課程背景：好的溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士尤其是管理者成功的必要條件！一個職業(yè)人士尤其是管理者成功的因素75靠溝通，25靠天賦和能力。建立良好的管理溝通意識，逐漸養(yǎng)成在任何溝通場合下都能夠有意識地運(yùn)用管理溝通的理論和技巧進(jìn)行有效溝通的習(xí)慣，達(dá)到事半功倍的效果，顯然也是十分重要的。學(xué)習(xí)溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余、悅?cè)诉_(dá)己。課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天課程對象：管理者課程收益：● 理解解決溝通問題的前提是解決心情，了解溝通的道和法?！?了解溝通各環(huán)節(jié)易出現(xiàn)的問題，并掌握至少三種提升溝通效果的方式方法：表達(dá)、傾聽、提問、反饋。● 了解自己原本的溝通響應(yīng)風(fēng)格，有意識提高成人型的

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課程背景：隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識，增強(qiáng)工作責(zé)任意識，快速響應(yīng)顧客需求，增強(qiáng)溝通技能，提升工作效率。那么究竟什么是高績效團(tuán)隊(duì)？為什么團(tuán)隊(duì)如此盛行？在組建團(tuán)隊(duì)的過程中有哪些問題？如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì)？怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神？如何打造高績效的團(tuán)隊(duì)？上述一系列問題正困擾著許多企業(yè)管理者和人力資源部經(jīng)理。本課程系統(tǒng)講授提升團(tuán)隊(duì)管理能力，打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，建設(shè)積極向上結(jié)果導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)精神，塑造追求卓越和諧共贏的團(tuán)隊(duì)文化，提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的方法和技巧，傾力為您打造一支高績效團(tuán)隊(duì)！課程收益：● 提升管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力，增強(qiáng)管理能力● 清楚的認(rèn)知自我團(tuán)隊(duì)角色和自我定位●

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課程背景：羅斯福說：“執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行，是成功的基本保證”！對于管理者來說，執(zhí)行就是帶領(lǐng)下屬去把團(tuán)隊(duì)目標(biāo)變成結(jié)果。這勢必離不開下屬的意愿和能力兩個層面。只有提高管理者激發(fā)員工意愿和提升下屬能力兩方面的技巧，才有可能打造團(tuán)隊(duì)真正自動自發(fā)的執(zhí)行力，真正提升把目標(biāo)變成結(jié)果的能力。課程收益：● 認(rèn)識到員工本人是自己績效的第一責(zé)任人，管理者鍛造員工執(zhí)行力的途徑：意愿激發(fā)和能力提升?！?理解提升員工執(zhí)行力的前提是激發(fā)意愿，先解決心情再解決問題?！?了解提升執(zhí)行力的溝通的道與法?！?掌握提升執(zhí)行力溝通之術(shù)：共啟愿景、共情共鳴、體恤人心?！?了解輔導(dǎo)下屬成長是管理者的天職?！?掌握面向下屬引導(dǎo)態(tài)度、傳播知識

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課程背景：輔導(dǎo)下屬是管理者的天職，是作為一個管理人員最重要的任務(wù)之一。很多管理者很忙很累，而很多下屬無所適從，工作效率低下，無法完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)，很重要的原因是因?yàn)楣芾碚邲]有盡到責(zé)任，沒有把下屬帶起來。下屬能力足夠，也可能因?yàn)橐庠覆粔?，工作績效會受到很大影響；下屬總是希望工資高一點(diǎn)，獎金多一點(diǎn)，福利好一點(diǎn)，而自己作為他的上司，又沒有多少權(quán)力可以給他們加工資、發(fā)獎金，更何況工資、獎金并非越高越好。如何可以通過態(tài)度、知識和技能方面的輔導(dǎo)提升員工勝任力，如何可以在不增加更多顯性成本的前提下更好地激勵下屬，激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動團(tuán)隊(duì)士氣，維持團(tuán)隊(duì)積極情緒？針對以上問題，本課程統(tǒng)統(tǒng)給出答案，幫助

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課程背景：站在個人的角度，“利己”比“利他”更符合人性，對“己贏”的關(guān)注度很容易遠(yuǎn)超對“共贏”的關(guān)注，這就是心理學(xué)所描述的“近前”效應(yīng)（人總是傾向于更關(guān)注離自己更近的對象）。然后，在協(xié)作要求越來越高的當(dāng)今社會，這樣的“本性”有可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)目標(biāo)受損，從而影響個體利益的實(shí)現(xiàn)，正如“囚徒困境”所描述的：“個體理性易導(dǎo)致集體非理性，從而造成個體利益受損?！币虼?，對于現(xiàn)代職場中人，如何跳出“囚徒困境”，通過溝通合作，成就他人、成就團(tuán)隊(duì)，從而成就更好的自我成為理性的選擇。好的溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！一個職業(yè)人士成功的因素75靠溝通，25靠天賦和能力。建立良好的管理溝通意識

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課程背景：領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)上是一種影響力：對客戶，如何影響客戶愿意成為我們的客戶；對團(tuán)隊(duì)成員，如何影響下屬愿意去把組織目標(biāo)變成結(jié)果？這些都離不開高效的溝通能力。本課程幫助銷售經(jīng)理建立良好的管理溝通意識，逐漸養(yǎng)成在任何溝通場合下都能夠有意識地運(yùn)用高效溝通的理論和技巧進(jìn)行有效溝通的習(xí)慣，達(dá)到事半功倍的效果，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，在工作、生活中游刃有余、悅?cè)诉_(dá)己。課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天課程對象：銷售經(jīng)理課程收益：● 了解領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)，理解提升領(lǐng)導(dǎo)力、解決溝通問題的前提是解決心情，了解提升領(lǐng)導(dǎo)力的道和法?！?了解自己原本的溝通響應(yīng)風(fēng)格，有意識提高成人型的溝通方式比例?！?了解溝通各環(huán)節(jié)易出現(xiàn)的問題，能夠陳述

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