打造職場競爭力（1天）

  培訓(xùn)講師：鄒元欣

講師背景：
鄒元欣老師?講師背景n現(xiàn)任眾信易誠保險(xiǎn)代理股份有限公司（股票代碼835641）HR總顧問n寶?。ㄖ袊┩馄驢Rn資深管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師n清華大學(xué)對外合作項(xiàng)目組專家n國家西部經(jīng)濟(jì)開發(fā)研究院高級研究員n清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院、首都 詳細(xì)>>

鄒元欣
    課程咨詢電話：

打造職場競爭力（1天）詳細(xì)內(nèi)容

打造職場競爭力（1天）

打造職場競爭力
一、課程說明：
人與人的不同在于信仰與價(jià)值觀的不同，企業(yè)與企業(yè)的不同在于企業(yè)的愿景、核心
價(jià)值觀和執(zhí)行力的不同，在競爭激烈的環(huán)境中要能夠勝出，企業(yè)就必須練好內(nèi)功，也就
是要打造職場競爭力。
職場競爭力的是強(qiáng)還是弱，不是單一方面改變就可以做到的，必須從整體上下功夫
，企業(yè)職場競爭力就像一部車子，要想跑得快，必須各個(gè)環(huán)節(jié)和要素做到位。
本次課程的設(shè)置，就是通過5各方面的認(rèn)識與改變，最終提升企業(yè)核心競爭力。
二、課程目標(biāo)：
1. 使學(xué)員清楚最終結(jié)果負(fù)責(zé)任的重要性
2. 使學(xué)員樹立以進(jìn)取為導(dǎo)向的職業(yè)意識
3. 使學(xué)員養(yǎng)成以結(jié)果為導(dǎo)向的思維方式
4. 使學(xué)員擁有以生存為導(dǎo)向的職業(yè)心理
5. 使學(xué)員增強(qiáng)以協(xié)作為導(dǎo)向的職業(yè)精神
三、課程詳細(xì)大綱（三級）
1. 對責(zé)任為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度
1. 責(zé)任感不同，結(jié)果不同：
? 責(zé)任感：一種努力的行為，并且?guī)矸e極結(jié)果的心理
?
戈?duì)柭碚摚阂粋€(gè)人的成功，80%來自于他的情商，20%來自于他的智商；
? 責(zé)任感是情商的基礎(chǔ)；
? 拋棄推卸責(zé)任的習(xí)慣：從現(xiàn)在開始，沒有任何借口。
? 任務(wù)完不成，為什么把責(zé)任推給“礦山爆炸”？
2. 應(yīng)該對“誰”、對“什么”負(fù)責(zé)任
? 為什么有的人你認(rèn)為他負(fù)責(zé)任，而別人可能認(rèn)為他不負(fù)責(zé)任？
? 對“誰”負(fù)責(zé)任：負(fù)責(zé)任的對象可以選擇
? 對“什么”負(fù)責(zé)任：對制度、流程、行為還是最終的結(jié)果負(fù)責(zé)
? 最終結(jié)果的四個(gè)方面及其相互關(guān)系
**同仁堂的責(zé)任感：修合無人見，存心有天知
**阿里巴巴的責(zé)任感：讓生意不再難做
**視頻：投名狀三兄弟的“責(zé)任感”
3. 建立員工對企業(yè)的責(zé)任感
? 為下屬描繪清晰的遠(yuǎn)景
? 尊重并信任每一個(gè)人及其出色的貢獻(xiàn)或結(jié)果
? 建立一個(gè)雙贏、兼容并包的企業(yè)文化
4. 主管對員工的責(zé)任
? 下屬越了解結(jié)果，企業(yè)就越接近成功
? 對擁有出色業(yè)績的人給予相應(yīng)的回報(bào)
? 建立和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感
2. 以進(jìn)取為導(dǎo)向的職業(yè)意識
1. 擁有正確的觀念和心態(tài)
? 正面反面看哪面？
? 心態(tài)積極/消極結(jié)果大不同
? 觀念——行為——結(jié)果思維方式
? 贏，但是要贏得體面
2. 選擇正確的思維框架
? 看待問題，角度是關(guān)鍵
? 要有激情
? 成功與失敗，還是成功與成長？
? 從自身找原因
? 關(guān)注可改變的方面
視頻：每日創(chuàng)新力
3. 以結(jié)果為導(dǎo)向的思維方式
1. 帶團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)
? 要什么別要錯(cuò)了
? 識別“差距”、“想方設(shè)法”補(bǔ)足
? 清楚“要什么”以及“如何要”的因果關(guān)系
? 目標(biāo)必須清晰明了
2. 目標(biāo)上下一致，橫向關(guān)聯(lián)
? BSC四個(gè)維度：財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、流程指標(biāo)、成長指標(biāo)的關(guān)系。
? 讓屬下接納目標(biāo)的有效做法
? KPI五個(gè)方面:數(shù)量、質(zhì)量、成本、期限和客戶關(guān)系
**下指令：機(jī)場接機(jī)

