渠道管理和銷售技巧務(wù)實(shí)
培訓(xùn)講師：汪學(xué)明
講師背景：
汪學(xué)明商業(yè)模式創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型專家企業(yè)生態(tài)圈戰(zhàn)略顧問領(lǐng)軍企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升教練輔導(dǎo)安爾發(fā)公司商業(yè)模式升級(jí)、轉(zhuǎn)型、跨界整合，從制造業(yè)到科技業(yè)再到互聯(lián)網(wǎng)+模式，在7個(gè)月的時(shí)間內(nèi)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)超過32倍。并成為智能家居行業(yè)新三板首家上市公司。輔導(dǎo)金新農(nóng)商業(yè)模式路 詳細(xì)>>
渠道管理和銷售技巧務(wù)實(shí)詳細(xì)內(nèi)容
渠道管理和銷售技巧務(wù)實(shí)
渠道管理和銷售技巧務(wù)實(shí)
2 天
第一部分 銷售心態(tài)
第一節(jié) 換位思考，將商品推銷給自己
1、 養(yǎng)成分析顧客需求和習(xí)性的習(xí)慣
2、 如果你是經(jīng)銷商
3、 全面了解你的經(jīng)銷商
3、 投其所好，贏得經(jīng)銷商
第二節(jié) 相信自己，永不言敗
1、 抱怨不應(yīng)出現(xiàn)在銷售的辭典中
2、 拋棄面子思想
3、 拋棄負(fù)面的想法和語言（拋棄我可能“不行”的心理暗示）
4、 確認(rèn)你想要的，并為此努力
5、 我可以，我愿意試試，我會(huì)成功
第三節(jié) 你也可以成為銷售高手
1、尋找你的假想對(duì)手，并設(shè)立目標(biāo)（循序漸進(jìn)）
2、分析假想對(duì)手，并進(jìn)行比較
3、尊敬你的假想對(duì)手，并超越他
第四節(jié) 銷售成功，貴在堅(jiān)持
1、 養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣
2、 做好日志，并善于總結(jié)
3、 拜訪顧客后應(yīng)養(yǎng)成檢討的習(xí)慣
4、 善待每一個(gè)客戶
第五節(jié) 快樂銷售（快樂銷售的秘訣）
1、真誠(chéng)加上方法等于成功加快樂（也只有快樂而真誠(chéng)的人才能找到正確的方法）
2、細(xì)心加耐心等于成功和快樂
3、快樂能使壓力變?yōu)閯?dòng)力
第六節(jié) 銷售代表的自我管理
1、 目標(biāo)管理
2、時(shí)間管理
3、行為管理和行動(dòng)策略
4、自我績(jī)效管理
第七節(jié) 經(jīng)銷商的行為分析
1、 經(jīng)銷商的類型及其特征
2、 經(jīng)銷商所關(guān)心的核心利益
3、 經(jīng)銷商與零售商、工業(yè)采購商及終端消費(fèi)群體在購買行為上相比有什么特點(diǎn)
4、 經(jīng)銷商究竟需要什么？（不要滿足經(jīng)銷商的需要?。?
