講：離職的“面面觀”O(jiān)slash;案例：各類離職的視頻討論——企業(yè)到底離職率應(yīng)該控制在多少范圍？1、離職、裁員、辭退、勸退、退休等不同釋義2、員工離職的敏感時間段3、分析離職理由原因l個人因素l企業(yè)因素l管理因素Oslash;案例：你的經(jīng)歷呢？第二講：離職員工的征兆反應(yīng)Oslash;案例：一些異常的討論1、員工行為舉動征兆2、員工言語表現(xiàn)征兆3、員工心理浮動征兆4、員工工作表現(xiàn)征兆5、正確看待員工離職現(xiàn)象第三講：員工離職操作手冊O(shè)slash;案例：離職申請單VS離職通知單1、離職面談十步法Oslash;演練：離職面談2、裁員工作四部曲3、特殊異動三要素4、建立離職人脈圈Oslash;案例：離職

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引言：百里奚的求職之路篇：慧眼識才招聘面試技巧模塊一：有招還是無招（明確用人選人標(biāo)準(zhǔn)）標(biāo)準(zhǔn)——需要什么樣的人才？Oslash;人才標(biāo)準(zhǔn)的大討論Oslash;人才“四力”模型1、校園招聘 VS 社會招聘 之新入職員工眾生相2、招聘渠道管理創(chuàng)新#382;傳統(tǒng)渠道#382;微渠道#382;互聯(lián)網(wǎng)渠道3、雇主品牌的傳播#382;他山之石#382;招聘營銷模塊二：招工還是選才（提高人才命中率）篩選——什么方法判斷人才的能力？Oslash;李悝五視法VS呂不韋六驗(yàn)法VS諸葛亮七觀法Oslash;中醫(yī)法之“望、聞、問、切”面試法Oslash;面試題目及面試評價Oslash;面試STAR法則1、簡歷管理#38

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一、培訓(xùn)師應(yīng)具備的特質(zhì)1、內(nèi)訓(xùn)師三大角色及三個層級1)演——教導(dǎo)者初級——重在表達(dá)流暢2)編——開發(fā)者中級——重在平衡發(fā)展3)導(dǎo)——管理者高級——力求靈活自如l演練：每位一分鐘演講“何為師”？2、內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)模型1)師德：職業(yè)操守2)師藝：職業(yè)技能3)師威：職業(yè)威望4)師風(fēng)：職業(yè)風(fēng)范l討論：何為師？二、成人培訓(xùn)基本原則（活動研討）1、成年人的學(xué)習(xí)有何特點(diǎn)2、成人喜歡的課堂氣氛3、培訓(xùn)師與老師的區(qū)別4、信心、信任與尊重5、四種不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格l測試：學(xué)習(xí)風(fēng)格測試三、培訓(xùn)師的演講基礎(chǔ)訓(xùn)練1、演講的基本元素1)重要一點(diǎn)：狀態(tài)2)外在六點(diǎn)：眼神/聲音/站姿/表情/手勢/移位3)內(nèi)涵六點(diǎn)：開場/結(jié)構(gòu)/

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一、培訓(xùn)課堂中的應(yīng)對技巧1.故事笑話的恰當(dāng)運(yùn)用2.學(xué)員心理與培訓(xùn)節(jié)奏3.用詞的學(xué)問4.邏輯與懸念5.課堂上提問與回答技巧6.處理課堂異議與突發(fā)事件技巧7.課堂點(diǎn)評技巧8.課堂時間掌控技巧9.如何避免培訓(xùn)時的常犯錯誤l現(xiàn)場演練：課堂點(diǎn)評技巧二、七種培訓(xùn)方法訓(xùn)練1.戴爾的經(jīng)驗(yàn)之塔理論2.各種教學(xué)方法1)講授法2)案例法3)視頻法4)音樂燈光法5)討論法6)行動學(xué)習(xí)法7)游戲法3.各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)分析與選用原則l現(xiàn)場演練：8種方法的運(yùn)用三、培訓(xùn)生態(tài)圈“鐵三角”1.三人行：培訓(xùn)三人選拔2.系統(tǒng)課件：需求來源的課件3.有效執(zhí)行：四步開發(fā)法1)演練：內(nèi)部課程的開發(fā)2)分享：微課程的設(shè)計開發(fā)l現(xiàn)場演練：技術(shù)

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【課程內(nèi)容】背景：經(jīng)濟(jì)前景未卜、新勞動法出臺、創(chuàng)新跨界加速、人才缺口放大……一、 靈活用工的真諦1、 何謂靈活用工2、 靈活用工的理論溯源3、 靈活用工的分類1) 通用類別2) 專業(yè)類別l 互動：你的企業(yè)如何區(qū)分靈活用工類別4、 靈活用工與勞務(wù)派遣的區(qū)別5、 靈活用工的真正價值所在1) 快、準(zhǔn)、狠的招聘2) 員工敬業(yè)度高3) 業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的管理二、 靈活用工實(shí)施的關(guān)鍵l 研討：你的組織適合靈活用工嗎？l 工具：組織三葉草形態(tài)1、 靈活用工實(shí)施要素1) 評析組織發(fā)展現(xiàn)狀——人力盤點(diǎn)2) 考察人資使用成本——成本核算3) 設(shè)置靈活用工崗位——團(tuán)隊管理2、 靈活用工實(shí)施關(guān)鍵1) 高層支持是必要條件2)

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一、課程工具包的使用1.工具包的構(gòu)成2.教學(xué)計劃3.培訓(xùn)師課程流程4.案例、游戲、工具的使用5.崗位課程包的設(shè)計l案例：課程工具包有哪些東西二、培訓(xùn)課程的評估1.為什么要進(jìn)行培訓(xùn)評估2.為什么培訓(xùn)會沒有效果3.培訓(xùn)評估的內(nèi)容是什么4.何時進(jìn)行培訓(xùn)評估5.培訓(xùn)評估的種類6.如何進(jìn)行培訓(xùn)評估7.培訓(xùn)師常用的評估方法8.培訓(xùn)結(jié)束后的行動指引編寫l現(xiàn)場演練：培訓(xùn)師常用的評估方法三、培訓(xùn)效果落地培訓(xùn)落地“五加一”工程1.培訓(xùn)效果“十五字”真言2.演練：根據(jù)自己課程演練“五加一”l培訓(xùn)師的展翅比藝四、培訓(xùn)師的激情表達(dá)營造訓(xùn)練1、哲理營造:1)精華概括法2)時空超越法3)觀點(diǎn)揚(yáng)棄法2、幽默營造:1)夸張幽默

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