4. 以生存為導(dǎo)向的職業(yè)心理
? 清楚自己是誰
? 要有危機(jī)意識：月圓則虧
? 盡力和拼命的區(qū)別
? 靠人不如靠己
5. 以協(xié)作為導(dǎo)向的職業(yè)精神
? 群策群力解決問題
? 遇到問題，打個(gè)顛倒
? 同事之間：內(nèi)部客戶理念
? 內(nèi)部客戶理念：從以職責(zé)為中心，向內(nèi)部客戶需求為中心轉(zhuǎn)變
? 一個(gè)人不能完美，團(tuán)隊(duì)可以完美
? 團(tuán)隊(duì)角色與組織角色結(jié)合
**視頻：手推車研發(fā)的群策群力
**貝爾賓8種團(tuán)隊(duì)角色測試
**部門之間協(xié)調(diào)失衡案例


培訓(xùn)時(shí)間：1天 （6小時(shí)/天）
培訓(xùn)人數(shù)：40人以內(nèi)

 

鄒元欣老師的其它課程

執(zhí)行力提升課程大綱一、課程說明：執(zhí)行，是企業(yè)永遠(yuǎn)的話題。好的戰(zhàn)略必須要有好的執(zhí)行，沒有執(zhí)行，結(jié)果等于“0”但是企業(yè)執(zhí)行力的提升卻不是一件簡單的事情，原因就是執(zhí)行力的提升涉及到的因素太多了。以下問題是諸多企業(yè)存在的現(xiàn)實(shí)問題，也是各級管理者頭疼的問題。管理者對上、對下的定位錯(cuò)誤導(dǎo)致有令不行有禁不止；部門之間推諉、扯皮導(dǎo)致整體效率低下；管理者對企業(yè)文化的不理解、不

 講師：鄒元欣詳情

職業(yè)化素養(yǎng)與能力提升訓(xùn)練一、課程說明：要提升員工執(zhí)行力，首先必須提升員工職業(yè)化行為，要提升員工職業(yè)化行為，首先必須提升員工職業(yè)化素養(yǎng)。員工是否擁有正確的觀念、心態(tài)、良好的定位以及是否清楚職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)就非常重要了。試想：如果員工悲觀厭世、漫無目標(biāo)、不愿合作、詆毀上司和公司制度的人，無論他的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)背景如何，最后只能使得團(tuán)隊(duì)整體效能下降，這些問題在員工/主管上崗

 講師：鄒元欣詳情

《組織領(lǐng)導(dǎo)力提升課程大綱》（鄒元欣）課程說明:領(lǐng)導(dǎo)力是各級管理者重點(diǎn)關(guān)注的歷久彌新的話題，因?yàn)槠髽I(yè)要想長盛不衰、持續(xù)打造優(yōu)異的成績，必須依賴于各級管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是管理者激勵(lì)他人自愿在組織中做出卓越成的能力。領(lǐng)導(dǎo)力所涉及的內(nèi)容多種多樣，也博大精深。試想一下：1.管理者自己每天充滿激情嗎？如果不，為什么？2.管理者自己真的清楚自己要什么嗎？如果不，哪來的

 講師：鄒元欣詳情

《做一名值得信賴的職業(yè)化員工》（鄒元欣）一、課程目標(biāo)：1.使學(xué)員清楚職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)（一個(gè)中心、三個(gè)基本點(diǎn)）2.使學(xué)員擁有正確的觀念和心態(tài)3.使學(xué)員掌握要事第一的工作原則4.使學(xué)員掌握高效溝通的技巧和方法二、課程主要內(nèi)容第一部分：選擇正確的思維框架1.養(yǎng)成好的習(xí)慣2.正確的思維框架3.正確的觀念4.正確的心態(tài)第二部分：職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)（一個(gè)中心、三個(gè)基本點(diǎn)）1.以客戶（

