崔洪濤老師的內(nèi)訓(xùn)課程
如何當(dāng)好辦公室主任【培訓(xùn)背景】：有人說：辦公室主任（行政經(jīng)理、綜合部長）位高權(quán)重；也有人說：辦公室嘛，不是業(yè)務(wù)部門，有它沒它無關(guān)大局。有人說：辦公室主任離領(lǐng)導(dǎo)近，天子身邊；也有人說：伴君如伴虎。有人說：辦公室是綜合部門，得是全才；也有人說：辦公室嘛，就是個大事務(wù)，沒啥含金量。有的辦公室主任很累，一天到晚腳不沾地忙個不停，卻總是挨批評；也有的辦公室主任很閑，每天東走走西看看，沒看他干啥，卻老是被表揚。有的辦公室主任緊握權(quán)、嚴(yán)把關(guān)，得罪了一大堆同事；也有的辦公室主任善用手中權(quán)利，身邊有著一群朋友。辦公室主任既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者，身兼承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)指揮五大職責(zé)。如何運用管理手段和方
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高效會議實務(wù)與技巧課程背景：會議是決策和目標(biāo)導(dǎo)航的燈塔；會議是布置和檢查工作的利器；會議是協(xié)商和解決問題的契機；從小到大，我們每個人都參加過很多很多這樣或者那樣的會議：我們老是聽人說，現(xiàn)在的會可真多，一天到晚沒完沒了；我們經(jīng)常聽人說，這個會兒是例行公事，開不開兩可；我們習(xí)慣聽人說，這次會議務(wù)實、高效，其實內(nèi)心卻大不以為然；我們偶爾聽人說，今天的會煩死了、亂哄哄，啥也沒定下來；我們很少聽人說，某次會議解決了不少實際問題。當(dāng)我們遇到困難時，我們想到的是要開會研究；當(dāng)我們參加會議時，我們卻在為大話、空話、套話、跑題、壓抑、沉寂、無果而苦惱。我們不禁思考：為什么我們的會議頻繁卻又沒有效果？為什么開會前
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班組長的工作方法【課程背景】班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基層組織，是企業(yè)一切工作的落腳點。班組之于企業(yè)，如同肌體上的細(xì)胞，既是最細(xì)小、最微觀的組織，也是最基本、最重要的元素。它不僅影響著企業(yè)整體的素質(zhì)，還決定著企業(yè)未來的生命。海爾張瑞敏認(rèn)為，企業(yè)不是看外表多么大，關(guān)鍵是看它的細(xì)胞有沒有活力。只有所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，企業(yè)才能充滿了旺盛的活力和生命力?！冬F(xiàn)代班組》創(chuàng)刊號的寄語中寫道：萬丈高樓，起于基礎(chǔ)；百年企業(yè)，始于班組。全國總工會認(rèn)為，技能型、效益型、管理型、創(chuàng)新型、和諧型班組這“五型”體現(xiàn)了新時期班組建設(shè)的基本目標(biāo)和發(fā)展方向。國資委于2009年3月30日印發(fā) 《關(guān)于加強中央企業(yè)
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從操作走向管理—班組長的轉(zhuǎn)型——讓您“今天學(xué)完，今天就管用”的管理課程【課程背景】班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基層組織，是企業(yè)一切工作的落腳點。班組之于企業(yè)，如同肌體上的細(xì)胞，既是最細(xì)小、最微觀的組織，也是最基本、最重要的元素。它不僅影響著企業(yè)整體的素質(zhì)，還決定著企業(yè)未來的生命。海爾張瑞敏認(rèn)為，企業(yè)不是看外表多么大，關(guān)鍵是看它的細(xì)胞有沒有活力。只有所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，企業(yè)才能充滿了旺盛的活力和生命力。《現(xiàn)代班組》創(chuàng)刊號的寄語中寫道：萬丈高樓，起于基礎(chǔ)；百年企業(yè)，始于班組。全國總工會認(rèn)為，技能型、效益型、管理型、創(chuàng)新型、和諧型班組這“五型”體現(xiàn)了新時期班組建設(shè)的基本目標(biāo)和發(fā)展方向
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班組長的執(zhí)行力提升——讓您“今天學(xué)完，今天就管用”的管理課程【課程背景】一說到執(zhí)行，人們首先想到的，就是“把信送給加西亞”“執(zhí)行沒有任何借口”，而往往忽略了怎樣才能把事干成。其實，執(zhí)行不僅僅是精神， 而是“想干事、能干事、做對事、干成事、不壞事”。要做就要做到最好！所謂執(zhí)行，就是“完成任務(wù)的學(xué)問”。班組長作為企業(yè)最基層的管理者，最突出的兩個字就是——執(zhí)行。那么，什么樣的班組長能把任務(wù)完成到最好呢？有效的執(zhí)行和一般的執(zhí)行有什么區(qū)別呢？【課程時間】2天（6課時） 【課程對象】班組長【培訓(xùn)形式】理論講授30％、案例分析、討論50％、實戰(zhàn)演練5％、經(jīng)驗分享、答疑15％【課程人數(shù)】 40人【課程內(nèi)容】
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班組長的溝通藝術(shù)課程背景：自從當(dāng)了班組長，原本和諧的人際關(guān)系卻變得讓人……是什么讓人際變了樣？在任何一個企業(yè)中，溝通每時每刻都在影響著組織的發(fā)展，有70的問題是由溝通協(xié)調(diào)不利導(dǎo)致的,溝通與協(xié)調(diào)能力是現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件。ü 班組長如何讓溝通成為自我的競爭優(yōu)勢？ü 班組長如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通？ü 對于班組長來說，有效溝通的最重要原則是什么？ü 最有效的溝通方法是什么？ü 最重要的溝通行為是哪一項？溝通需要什么“通道”？本課程通過對最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)，并結(jié)合中國企業(yè)的特點與不同文化背景的綜合研究，總結(jié)提煉出一套完善、系統(tǒng)、有效的溝通體系，解決以上問題。課程時間：1