供應(yīng)鏈及與倉儲(chǔ)配送管理

**部分：供應(yīng)鏈及與倉儲(chǔ)配送管理概述

1．供應(yīng)鏈、物流與倉儲(chǔ)管理的概念與行業(yè)現(xiàn)狀

2．供應(yīng)鏈、物流與倉儲(chǔ)管理的重要性及戰(zhàn)略地位分析

3．物流與倉儲(chǔ)的類型、特征與形式

4．SCOR供應(yīng)鏈模型介紹

5．物流與供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容、目標(biāo)、要求及挑戰(zhàn)

6．物流與供應(yīng)鏈管理的四大支點(diǎn)、八大原理

7．物流模式分析與流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢(shì)分析與借鑒）

8．供應(yīng)鏈一體化的基本模式（橫向、縱向、前向、后向一體化）

9．物流與供應(yīng)鏈管理的核心內(nèi)容

◇ 銷售預(yù)測(cè)與供應(yīng)鏈計(jì)劃管理

◇ 采購與供應(yīng)商管理

◇ 倉儲(chǔ)與物流配送管理

◇ 運(yùn)營(yíng)與績(jī)效管理……

10．現(xiàn)代物流戰(zhàn)略&戰(zhàn)術(shù)分析

◇ 銷售預(yù)測(cè)與供應(yīng)鏈計(jì)劃管理

◇ 采購與供應(yīng)商管理

◇ 倉儲(chǔ)與物流配送管理

◇ 運(yùn)營(yíng)與績(jī)效管理……

◇ 如何實(shí)現(xiàn)物流與供應(yīng)鏈的集成化管理（如何實(shí)現(xiàn)ISC？）

◇ 延遲物流與延遲制造管理（ETO、ATO、BTO、MTO等優(yōu)劣勢(shì)分析與借鑒）

◇ 物流規(guī)劃與管理（內(nèi)部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）

◇ 第三方物流管理策略分析（及第四方物流管理）

◇ 推式與拉式物流供應(yīng)模式規(guī)劃與管理

◇ B2B&B2C物流模式

◇ 物流管理信息管理技術(shù)（ERPMESAPSDMSDRP…）

◇ JIT、VMI、JMI等技術(shù)......

★ 案例：“華為、富士康、康佳集團(tuán)”供應(yīng)鏈管理體系介紹與比較。

★ 案例：“雀巢”與“可口可樂”物流配送體系分析；

★ 案例：“芙蓉王”、“長(zhǎng)城潤(rùn)滑油”等行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)之物流配送優(yōu)勢(shì)探討；

第二部分：現(xiàn)代物流、配送現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

1．物流與倉儲(chǔ)在國(guó)外的發(fā)展

2．物流與倉儲(chǔ)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展

3．物流管理策略及應(yīng)用§

◇ 安全庫存量的設(shè)定

◇ 經(jīng)濟(jì)訂貨批量(EOQ)模型

◇ 如何應(yīng)對(duì)需求預(yù)測(cè)的不確定性

◇ 如何運(yùn)用JIT、VMI等工具與方法

◇ 物流外包策略及供應(yīng)商選擇

◇ ODM、OEM策略選擇……

4．現(xiàn)代倉儲(chǔ)與物流管理的發(fā)展趨勢(shì)、方法與工具介紹

◇ B2B與物流規(guī)模

◇ VMICMIJMI

◇ HUB

◇ Milk-Run

◇ JIT與看板管理

◇ “糖果人”管理

◇ 定貨點(diǎn)法……

★ 案例：“京東”物流管理模式分析與共享；

★ 案例：“RFID”在現(xiàn)代電商物流中的應(yīng)用分析；

★ 案例：“戴爾”、“小米”的物流與倉儲(chǔ)核心競(jìng)爭(zhēng)力是如何形成的？

第三部分：物流園區(qū)、物流配送中心的規(guī)劃與設(shè)計(jì)

1．電子商務(wù)物流特征分析與研討

2．電商物流園區(qū)的功能分析與選址管理

3．電商物流園區(qū)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)