 講師：鄒元欣詳情

時(shí)間管理培訓(xùn)大綱1天（大學(xué)生版）培訓(xùn)目標(biāo)：1、學(xué)會分析“時(shí)間管理不好”的原因2、掌握4代時(shí)間管理的方法及其應(yīng)用3、學(xué)會如何制定日計(jì)劃4、掌握工作、活動(dòng)等時(shí)間技術(shù)分析的方法和技巧課程設(shè)置：一、認(rèn)識時(shí)間1、時(shí)間掌控測試2、時(shí)間定義及四個(gè)特性①、不能存②、不能轉(zhuǎn)嫁③、供給毫無彈性④、無法失而復(fù)得二、有效時(shí)間管理的方法1、為什么需要時(shí)間管理①、時(shí)間是我們唯一對每個(gè)人

 講師：鄒元欣詳情

無條件執(zhí)行力：100達(dá)成結(jié)果項(xiàng)目背景：執(zhí)行，是企業(yè)永遠(yuǎn)的話題。好的戰(zhàn)略必須要有好的執(zhí)行，沒有執(zhí)行，結(jié)果等于“0”但是企業(yè)執(zhí)行力的提升卻不是一件簡單的事情，原因就是執(zhí)行力的提升涉及到的因素太多了。部門之間配合不好不行、企業(yè)文化差勁不行、績效考評導(dǎo)向錯(cuò)誤不行、發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)設(shè)定不對不行、部門管理者素質(zhì)和能力差不行、員工隊(duì)伍缺乏訓(xùn)練不行……企業(yè)要提升執(zhí)行力，必須要

 講師：鄒元欣詳情

有效招聘與面試技巧講師：鄒元欣課程綱要【課程名稱】《有效招聘與面試技巧》【課程背景】成也蕭何敗蕭何，有效招聘在組織中絕對事半功倍。但是實(shí)際上組織在招聘中卻常常犯各種錯(cuò)誤。識人不清，害人不淺。識別人不僅僅是人力資源部門的事情，各級管理者能否成為優(yōu)秀的管理者，首要的問題就是解決識別人的問題?！菊n程收益】1、認(rèn)識有效的招聘對企業(yè)人力資源管理的意義；2、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化面

 講師：鄒元欣詳情

管理者之：責(zé)任意識與執(zhí)行力課程說明:管理者成績好常常表現(xiàn)在兩個(gè)方面：責(zé)任意識與執(zhí)行力。管理者問題多也常常表現(xiàn)在兩個(gè)方面：責(zé)任意識與執(zhí)行力。增強(qiáng)責(zé)任意識與執(zhí)行力，無疑管理者是步入優(yōu)秀行列的不二法門。責(zé)任感締造結(jié)果公司里出現(xiàn)的很多問題，不是人們不會做，而是常常因?yàn)槿狈ω?zé)任意識導(dǎo)致的。許多消極現(xiàn)象、消極行為、消極結(jié)果，都與責(zé)任意識有關(guān)。執(zhí)行，是企業(yè)永遠(yuǎn)的話題。好的

 講師：鄒元欣詳情

高效溝通課程大綱培訓(xùn)目標(biāo)：1.了解溝而不通的原因2.了解非語言在溝通中傳遞思想、情感的重要作用3.掌握溝通中表達(dá)、傾聽和反饋的技巧4.掌握與上司、下屬和同事溝通的不同定位技巧培訓(xùn)課程大綱一、了解溝通1、關(guān)于溝通2、什么是溝通？3、溝通的方式4、為什么溝而不通的四大方面原因二、高效溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)：表達(dá)、傾聽、反饋1、表達(dá)：①、高效表達(dá)的四個(gè)原則；②、推介利益—

 講師：鄒元欣詳情

管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變課程說明：新晉管理者上任之初，多半比以往更努力，但是普遍的結(jié)果并不好，一個(gè)主要的原因就是面對角色變化的轉(zhuǎn)型，表現(xiàn)的各種不適應(yīng)，例如：凡事親力親為，搞得自己很疲憊；不會分派任務(wù)和下指令，導(dǎo)致屬下不理解期望的標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)問題增多；用人千篇一律，不會結(jié)合員工的長處和個(gè)性；部門間的關(guān)系緊張，認(rèn)為別人配合自己是天經(jīng)地義的事情；情緒用事，不能正

 講師：鄒元欣詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有