員工輔導(dǎo)與績(jī)效提升大綱
培訓(xùn)講師：趙子毓
講師背景：
趙子毓老師簡(jiǎn)介——企業(yè)教練導(dǎo)師國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師WIAC（國(guó)際行動(dòng)教練協(xié)會(huì)）認(rèn)證講師自助解壓訓(xùn)練師中國(guó)高級(jí)經(jīng)理人學(xué)院特約講師大連理工大學(xué)特約講師工作背景中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)有限公司培訓(xùn)經(jīng)理中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限公司渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)理尊榮億方汽車(chē)產(chǎn)業(yè)集團(tuán) 詳細(xì)>>
員工輔導(dǎo)與績(jī)效提升大綱詳細(xì)內(nèi)容
員工輔導(dǎo)與績(jī)效提升大綱
員工輔導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升大綱
一、課程前言
團(tuán)隊(duì)的績(jī)效提升離不開(kāi)員工的個(gè)人績(jī)效提升，想要提升員工的績(jī)效就需要做員工輔導(dǎo)。
提到員工的輔導(dǎo)做為管理者會(huì)想到哪些方法呢？很多人第一反應(yīng)就是培訓(xùn)，
但是往往培訓(xùn)結(jié)束后員工的績(jī)效并沒(méi)有太大改觀，因?yàn)橛行У膯T工輔導(dǎo)要滿足7:2:1法
則，10%是向標(biāo)桿學(xué)習(xí)，20%是在課堂上，70%是在工作中學(xué)，在工作中怎么學(xué)呢，這個(gè)
時(shí)候就需要一個(gè)教練，所以我們做為管理者不單是一個(gè)指揮官，一個(gè)監(jiān)督者，一個(gè)考核
者，還需要成為一名好教練，讓管理者學(xué)會(huì)教練思維和教練技能，成為一名教練，幫助
下屬發(fā)掘潛能，提高積極性，能夠有效的聚焦目標(biāo)、了解現(xiàn)狀、探索行動(dòng)方案，最終提
升員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力和績(jī)效。
二、課程目標(biāo)
☆
本課程讓管理者掌握教練技術(shù)以及相關(guān)工具，解決在提升績(jī)效而進(jìn)行的員工輔導(dǎo)過(guò)程中
，出現(xiàn)的培訓(xùn)效果不理想，培訓(xùn)后不落地，聽(tīng)聽(tīng)很激動(dòng)，想想很感動(dòng)，回去之后一動(dòng)不
動(dòng)的現(xiàn)象，以及管理者平時(shí)忙于工作沒(méi)有時(shí)間做一對(duì)一的輔導(dǎo)等問(wèn)題，通過(guò)T(training
)+C(coaching)的方式讓培訓(xùn)與教練有效結(jié)合，讓管理者運(yùn)用教練思維、技術(shù)、工具在不
增加交流時(shí)間的情況下完成對(duì)員工的輔導(dǎo)工作。
三、課程收益
☆理解輔導(dǎo)員工的教練三項(xiàng)原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協(xié)作的
關(guān)系；
☆掌握輔導(dǎo)員工的教練三項(xiàng)能力，有效的打開(kāi)下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行
動(dòng)；
☆掌握輔導(dǎo)員工的教練四步流程，通過(guò)有策略的對(duì)話支持被指導(dǎo)者自主探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方
法；
☆現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員在工作中面臨的某個(gè)真實(shí)的困難或挑戰(zhàn)，并形成具體的行動(dòng)方案；
☆初步成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者，在組織內(nèi)部復(fù)制人才并強(qiáng)化積極、正向的企業(yè)文化；
四、課程時(shí)間及對(duì)象：
☆ 課程時(shí)間為1-2天（6-12小時(shí)）
☆ 授課對(duì)象： 中高層管理人員等。
