課程背景人際交流，是工作中的基礎(chǔ)技術(shù)。與上級(jí)的溝通，與同事的溝通，對(duì)下屬的交流，都有其特點(diǎn)與相應(yīng)的技巧。其中，向上級(jí)請(qǐng)示與匯報(bào)工作，是工作的重要組織部分。很多職場(chǎng)精英對(duì)上交流沒(méi)有把握，不但自身發(fā)憷，也影響了執(zhí)行合作。本課程從原理到操作，從訴求到方法，詳盡介紹了與上級(jí)工作交流、匯報(bào)工作的經(jīng)驗(yàn)與方法。是指導(dǎo)上級(jí)合作，做好工作交流的實(shí)用工具。課程收益了解上級(jí)的期待。課程從角色定位的客觀角度，介紹了管理者對(duì)信息交流的需要。并由此介紹了：?對(duì)上交流中適合的姿態(tài)。?與上級(jí)交流時(shí)，適合的內(nèi)容。不但成為上級(jí)的好助手，促進(jìn)交流的和諧。請(qǐng)示交流有章法。請(qǐng)示交流屬于溝通。為選準(zhǔn)請(qǐng)示項(xiàng)目，并具有高可行性。在上下溝通階

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課程背景管理者最為常規(guī)的工作，是工作布置與工作指揮。這些工作，組成了“制定目標(biāo)計(jì)劃－選人任用－統(tǒng)籌與執(zhí)行推動(dòng)”的執(zhí)行三部曲。其中，面對(duì)每日紛繁的各類情況，如何安排工作，是很多管理者比較頭疼的問(wèn)題?！豆ぷ鹘y(tǒng)籌與布置工作》就是任務(wù)與資源匹配，責(zé)任與工作對(duì)位的智慧與指揮技術(shù)，是每個(gè)管理者日常管理。課程收獲分派工作有章法。工作統(tǒng)籌，是對(duì)各類工作的特性分析，是對(duì)良好完成任務(wù)條件的分析，并分派給適合的人員。課程系統(tǒng)教授任務(wù)分析與人員分析的工具，以及在各種情況下任務(wù)統(tǒng)籌的經(jīng)驗(yàn)。既不誤事，又高效工作。準(zhǔn)確執(zhí)行高效率。適合的人，做勝任的事，高效的工作統(tǒng)籌，本身就是執(zhí)行管理的前期步驟。布置工作的流程，使員工系統(tǒng)掌

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前言會(huì)議－工作推動(dòng)的方式語(yǔ)言交流情景－會(huì)議管控原理會(huì)議分類－目標(biāo)不同，方式不同第一節(jié)：研討類會(huì)議研討會(huì)議－內(nèi)容與類型研討會(huì)議－召集條件，籌備研討會(huì)議－議程與參會(huì)者研討會(huì)議－主持的任務(wù)特殊的研討會(huì)議－頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴流程小結(jié)：研討會(huì)議關(guān)鍵流程（表單）章節(jié)小結(jié)：宣貫會(huì)議關(guān)鍵流程（表單）第二節(jié)：工作會(huì)議工作會(huì)議－溝通出的執(zhí)行力工作會(huì)議－議題設(shè)置工作會(huì)議－工作檢查與推動(dòng)流程章節(jié)小結(jié)：工作例會(huì)關(guān)鍵流程（表單）第三節(jié)：協(xié)調(diào)與協(xié)商會(huì)議協(xié)作問(wèn)題－特性與對(duì)策3.1.協(xié)作問(wèn)題處理－保障業(yè)務(wù)順暢協(xié)作沖突問(wèn)題分類協(xié)調(diào)會(huì)議－處理工作沖突的原則協(xié)調(diào)會(huì)議管控經(jīng)驗(yàn)小結(jié)：協(xié)調(diào)會(huì)議關(guān)鍵流程（表單）3.2.部門之間協(xié)商－

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課程背景：管理者的主要精力，是做好本團(tuán)隊(duì)的職能工作，對(duì)于跨部門溝通與協(xié)調(diào)不大熟悉。在分工協(xié)作的組織體系中，部門之間的分工與合作必然產(chǎn)生跨部門溝通與協(xié)調(diào)的必要。由于各組織文化不同，領(lǐng)導(dǎo)者工作風(fēng)格不同，使跨部門溝通與協(xié)作似乎無(wú)據(jù)可依。本課程以 “角色關(guān)系”、“跨部門溝通”二個(gè)知識(shí)體系，說(shuō)明跨部門合作的情況以及相關(guān)思路、技術(shù)。能夠有效處理好跨部門協(xié)作中相關(guān)的事務(wù)。是管理者做好工作的重要軟實(shí)力?？绮块T協(xié)作，根本上需要組織體系的規(guī)劃與建設(shè)。還需要從組織層面上，確定部門合作的規(guī)則，構(gòu)建相關(guān)流程與機(jī)制。課程收益：提升執(zhí)行績(jī)效。以各部門自主協(xié)調(diào)，自省合作替代“拉郎配”。省卻協(xié)調(diào)精力，減少推諉扯皮，減少各類協(xié)調(diào)

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課程背景：工作推著走，計(jì)劃趕不上變化，員工沒(méi)有熱情，執(zhí)行推動(dòng)不順暢。這些問(wèn)題經(jīng)常襲擾管理者，既造成大量的執(zhí)行困難，也妨礙了管理者與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，難以形成優(yōu)秀的高競(jìng)爭(zhēng)力團(tuán)隊(duì)?？此茮](méi)有關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，是管理者工作規(guī)劃技術(shù)缺欠所造成的后果。應(yīng)用多年管理的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。上接管理者素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)模塊，下助執(zhí)行推動(dòng)技術(shù)，作為卓越工作的開端課程，課程提供了系統(tǒng)、可行的理念與方法。可作為管理者《計(jì)劃設(shè)計(jì)手冊(cè)》。將對(duì)工作效率，管理有效性等起到明顯的技能提升與保障作用。課程收益：系統(tǒng)性強(qiáng)：目標(biāo)確定－篩選、校驗(yàn)、保障等過(guò)程與工具；計(jì)劃設(shè)計(jì)－可靠性、適用性、執(zhí)行效用等方法與工具。是工作規(guī)劃系統(tǒng)的全流程技術(shù)。每個(gè)模塊都提供經(jīng)過(guò)

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1.課程背景有管理權(quán)不一定會(huì)用，為管理者不一定有威信，企業(yè)業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效執(zhí)行等等這些關(guān)乎于企業(yè)生存與發(fā)展的問(wèn)題，很大程度取決于管理者統(tǒng)御團(tuán)隊(duì)、號(hào)召下屬的能力。同時(shí)，那些兢兢業(yè)業(yè)為事業(yè)而奮斗的管理者們，忙碌后的心中，不免幾分無(wú)奈和遺憾。管理者是職場(chǎng)上的工作任命，而領(lǐng)導(dǎo)者則是員工內(nèi)心的感受與接納程度。管理者需要內(nèi)積統(tǒng)御大局者的底蘊(yùn)，外塑引領(lǐng)者的影響力。研習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者的意識(shí)與行為，對(duì)于企業(yè)、對(duì)于管理者將有極大的裨益。2.課程目標(biāo)工作能力增補(bǔ)。管理，是將已確定事物管??；領(lǐng)導(dǎo)，是引領(lǐng)創(chuàng)新、將工作盡量做好提升管控能力。減少“一管就死，一放就亂”現(xiàn)象。提升管控藝術(shù)，員工滿意度提升管理素養(yǎng)。系統(tǒng)思維/工作情

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