4．物流設(shè)備的分析與選擇

5．配送中心的概念、種類、功能介紹

6．歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的配送中心管理

7．我國(guó)配送中心的現(xiàn)狀與趨勢(shì)

8．配送中心的現(xiàn)代化物流技術(shù)

9．配送中心的工藝及運(yùn)作管理

10．如何布置倉儲(chǔ)收發(fā)線

11．如何進(jìn)行生產(chǎn)物流系統(tǒng)設(shè)施規(guī)劃

12．倉儲(chǔ)物流設(shè)施與設(shè)備分析與介紹 

13．倉儲(chǔ)物流設(shè)施規(guī)劃與物流物流分析

★ 案例：電商物流與“RDC”運(yùn)營(yíng)管理系列案例與經(jīng)驗(yàn)分享；

★ 案例：深圳某倉儲(chǔ)配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)案例分享（“3D”多媒體視頻）；

★ 案例：消費(fèi)電子行業(yè)物流配送體系分析；

第四部分：物流與配送運(yùn)作流程及管理實(shí)務(wù)

1．物流配送運(yùn)作流程與控制

◇ 入庫管理

◇ 出庫管理（待處理品倉、內(nèi)部轉(zhuǎn)倉、外部借料、發(fā)貨在途…）

◇ 揀貨管理

◇ 搬運(yùn)作業(yè)管理

◇ 倉庫盤點(diǎn)

◇ 退貨管理

◇ 叉車等設(shè)備使用管理

◇ 配載裝車管理

◇ 倉儲(chǔ)調(diào)度管理

★ 案例：“九州通”藥品分銷企業(yè)物流運(yùn)作體系與規(guī)范分析。

2．物流配送合理化與物流成本控制

◇ 物流配送與倉儲(chǔ)成本分析

◇ 降低成本的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)分析

◇ 降低成本的渠道、技術(shù)介紹

◇ 倉儲(chǔ)成本分析與控制

◇ 運(yùn)輸成本分析與控制

◇ 配送成本分析與控制

◇ 物流包裝成本分析與控制

◇ 裝卸搬運(yùn)成本分析與控制

◇ 流通加工成本分析與控制

◇ 物流信息成本分析與控制    ……

3．超期物料的管理

4．來料不良的監(jiān)控與管理

5．呆壞帳的監(jiān)控與管理、呆滯庫存的監(jiān)控、分析與處理…

6．如何實(shí)現(xiàn)庫存的動(dòng)態(tài)監(jiān)控？如何進(jìn)行庫存分析？如何制作《庫存分析報(bào)告》？

★ 案例：“唯品會(huì)”中央倉儲(chǔ)管理中心經(jīng)驗(yàn)分享；

★ 案例：“華潤(rùn)”倉儲(chǔ)管理與配送系統(tǒng)案例分析；

★ 案例：為什么說物流成本是“沉沒成本”？

第五部分：物流配送與倉儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)管理技巧 

1．倉庫空間規(guī)劃技巧

2．倉庫內(nèi)部區(qū)域劃分與標(biāo)識(shí)技巧 

3．貨位的合理規(guī)劃及倉庫的優(yōu)化布置

4．提高倉庫空間利用率的方法 

5．根據(jù)可追溯性與目視化管理的要求進(jìn)行物料的分類儲(chǔ)存與標(biāo)識(shí) 

6．如何提高倉庫儲(chǔ)存能力 

7．合理的存貨周轉(zhuǎn)率與倉庫儲(chǔ)存定額確定 

8．正確進(jìn)行物料堆放的技巧及庫區(qū)規(guī)劃、通道設(shè)置

9．確保物料先進(jìn)先出的方法

10．物料ABC管理法

11．倉儲(chǔ)的基本流程與使用單據(jù)

12．如何做好倉庫的安全與保衛(wèi)工作

★案例：如何合作利用貨架、條碼等工具來提升物流水平？

★案例：如何實(shí)現(xiàn)分區(qū)、分庫、分位規(guī)劃，提供物流效率？

第六部分：物流配送計(jì)劃與庫存控制管理

1． 物流配送計(jì)劃管理

◇ 如何做好需求預(yù)測(cè)管理（預(yù)測(cè)、計(jì)劃、訂單等）？

◇ 制定預(yù)測(cè)的原則與一般步驟

2． 物流配送計(jì)劃制定方法

◇ 講師意見法（情景分析法、德爾菲法）

◇ 市場(chǎng)測(cè)試法

◇ 定量分析法

◇ 基于計(jì)算機(jī)的物料計(jì)劃系統(tǒng)(MRPMRPIIERPERPIIDRPDRPII…) 

