《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品戰(zhàn)略與需求管理》

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品戰(zhàn)略與需求管理實踐
課程背景
很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)還遠沒有建立從概念階段到實現(xiàn)階段的產(chǎn)品流程化管理體系，每一個部門在各階段的工作各自為政，缺乏協(xié)同，造成產(chǎn)品開發(fā)不能很好地滿足客戶需求，開發(fā)周期漫長，質(zhì)量難以控制，資源難以保證，產(chǎn)品研發(fā)速度和質(zhì)量不高。
這種條件下很考驗產(chǎn)品經(jīng)理對業(yè)務(wù)應(yīng)用的理解能力、需求把握能力和溝通能力。而這些建立的基礎(chǔ)是產(chǎn)品經(jīng)理需要具備高效的產(chǎn)品思維，需要融合對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的把握和用戶需求的理解，提出更好用的設(shè)計，減小開發(fā)難度，縮短開發(fā)時間，快速將產(chǎn)品推向市場，占領(lǐng)時間窗口。
作為一個科技企業(yè)，相信這些問題也困擾企業(yè)的很多產(chǎn)品經(jīng)理，也影響企業(yè)打造真正具有高市場競爭力的產(chǎn)品。不管是面向用戶（2C）的產(chǎn)品，還是面向業(yè)務(wù)（2B）的產(chǎn)品，都需要建立高效可用的產(chǎn)品戰(zhàn)略思想和管理模式。
本次培訓(xùn)的重點是總結(jié)出一套系統(tǒng)分析方法，幫助企業(yè)建立基本的產(chǎn)品思維模式，完成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品戰(zhàn)略和需求管理，實現(xiàn)對產(chǎn)品進行全維度的業(yè)務(wù)流程和功能分析，掌握覆蓋基本設(shè)計模式及分析方法的技能及產(chǎn)出。
對典型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進行剖析，了解其設(shè)計思路
通過案例討論其問題及方案，并形成模型框架
總結(jié)出基于用戶價值進行產(chǎn)品設(shè)計的核心要素及判斷標準
需求價值鏈提取及場景分析方法，場景化設(shè)計的判斷要素
結(jié)合開發(fā)流程，資源評估和創(chuàng)新管理等多方面因素，實現(xiàn)最佳產(chǎn)品模式
通過分析和規(guī)劃業(yè)務(wù)績效和藍圖來指導(dǎo)業(yè)務(wù)推進
考慮不同客戶群體和公司優(yōu)勢特點，探索新方向
課程特點
授課形式：理論講解+案例分析+案例實戰(zhàn)+互動答疑
突出理論特點，注重知識理解、案例分析與實戰(zhàn)體驗，其中理論講解40%，案例分析35%，實戰(zhàn)體驗20%，互動答疑5%。
課程收益
全面了解基于解決問題的結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品思維模式。
掌握需求分析及產(chǎn)品規(guī)劃的基本方法和手段。
了解用戶價值理論的發(fā)展和趨勢，具備一定的用戶價值戰(zhàn)略認識和理念。
分析行業(yè)和企業(yè)特點，提升企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的產(chǎn)品能力，找到關(guān)鍵增長點。
理解互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，把握需求要素，利用場景化手段，把產(chǎn)品做小做精。
通過需求分析和產(chǎn)品規(guī)劃來推動業(yè)務(wù)績效，指導(dǎo)業(yè)務(wù)推進。
課程模式
中文教學(xué)、面授
案例分析，分組互動
實戰(zhàn)體驗，講師點評
課堂練習、互動式答疑
受眾對象
5年以上產(chǎn)品經(jīng)理及產(chǎn)品總監(jiān)
架構(gòu)師、開發(fā)經(jīng)理及開發(fā)總監(jiān)等
高層經(jīng)理與相關(guān)的職能部門人員
管理支持組織中重要工作的人員
組織中決策層和高級執(zhí)行成員
希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品戰(zhàn)略感興趣的人員
時間安排
系統(tǒng)學(xué)習半天或1天（3-6小時）
課程過程中的實戰(zhàn)演練
案例實戰(zhàn)：從現(xiàn)狀描述尋找客戶的痛點，是挖掘需求并鑒別需求的案例過程。