第八節(jié) 銷售技能
1、 把握溝通技巧，建立良好的客戶關(guān)系（如何進(jìn)行銷售溝通？）
2、 完善銷售戰(zhàn)略，應(yīng)對(duì)銷售疲軟（如何應(yīng)對(duì)日漸疲軟的銷售狀況？）
3、 善待過去的客戶或經(jīng)銷商（如何激活處于休眠狀態(tài)的經(jīng)銷商或客戶？）
4、 尋找與挖掘潛在經(jīng)銷商，力爭(zhēng)以夷制夷（經(jīng)銷商的本地化）
5、 銷售代表的語言藝術(shù)和技巧
6、 拜訪和接近經(jīng)銷商的藝術(shù)
7、 銷售談判的策略
8、 如何處理與經(jīng)銷商的矛盾和爭(zhēng)議
9、 如何應(yīng)對(duì)善變的經(jīng)銷商
10、 銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備的技能
第九節(jié) 銷售代表的職業(yè)素質(zhì)
1、 銷售代表的基本素質(zhì)
2、銷售代表應(yīng)掌握的基本知識(shí)
3、銷售代表的自我培養(yǎng)和自我激勵(lì)
第二部分 客戶關(guān)系管理
第一節(jié) “以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念
1、“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念如何體現(xiàn)在管理經(jīng)銷商方面
2、“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)模式
3、銷售代表在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的作用
第二節(jié) 銷售過程管理
1、 目標(biāo)管理
2、 時(shí)間管理
3、 銷售代表和經(jīng)銷商管理
第三節(jié) 客戶開發(fā)
1、角色轉(zhuǎn)換與客戶開發(fā)
2、客戶開發(fā)技巧與應(yīng)對(duì)拒絕
第四節(jié) 客戶管理
1、 偶然客戶—穩(wěn)定客戶—忠誠(chéng)客戶—終生客戶
2、 客戶經(jīng)驗(yàn)管理
4、 客戶經(jīng)驗(yàn)管理局部銷售戰(zhàn)略
第五節(jié) 客戶滿意度與滿足客戶需求管理
1、客戶滿意度管理
2、如何管理頻繁跳槽的客戶
第六節(jié) 客戶服務(wù)
1、了解客戶
2、甘做“第二”
3、解決客戶疑難而不是干涉或預(yù)測(cè)客戶的問題
第七節(jié) 感情投資和客戶關(guān)系管理
1、如何建立良好的顧客關(guān)系
2、建立良好顧客關(guān)系的推銷方式
3、感情投資和顧客關(guān)系的關(guān)系
汪學(xué)明老師的其它課程
特色小城鎮(zhèn)建設(shè)與投資配置 12.25
特色小城鎮(zhèn)是與當(dāng)?shù)鼗蛱囟ǖ馁Y源要素有關(guān)而形成的具有明顯個(gè)性的小城鎮(zhèn)，這種城鎮(zhèn)的生產(chǎn)、生活以及形態(tài)都具有自己的個(gè)性，明顯別于其他小城鎮(zhèn)。1.進(jìn)一步加強(qiáng)和提升主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力2.培植龍頭企業(yè)和優(yōu)勢(shì)集群3.加強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)技術(shù)投入4.整合提高主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)服務(wù)和增效水平二、特色小城鎮(zhèn)的類型中國(guó)的小城鎮(zhèn)可作以下不同的劃分：1.根據(jù)非農(nóng)業(yè)人口數(shù)量可分為：0.2萬以下、0.2～1萬
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園區(qū)招商引資實(shí)務(wù)與技巧 12.25
●招商引資的運(yùn)營(yíng)理念●招商引資的具體形式●招商引資的新情況與新特點(diǎn)課程目標(biāo)：●招商引資的運(yùn)營(yíng)理念●招商引資的具體形式●招商引資的新情況與新特點(diǎn)第一講：知已知彼，有的放矢（招商準(zhǔn)備）一、全面熟悉市情，明白我市有什么二、掌握投資環(huán)境，知曉我們優(yōu)勢(shì)在哪里1.投資環(huán)境2.比較優(yōu)勢(shì)三、把握工作重點(diǎn)，明確自身招商方向1.重點(diǎn)招商項(xiàng)目類型2.招商重點(diǎn)地區(qū)第三講：靈活運(yùn)用，
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生態(tài)連鎖模式復(fù)制總裁班 12.25
1.認(rèn)識(shí)“連鎖經(jīng)營(yíng)”的本質(zhì)，梳理連鎖戰(zhàn)略規(guī)劃，連鎖模式選擇、贏利模式問題；2.如何進(jìn)行連鎖企業(yè)的品牌規(guī)劃及推廣，搭建具有自我復(fù)制能力的連鎖組織架構(gòu)設(shè)計(jì)；3.掌握建立連鎖運(yùn)營(yíng)管理體系、訓(xùn)練體系、督導(dǎo)體系的方法和思路，如何升級(jí)體系；4.建立快樂而強(qiáng)力執(zhí)行的企業(yè)文化，打造快速有效的人才訓(xùn)練平臺(tái)；5.掌握如何持續(xù)提升連鎖企業(yè)和終端持續(xù)贏利的系統(tǒng)方法；6.如何利用資本
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招商引資總裁班 12.25
