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)角色理論一、課題型團(tuán)隊(duì)一、自我管理型團(tuán)隊(duì)三、虛擬型團(tuán)隊(duì)四、團(tuán)隊(duì)角色管理角色搭配：天堂與地獄第二部分虛擬團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)運(yùn)而生一、虛擬團(tuán)隊(duì)的特征二、虛擬團(tuán)隊(duì)形成的優(yōu)勢三、虛擬團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素四、虛擬團(tuán)隊(duì)的技術(shù)基礎(chǔ)和運(yùn)作平臺五、虛擬團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵成功因素分析六、虛擬團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)案例：虛擬團(tuán)隊(duì)管理中的八大陷阱！第三部分虛擬團(tuán)隊(duì)的管理術(shù)一、學(xué)會有效開會二、處理團(tuán)隊(duì)沖突三、相互信任、優(yōu)勢互補(bǔ)四、衡量團(tuán)隊(duì)成功標(biāo)準(zhǔn)五、團(tuán)隊(duì)安全預(yù)警措施第四部分虛擬團(tuán)隊(duì)組織學(xué)習(xí)與知識動態(tài)管理一、虛擬團(tuán)隊(duì)的組織學(xué)習(xí)二、虛擬團(tuán)隊(duì)的知識管理三、虛擬團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意管理四、虛擬團(tuán)隊(duì)的知識管

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引言：企業(yè)經(jīng)營與人力資源管理關(guān)系模塊別笑，這都是“妖”1、當(dāng)代員工的眾生相2、當(dāng)代人力資源管理的新老三樣3、經(jīng)典人力資源管理的關(guān)鍵：人崗匹配4、新常態(tài)下人力資源管理的成功因素：以人為本5、捉“妖”記，人才戰(zhàn)爭打響了第二模塊別哭，這就是真相1、人才稀缺資源的爭奪2、制勝的法寶3、流氓會武術(shù)vs大象能跳舞4、賽馬不如相馬5、結(jié)果是檢驗(yàn)人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)第三模塊別跳，這些都是用人陷阱1、成本錯位2、用人不疑，疑人不用3、邯鄲學(xué)步4、飄忽不定5、亂交學(xué)費(fèi)第四模塊別裝，用人就那點(diǎn)事1、我是誰？員工又是誰？2、企業(yè)的靈魂所在3、現(xiàn)代老板的定位：服務(wù)生、教練和同事4、人才激勵的兩大有效方式BIABID5、留住你

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一碗湯圓的啟示講績效標(biāo)準(zhǔn)激勵為上潛能挖掘把握核心一、激勵的原理1、EAP的理論假設(shè)2、雙因素理論l保健因素l激勵因素3、員工關(guān)懷與員工留住價(jià)值新論l討論：企業(yè)中的員工管理價(jià)值論l案例：績效是管理者工作的核心l研討：績效管理與績效考核的區(qū)別和聯(lián)系是什么？二、企業(yè)績效管理敏感性剖析l研討：績效考核難的是什么？l案例：績效管理風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)鍵點(diǎn)三、各層級在績效考核中的角色§HR與直線經(jīng)理在績效管理中的角色分工四、績效管理七步驟l練習(xí)：行動目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)l視頻：如何使下屬自動自發(fā)執(zhí)行，并保證完成任務(wù)l崗位績效考核的目的l實(shí)施崗位績效考核的流程與職責(zé)區(qū)分l崗位績效考核的對話記錄要點(diǎn)五、績效面談：正確評價(jià)下屬中

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模塊一 互聯(lián)網(wǎng)對人力資源管理的滲透一、 更廣泛的人才吸納——無界限二、 更精準(zhǔn)的人才管理——大數(shù)據(jù)三、 E化的辦公和管理流程——電子化四、 更深入的人才價(jià)值體驗(yàn)——交互性模塊二 利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)思維創(chuàng)新培訓(xùn)體系建設(shè)一、 線上建設(shè)1、 不斷建設(shè)在線學(xué)習(xí)平臺2、 有效的數(shù)據(jù)收集途徑和改善手段3、 分析線上學(xué)習(xí)時(shí)長、頻率、次數(shù)等信息進(jìn)行挖掘需求4、 關(guān)注員工在線的問答討論及成績實(shí)時(shí)監(jiān)控5、 基于學(xué)習(xí)規(guī)律調(diào)整課程計(jì)劃6、 適時(shí)的線上課程學(xué)習(xí)提醒及推送二、 線下建設(shè)1、 匹配組織戰(zhàn)略、員工需求與培養(yǎng)模式2、 制定符合員工特質(zhì)及部門相關(guān)數(shù)據(jù)的培養(yǎng)方案3、 利用員工社交網(wǎng)絡(luò)言論及績效挖掘員工長短處4、

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破冰：我們員工輔導(dǎo)的問題？ 單元 教練原則 一、體驗(yàn)教練l互動：傳統(tǒng)式教練 VS 教練式對話1、教練式對話的特點(diǎn)2、教練的演變l案例：杰克韋爾奇的故事二、教練原則1、支持2、信任3、期待l案例：《面對巨人》片段三、行動教練的概念1、行動教練的定義2、行動教練的價(jià)值第二單元 教練的核心能力 一、教練的核心能力1、深度傾聽2、有力提問3、有效反饋二、深度傾聽1、深度傾聽的導(dǎo)入——打開員工的心扉2、深度傾聽的定義——情緒和需求3、深度傾聽的流程——接收、反應(yīng)、確認(rèn)4、演練：深度傾聽的3R練習(xí)l研討：什么時(shí)候不需要深度傾聽？三、有力提問1、有力提問的導(dǎo)入——啟發(fā)員工的思考2、有力提問的特點(diǎn)——三多、三

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一、管理者對人才管理應(yīng)有的認(rèn)識1、人才管理與企業(yè)經(jīng)營 2、人力管理新趨勢與挑戰(zhàn) 3、人才管理對非人力資源部門的要求：由技術(shù)到管理，部門經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變 4、企業(yè)面臨的人才管理問題 5、管理者對人力資源管理的正確認(rèn)知 二、管理者如何“選才”1、管理者在人才選擇中作用與位置 2、管理者在人才選擇前的準(zhǔn)備工作 1）崗位說明書 2）用人分析與評估 3、管理者在人才選擇中應(yīng)掌握的判斷標(biāo)準(zhǔn) 1）通用層標(biāo)準(zhǔn) 2）戰(zhàn)略層標(biāo)準(zhǔn) 3）崗位層標(biāo)準(zhǔn) 4、管理者在人才選擇中應(yīng)掌握的方法 1）選才五項(xiàng)修煉，打開選才思維空間 2）選才的三種方法比較 3）選才中常見的錯誤方式 5、防止“空降兵”變成“空降病” 三、管理者如何“

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