案例實戰(zhàn)：要與?用戶做朋友，?用戶卻總是反饋不能聯(lián)系到我們
案例實戰(zhàn)：如何在不增加客服人力投入的前提先，實現(xiàn)客戶滿意度提升
案例實戰(zhàn)：應(yīng)用數(shù)據(jù)分析方法得到需求目標、邊界和實施的電商案例分析
案例實戰(zhàn)：運營活動費用有限，如何用產(chǎn)品方法提升網(wǎng)站/APP的注冊轉(zhuǎn)化
案例實戰(zhàn)：如何使用Growth Hacker的方法來提升用戶留存度（Ren）
課程內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品戰(zhàn)略與需求管理實踐
第一單元 像創(chuàng)業(yè)一樣做產(chǎn)品經(jīng)理
第一章、何為產(chǎn)品三要素
第二章、產(chǎn)品規(guī)劃方法
1.商業(yè)模式分析
討論：有沒有完美的商業(yè)模式？
2. 市場分析方法
2.用戶策略與使用場景分析
3. 產(chǎn)品如何企業(yè)目標和愿景結(jié)合
4.改變組織架構(gòu)以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)模式
討論：貴公司是何種組織架構(gòu)，是否有利于產(chǎn)品開發(fā)中的團隊配合？
5. 構(gòu)建完美產(chǎn)品架構(gòu)
6. 產(chǎn)品規(guī)劃案例分析
案例1：基于產(chǎn)品生命周期的系統(tǒng)規(guī)劃；——同時決定產(chǎn)品和運營策略
第二部分 尋找最小可用產(chǎn)品之路
第一章、從0到1構(gòu)筑產(chǎn)品原型
超過一半的產(chǎn)品會失敗
第一版產(chǎn)品應(yīng)該會讓你無地自容
讓用戶幫你測試產(chǎn)品想法
如何避免“出發(fā)即觸礁”
討論：說說你失敗的產(chǎn)品經(jīng)驗和成功的產(chǎn)品經(jīng)驗
市場細分和用戶定位是不二法門
案例：如何對某企業(yè)類產(chǎn)品的市場地位做分析
第二章、用戶價值理論
1.分析用戶價值的要素
2.進入用戶群的策略
3.發(fā)現(xiàn)市場的空白——哪些需求還沒有被滿足
4.機會分析模型——哪些需求可以更好地被滿足
5.用戶價值策略
6.客戶分類標準
7.挖掘用戶價值的策略和路徑
案例：如何對某產(chǎn)品的用戶價值進行分析
第三章、如何從需求到功能？
第四章、場景化思考是需求的最佳驗證手段
1.場景化分析要素
2.判斷標準和策略
第三部分 從0-10萬用戶的產(chǎn)品運營與迭代
第一章、產(chǎn)品運營的核心是什么
挖掘潛在用戶
產(chǎn)品價值最大化
用戶量和產(chǎn)品收入
討論：產(chǎn)品開發(fā)與運營迭代的關(guān)系
第二章、如何提高產(chǎn)品的ARPU值
練習：商業(yè)產(chǎn)品和用戶產(chǎn)品的ARPU分析
第三章、構(gòu)建符合產(chǎn)品生命周期的用戶增長
案例：微博、微信的爆發(fā)曲線
第四章、渠道、流量結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)化率
討論：各位學(xué)員所負責產(chǎn)品提升轉(zhuǎn)化率的方法有哪些？
案例：為某項目做一個種子用戶培育計劃
第四部分 如何面對業(yè)務(wù)和用戶的爆炸式增長
第一章、商業(yè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長分析
1. 商業(yè)模型與盈利模式
2. 客戶的產(chǎn)品使用流程
3. 如何面對產(chǎn)品盈利計劃
4. 形成完整的業(yè)務(wù)解決方案
案例：如何讓現(xiàn)金流動起來（收入、利潤和長期用戶增長的平衡）
第二章、用戶增長曲線及應(yīng)用
案例：舉幾個J模型和S模型的例子
第三章、關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用
1. BI與大數(shù)據(jù)的關(guān)系
2. BI產(chǎn)品應(yīng)用的典型場景
3. 關(guān)鍵數(shù)據(jù)與核心指標
練習：如何從某系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中找到關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標
第四章、找到產(chǎn)品的關(guān)鍵增長點
練習：分析某系統(tǒng)的現(xiàn)有問題，確定產(chǎn)品改進計劃
課程總結(jié)

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