商業(yè)（時(shí)代）背景：消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變，消費(fèi)者的消費(fèi)路徑發(fā)生改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生改變，商業(yè)模式發(fā)生改變，營(yíng)銷工具發(fā)生改變客戶了解產(chǎn)品的工具與渠道發(fā)生改變，一切都在發(fā)生改變，在變化的時(shí)代，如何順勢(shì)而為，繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先之道？一、中國(guó)企業(yè)品牌渠道招商十大困惑：1.你是否產(chǎn)品銷售，缺乏有效營(yíng)銷；2.你是否想更新渠道卻又投鼠忌器難以決斷？3.你是否企業(yè)資本不夠雄厚，
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企業(yè)十倍速增長(zhǎng)方案班 12.25
課程背景：您的企業(yè)是否也面臨著以下問題：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，企業(yè)的營(yíng)銷模式、交付模式、贏利模式該如何創(chuàng)新和升級(jí)？新趨勢(shì)、新人文、新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，如何制定企業(yè)招商戰(zhàn)略？競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，外行打敗內(nèi)行，企業(yè)危機(jī)四伏，如何找準(zhǔn)模式，把握核心競(jìng)爭(zhēng)力？如何利用共享經(jīng)濟(jì)思維實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣、品牌宣傳、客戶體驗(yàn)和生態(tài)循環(huán)？除了以上這些，大多數(shù)企業(yè)還面臨著缺資金、缺思路、缺方向、缺模式、缺
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招商回款總裁班 12.25
中國(guó)企業(yè)品牌渠道招商十大困惑1、你是否產(chǎn)品銷售，缺乏有效營(yíng)銷；2、你是否想更新渠道卻又投鼠忌器難以決斷？3、你是否企業(yè)資本不夠雄厚，營(yíng)銷管理投入不足？4、你是否很想激勵(lì)經(jīng)銷商全力以赴，卻缺乏有效的方法？
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促銷策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷 12.25
1、廠家希望經(jīng)銷商多做一些促銷活動(dòng)，降低庫存、加快資金的回籠；可品牌廠家有系統(tǒng)的教導(dǎo)經(jīng)銷?商如何做“有效的促銷與活動(dòng)策劃”嗎？為什么眾多的經(jīng)銷商都說現(xiàn)在做促銷效果一般呢？2、生意越來越難做，利潤(rùn)越來越少，庫存越來越多，促銷也難以挽回局勢(shì)，效果不理想，不知咋辦。3、眾多經(jīng)銷商做促銷“實(shí)逼無奈”，到了節(jié)假日別人都在做促銷活動(dòng)，自己不做不行，做又是跟著大家一樣“打
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招商回款總裁班課程背景：一套讓企業(yè)渠道破局.業(yè)績(jī)倍增.倍增利潤(rùn)的招商系統(tǒng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變，消費(fèi)者的消費(fèi)路徑發(fā)生改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生改變，商業(yè)模式發(fā)生改變，營(yíng)銷工具發(fā)生改變客戶了解產(chǎn)品的工具與渠道發(fā)生改變，一切都在發(fā)生改變，在變化的時(shí)代，如何順勢(shì)而為，繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先之道？一、中國(guó)企業(yè)品牌渠道招商十大困惑1.你是否產(chǎn)品銷售，缺乏有效營(yíng)銷；2.你是否想更新渠
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《政府招商引資研討會(huì)課程大綱》 04.03
地方政府如何招商引資研討會(huì)課程背景：目前，地區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，城市與城市之間.區(qū)縣與區(qū)縣之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)在某種程度上表現(xiàn)為招商引資成效的比拼。事實(shí)上，哪個(gè)地區(qū)的開放度高.招商引資多，那個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展就快.競(jìng)爭(zhēng)力就強(qiáng)。作為區(qū)縣一級(jí)政府而言，做好招商引資工作，取得招商引資成效，對(duì)于促進(jìn)地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整；對(duì)于彌補(bǔ)建設(shè)資金不足，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增
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