五、培訓(xùn)形式 內(nèi)容講授、案例分析、情景演練、實(shí)踐練習(xí)、角色扮演、小組討論等
六、課程大綱
第一單元 有效員工輔導(dǎo)的教練原則
☆每位學(xué)員提出自己需要解決的管理問(wèn)題
☆教練式對(duì)話的特點(diǎn)
☆教練的原則
☆教練對(duì)組織的價(jià)值
☆單元小結(jié)
第二單元 輔導(dǎo)員工必備的教練核心能力
1、深度傾聽(tīng)打開(kāi)下屬心扉
☆教練式傾聽(tīng)的3個(gè)步驟
☆通過(guò)回放迅速建立親和
☆通過(guò)確認(rèn)有效化解抱怨
2、有力提問(wèn)啟發(fā)下屬思考
☆有力提問(wèn)的特點(diǎn)
☆有力提問(wèn)的范例
☆如何問(wèn)出強(qiáng)有力問(wèn)題
☆如何支持下屬尋找答案
3、有效反饋?zhàn)屜聦俑吨T行動(dòng)
☆反饋三要素
☆如何做到表?yè)P(yáng)激勵(lì)人心
☆如何做到批評(píng)對(duì)事不對(duì)人
☆積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為
☆發(fā)展性反饋糾正下屬的錯(cuò)誤行為
第三單元 解決問(wèn)題提升績(jī)效的整體流程
☆如何在最快的時(shí)間內(nèi)拿到績(jī)效目標(biāo)
☆如何評(píng)估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異
☆如何探究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法
☆如何強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意愿
第四單元 教練輔導(dǎo)的實(shí)踐運(yùn)用
☆教練實(shí)踐探討
☆自我教練流程
☆教練訓(xùn)練表單
☆制定行動(dòng)計(jì)劃
☆訓(xùn)后作業(yè)布置
☆個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
☆課程總結(jié)
趙子毓老師的其它課程
《紅色偉業(yè)™》四史情景模擬沙盤(pán) 12.31
學(xué)四史、修黨性——傳播偉大黨政精神弘揚(yáng)黨政黨建核心思想，提升黨政機(jī)關(guān)黨建能力??????課程說(shuō)明書(shū)???人民有信仰，國(guó)家有力量，民族有希望。?????????????????????????????????????????????——【課程背景】1921年偉大的共產(chǎn)黨誕生，一艘小小的紅船發(fā)展到今天的航天巨輪，中國(guó)共產(chǎn)黨100年披荊斬棘、櫛風(fēng)沐雨的奮斗史是一部
講師：趙子毓詳情
《紅色偉業(yè)™》四史情景模擬沙盤(pán) 12.31
學(xué)四史、修黨性——傳播偉大黨政精神弘揚(yáng)黨政黨建核心思想，提升黨政機(jī)關(guān)黨建能力????《紅色偉業(yè)?》四史情景模擬沙盤(pán)課程說(shuō)明書(shū)???人民有信仰，國(guó)家有力量，民族有希望。?????????????????????????????????????????????——【課程背景】1921年偉大的共產(chǎn)黨誕生，一艘小小的紅船發(fā)展到今天的航天巨輪，中國(guó)共產(chǎn)黨100年披荊斬
講師：趙子毓詳情
?人民有信仰，國(guó)家有力量，民族有希望。?????????????????????????????????????????????——【課程背景】1921年偉大的共產(chǎn)黨誕生，一艘小小的紅船發(fā)展到今天的航天巨輪，中國(guó)共產(chǎn)黨100年披荊斬棘、櫛風(fēng)沐雨的奮斗史是一部精神發(fā)展史，偉大的精神造就了中國(guó)共產(chǎn)黨特殊的品格，造就中國(guó)共產(chǎn)黨由小變大，由弱變強(qiáng)，創(chuàng)造了輝煌的歷史。
講師：趙子毓詳情
??人民有信仰，國(guó)家有力量，民族有希望。?????????????????????????????????????????????——【課程背景】1921年偉大的共產(chǎn)黨誕生，一艘小小的紅船發(fā)展到今天的航天巨輪，中國(guó)共產(chǎn)黨100年披荊斬棘、櫛風(fēng)沐雨的奮斗史是一部精神發(fā)展史，偉大的精神造就了中國(guó)共產(chǎn)黨特殊的品格，造就中國(guó)共產(chǎn)黨由小變大，由弱變強(qiáng)，創(chuàng)造了輝煌的歷史
講師：趙子毓詳情
