課程背景：無銷售不成交，銷售是企業(yè)的立身之本。在產(chǎn)品同質(zhì)化、服務(wù)高壓化的競爭事態(tài)下，客戶越來越難搞定，客戶的心思越來越難猜！銷售成為一個挫敗感極強的崗位，即使留下來的銷售人員，大多也停留在千篇一律的營銷套路：● 只知道賣力地推銷產(chǎn)品與服務(wù)，不善于挖掘與把握客戶的性格類型和心理規(guī)律，不能吸引客戶的注意力； ● 不會準確預測不同客戶關(guān)注的的不同問題，提問千人一面，陳述價值，沒有對癥下藥，客戶總有一種“隔靴搔癢”的感覺；● 價格一再讓步，客戶依然無動于衷。其實銷售是一場心理戰(zhàn)，銷售精英與菜鳥之間隔著一條鴻溝，那就是對客戶的理解和分析的深入程度。銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能，做銷售是人

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課程背景：管理學之父彼得德魯克在管理學名著《卓有成效的管理者》一書說過，管理者必須使他本人的工作卓有成效。廣義的管理指的正是充分調(diào)動利用各種要素使自己卓有成效。顯然，每個人的上司、下屬屬于特別重要的要素，直接決定了管理者是否能夠卓有成效。本課程幫助您學習與頂頭上司、直接下屬相處的心法與技法，將使您在工作中游刃有余、悅?cè)诉_己。課程時間：1天，6h/天課程對象：各級有上司有下屬的管理者課程收益：● 理解解決與上司相處的的道和法?！?了解與上司相處出現(xiàn)的問題，能夠陳述與上司相處時應秉持的心法?！?掌握各種技法，改善與上司的工作關(guān)系，成就上司，從而成就自我?！?了解自己原本的溝通響應風格，有意識提高成

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課程背景：隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)發(fā)揮團隊精神，建立群體共識，增強工作責任意識，快速響應顧客需求，增強溝通技能，提升工作效率。那么究竟什么是高績效團隊？為什么團隊如此盛行？在組建團隊的過程中有哪些問題？如何引導和帶領(lǐng)不同階段的團隊？怎樣培育團隊精神？如何打造高績效的團隊？上述一系列問題正困擾著許多企業(yè)管理者和人力資源部經(jīng)理。本課程系統(tǒng)講授打造高績效團隊、提升團隊領(lǐng)導力的方法，跨部門協(xié)作的技巧傾力為您打造一支高績效團隊，增強凝聚力！課程收益：● 清楚的認知自我團隊角色和自我定位● 懂得團隊角色理論在人員分工、任務(wù)分配方面的應用● 掌握典型的溝通行為：表達、傾聽、反饋并學會層級之間

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課程背景： 眾所周知，彼得德魯克先生是管理大師中的大師，現(xiàn)代管理學中的各種思潮和概念往往都能在他的著作中找到源頭，如果一定要找一個老先生對世界影響最大的概念和理論，那一定非目標管理（Management By Objectives，簡稱為MBO）莫屬。目標管理已經(jīng)成為管理學和管理實戰(zhàn)技能中最基石性的方法和手段，值得每個職場經(jīng)理人去學習和實踐。課程收益：● 明確目標管理對于現(xiàn)代職場人的重要意義及實務(wù)作用?！?掌握目標制定、分解、下達分配及達成全過程的各種方法，樹立目標管理意識。課程時間：1天，6小時/天課程對象：中基層管理者課程方式：講授、案例研討、課堂演練、游戲互動課程大綱一、目標的作用互動游

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課程背景：隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)發(fā)揮團隊精神，建立群體共識，增強工作責任意識，快速響應顧客需求，增強溝通技能，提升工作效率。那么究竟什么是高績效團隊？為什么團隊如此盛行？在組建團隊的過程中有哪些問題？如何引導和帶領(lǐng)不同階段的團隊？怎樣培育團隊精神？如何打造高績效的團隊？上述一系列問題正困擾著許多企業(yè)管理者和人力資源部經(jīng)理。本課程系統(tǒng)講授組建和管理高績效團隊的方法，跨部門協(xié)作的技巧傾力為您打造一支高績效團隊！課程收益：● 清楚的認知自我團隊角色和自我定位● 懂得團隊角色理論在人員分工、任務(wù)分配方面的應用● 掌握典型的溝通行為：表達、傾聽、反饋并學會層級之間的合理互動● 團隊成員

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課程背景：當前，越來越多的90后年輕人走上了管理者崗位，他們代表著組織的未來，組織對他們寄予了厚望。但同時，因為資歷還不深厚、經(jīng)驗還不算特別豐富，90后主管也面臨著心態(tài)失衡、壓力情緒狀態(tài)不佳、時間管理和工作效率不力等問題，亟待通過修煉得以提升。本課程系統(tǒng)地分享職業(yè)心態(tài)塑造、壓力情緒管理、時間管理工作效率提升方面的方法和工具，幫助年輕的90后主管迅速成長，擔起組織的未來。課程收益：1．使學員能夠通過培訓，消除消極心理，樹立起職業(yè)人士的正能量心態(tài)：積極主動，能夠面對各種工作生活的狀況都能樂觀面對。2. 提高對壓力和情緒的認知水平，理性從容面對壓力和情緒。3．切實掌握高效、快速、自我激勵的壓力管理的

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