3． 庫存計(jì)劃制定方法

◇ 一般計(jì)劃方法

◇ 物料需求計(jì)劃（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）

◇ 訂貨點(diǎn)法（小大庫存計(jì)劃方法）

◇ 甘特圖計(jì)劃（什么是甘特圖？如何制作甘特圖？）……

◇ 如何管理與評(píng)估計(jì)劃變更？如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？

◇ 如何保證計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性（如何“鎖定”與有限“鎖定”）？

◇ 如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？

4. 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制方法

◇ 定期庫存控制

◇ 定量庫存控制

◇ 經(jīng)濟(jì)訂貨批量

◇ 庫存分類管理：

ü ABC（多種ABC分類管理）

ü 2/8法則

ü 周轉(zhuǎn)庫存

ü 緩沖庫存

ü 安全庫存……

◇ 產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的控制方法（產(chǎn)品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率模型及應(yīng)用）

◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式

5. 其它庫存控制方法與策略

◇ 縮短提前期

◇ 折扣

◇ 寄售

◇ 按經(jīng)濟(jì)批量訂購

◇ 減少庫存損耗

◇ 加強(qiáng)預(yù)測(cè)

◇ 庫存物料標(biāo)準(zhǔn)化

◇ 及時(shí)處理呆滯物料……

6. 如何進(jìn)行庫存分析？如何制作《庫存分析報(bào)告》？

★ 案例：“一號(hào)店、中脈科技”等電商企業(yè)物流計(jì)劃與庫存控制案例研討；

★ 案例：某知名企業(yè)《庫存分析報(bào)告》模板研討；

第七部分：第三方物流外包與管理 

1．第三方物流和外包管理概述

◇ 什么是3PL、4PL？ 

◇ 客戶的物流服務(wù)和物流戰(zhàn)略

◇ 外包與自營(yíng)的決定因素分析

2．第三方物流管理內(nèi)容探討

◇ 各種運(yùn)輸模式和選擇

◇ 綜合物流成本的降低途徑

◇ 選擇運(yùn)輸線路

◇ 第三方物流的服務(wù)水平衡量體系......

3．如何選擇第三方物流

◇ 中國(guó)第三方物流的主要特點(diǎn)

◇ 考察第三方物流時(shí)的主要考慮因素

◇ 如何控制第三方物流 

◇ 第三方物流績(jī)效考核(KPI)

★ 案例：系列第三方物流企業(yè)合作、運(yùn)作模式分析與研討；

★ 案例：深圳某知名第三方物流企業(yè)KPI體系分析與分享；

第八部分 供應(yīng)鏈與倉儲(chǔ)配送管理KPI體系及改善

1．物流與供應(yīng)鏈指標(biāo)體系分析

◇ 合同及時(shí)齊套發(fā)貨率(%)

◇ 存貨周轉(zhuǎn)率(次/年)

◇ 訂單平均運(yùn)作周期（天）

◇ 低周轉(zhuǎn)及呆滯物料比例（％）

◇ 庫存準(zhǔn)確率（%）

◇ 缺貨率

◇ 無誤交貨率

◇ 交貨及時(shí)率……

2．物流與供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)方法

3．物流與供應(yīng)鏈績(jī)效改進(jìn)工具

★ 案例：某企業(yè)計(jì)劃業(yè)務(wù)流程再造（BPR）項(xiàng)目管理及KPI績(jī)效提升計(jì)劃介紹；

★ 案例：某零售企業(yè)物流與倉儲(chǔ)績(jī)效評(píng)估體系詳述；

★ 案例：物流企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制探討；

★ 小組討論與競(jìng)比賽&現(xiàn)場(chǎng)答疑與經(jīng)驗(yàn)交流。

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