《學(xué)黨史明管理》情景模擬沙盤(pán)課程說(shuō)明書(shū)????人民有信仰，國(guó)家有力量，民族有希望。?????????????????????????????????????????????——【課程背景】1921年偉大的共產(chǎn)黨誕生，一艘小小的紅船發(fā)展到今天的航天巨輪，中國(guó)共產(chǎn)黨100年披荊斬棘、櫛風(fēng)沐雨的奮斗史是一部精神發(fā)展史，偉大的精神造就了中國(guó)共產(chǎn)黨特殊的品格，造就中國(guó)
講師：趙子毓詳情
學(xué)黨史、修黨性——傳播偉大黨政精神 12.31
?《重走長(zhǎng)征路》情景模擬沙盤(pán)課程說(shuō)明書(shū)????人民有信仰，國(guó)家有力量，民族有希望。???????????????????????????????????????????????????????——【課程背景】1921年偉大的共產(chǎn)黨誕生，一艘小小的紅船發(fā)展到今天的航天巨輪，中國(guó)共產(chǎn)黨100年披荊斬棘、櫛風(fēng)沐雨的奮斗史是一部精神發(fā)展史，偉大的精神造就了中國(guó)共產(chǎn)黨
講師：趙子毓詳情
??《重走長(zhǎng)征路》情景模擬沙盤(pán)課程說(shuō)明書(shū)????人民有信仰，國(guó)家有力量，民族有希望。???????????????????????????????????????????????????????——【課程背景】1921年偉大的共產(chǎn)黨誕生，一艘小小的紅船發(fā)展到今天的航天巨輪，中國(guó)共產(chǎn)黨100年披荊斬棘、櫛風(fēng)沐雨的奮斗史是一部精神發(fā)展史，偉大的精神造就了中國(guó)共產(chǎn)
講師：趙子毓詳情
《MTP—管理發(fā)展訓(xùn)練》 12.31
【課程背景】MTP（ManagementTrainingProgram）源于二戰(zhàn)結(jié)束時(shí)美國(guó)為日本開(kāi)發(fā)的實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程，后來(lái)日本政府委托日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)在民間普及，1960-70年代中，有近90的日本上市企業(yè)管理者接受過(guò)MTP培訓(xùn)，54年來(lái)累積參加培訓(xùn)人數(shù)超過(guò)150萬(wàn)人。MTP的基本架構(gòu)與精神是：基于「以人為本」作為出發(fā)點(diǎn)，以「對(duì)人性的了解、尊重」為考慮的
講師：趙子毓詳情
【課程背景】在傳統(tǒng)的企業(yè)中，管理人員大部分都是由基層的精英骨干發(fā)展為儲(chǔ)備干部最后晉升到管理層，所以他們的專業(yè)能力一定是比較突出的，專業(yè)能力突出就意味著綜合能力強(qiáng)嗎，就符合具有做為管理者的能力嗎？答案是否定的。所以我們就需要提升溝通、管理技能等一系列綜合能力。綜合能力包括溝通能力，尤其是當(dāng)作為管理者之后，如何以一種新的身份與原來(lái)的同事，或者原來(lái)的前輩溝通，這種
講師：趙子毓詳情
【課程背景】對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力的有效運(yùn)用與團(tuán)隊(duì)高績(jī)效有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，在面對(duì)目前在線辦公，居家辦公的特殊時(shí)期，以及種類繁多的領(lǐng)導(dǎo)力的情況下如何進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力的定位與選擇也直接影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效與最后的管理效果，甚至是企業(yè)的生死存亡。在面對(duì)直接下屬的情況下如何展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，這不完全取決于團(tuán)隊(duì)制度、規(guī)范、政策、也不取決于團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了如何宏偉目標(biāo)、口號(hào)和戰(zhàn)略，而是取
講師：趙子毓詳情
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315