《互聯網產品思維》培訓課程

互聯網產品思維培訓大綱
課程背景
產品經理是一個兼具科學思維與藝術鑒賞的崗位，其不僅要利用科學的工具和方法來把握產品工作的流程與節(jié)奏，更要有創(chuàng)造性的思維來解決產品工作中的各類問題。產品經理如何在復雜的市場環(huán)境寫找到產品方向，帶領團隊殺出重圍；如何圍繞產品核心價值設計產品，抓住用戶；如何有效調配資源，推進產品發(fā)布；如何在運營過程中及時響應市場、調整身位，最大化產品價值；如何鼓舞和激勵團隊，提高團隊效能，又該如何創(chuàng)造性地解決問題，做出讓用戶滿意乃至經驗的極致產品？
作為產品經理，產品工作涵蓋龐雜繁蕪，稍不留神，便會陷入混沌之中，迷失方向。本課程為王晟老師所做的產品經理系列課程?；谥v師十余年打造數個億量級用戶的互聯網產品經驗，全面梳理產品發(fā)現、產品設計、項目管理、產品運營、團隊管理和產品創(chuàng)新等完整產品工作體系，提供產品工作全流程的高效工具與方法。
本課程面向廣大互聯網產品經理，或者處于互聯網轉型過程中企業(yè)的產品經理，產品工作各環(huán)節(jié)的負責人，設計、開發(fā)、市場和運營人員均可以在本課程中得到相應的提升。課程培訓的重點是總結出一套系統(tǒng)思維方法，幫助企業(yè)建立基本的產品開發(fā)流程，完成互聯網產品和需求管理，實現對產品進行業(yè)務流程和功能分析。以切身案例幫助學員清晰而全面地理清產品思路，掌控產品工作流程，系統(tǒng)重構產品工作技能。
課程主要講授的內容包括：
對典型互聯網產品進行剖析，了解其設計思路
通過案例討論其問題及方案，并形成模型框架
系統(tǒng)化產品技能體系，提供高效產品工作方法
完整的場景分析方法，及深入的產品最佳實踐
貫徹全流程的產品思維方式，結合設計思維和運營思維優(yōu)化
產品思維中的數據化、模型化和數據分析方法
從產品需求開始的運營模式設計及產品運營方法總結
結合開發(fā)流程，資源評估和創(chuàng)新管理等多方面因素，突破產品發(fā)展瓶頸
通過分析產品和規(guī)劃業(yè)務方向，探索產品創(chuàng)新的新方向
課程特點
授課形式：理論講解+案例分析+案例實戰(zhàn)+互動答疑
突出理論特點，注重知識理解、案例分析與實戰(zhàn)體驗，其中理論講解40%，案例分析35%，實戰(zhàn)體驗20%，互動答疑5%。
課程收益
全面了解基于需求分解的結構化產品思維模式。
掌握用戶和業(yè)務分析方法，以及相應的產品規(guī)劃策略和手段。
了解用戶價值和市場價值理論，掌握基于價值的戰(zhàn)略分析方法。
結合行業(yè)和企業(yè)特點，提升企業(yè)在互聯網發(fā)展中的產品能力。
通過需求分析和產品規(guī)劃來推動業(yè)務績效，指導業(yè)務推進。
理解運營模式及用戶增長模型，業(yè)務目標的分解等產品運營方法。
課程模式
中文教學、面授
案例分析，分組互動
實戰(zhàn)體驗，講師點評
課堂練習、互動式答疑
受眾對象
3-5年產品經理及產品總監(jiān)
需求分析師，文檔工程師和項目經理等
用戶研究人員，UI設計人員和交互設計師等
架構師、開發(fā)經理及開發(fā)總監(jiān)等
高層經理與相關的職能部門人員
管理支持組織中重要工作的人員
希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對互聯網產品需求感興趣的人員
時間安排
系統(tǒng)學習1天或2天（8-16小時）
課程過程中的實戰(zhàn)演練
案例實戰(zhàn)：從現狀描述出發(fā)建立產品市場匹配（PMF）案例的過程
案例實戰(zhàn)：要與?用戶做朋友，建立用戶價值分析模型的案例
案例實戰(zhàn)：如何數據提升策略與場景化分析方法，來完成客戶滿意度提升
案例實戰(zhàn)：應用數據分析方法得到產品轉化率提升策略的電商案例分析
案例實戰(zhàn)：如何在有限費用框架下，用迭代改進提升網站/APP的注冊轉化
案例實戰(zhàn)：如何使用Growth Hacker的方法來提升用戶留存度（Ren）
課程內容
互聯網產品思維培訓課程
第一單元產品研究與發(fā)現
第一章、需求洞察與市場研究
第二章、產品策略規(guī)劃
1.商業(yè)模式分析
2. 產品策略落地
討論：有沒有完美的商業(yè)模式？
3. 用戶研究與分析
4.市場策略方法
5. 產品如何做到產品市場匹配（PMF模型）
6. 構建產品架構
案例1：基于產品市場匹配模型的系統(tǒng)規(guī)劃——如何確定響應的產品和運營策略
第二部分用戶價值與產品設計
第一章、構筑最小可用產品（MVP）原型
超過一半的產品會失敗
讓用戶幫你測試產品想法
如何避免“出發(fā)即觸礁”
討論：說說你失敗的產品經驗和成功的產品經驗
產品設計要素
1. 市場細分和用戶定位是不二法門
2. 產品信息架構設計
3. 功能列表與需求順序
4. 視覺與交互設計需求
第三章、用戶體驗評估
1. 橫向、縱向對比
2. 微觀數據驅動與宏觀趨勢分析
3. 用戶反饋與數據變化分析
4. A/B test評估方法實踐
第四章、用戶價值模型
1.用戶價值要素
2.機會分析模型——哪些需求可以更好地被滿足
3.用戶價值策略——滿足方法與手段
4.挖掘用戶價值的策略和路徑
案例：如何對某產品的用戶價值進行分析
第五章、迭代設計
1. 數據分析與解讀
2. 模型化與非模型化
3. 基于數據提升的產品改進策略
第六章、場景化分析方法
1.場景化分析要素
2.判斷標準和策略
案例：結合數據提升策略與場景化分析方法對某企業(yè)的產品提出改進方法
第三部分產品運營與需求迭代
第一章、產品運營的核心是什么
1. 挖掘潛在用戶
2. 產品價值最大化
3. 用戶量和產品收入
討論：市場活動與運營迭代的關系
第二章、如何提高產品的ARPU值
1. 計算ARPU值的意義
2. 行業(yè)產品ARPU值
3. 提升ARPU值的方法
練習：典型互聯網產品的ARPU值對比
第三章、構建符合產品生命周期的用戶增長
1. 用戶增長曲線
2. 用戶增長模型
案例：微博、微信的爆發(fā)曲線
第四章、渠道、流量結構和轉化率
1. 客戶推薦率/復用率
2. 生命周期總價值
3. 用戶獲取成本（CAC）
討論：各位學員所負責產品提升轉化率的方法有哪些？
案例：為某項目做一個種子用戶培育計劃
第四部分產品管理與創(chuàng)新
第一章、增長模型與思維方式
1. 商業(yè)模型與盈利模式
2.如何面對產品盈利壓力
3. 用產品迭代來解決業(yè)務問題
案例：收入、利潤和長期用戶增長的平衡策略
第二章、創(chuàng)新的方法論
1. 符號世界與文化系統(tǒng)
2. 存量市場與增量市場
3. 增長黑客（Growth Hacker）
4. 產品改進vs. 產品重構
5. 關鍵數據指標
6. 創(chuàng)新的思考維度
課程總結

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