《教練式領導力》2天

  培訓講師:韋黎

講師背景:
韋黎——領導力全能溝通培訓導師?清華、復旦、上海交大、浙大等高校之高管總裁班領導力---特聘導師?寶馬中國、上汽集團、三星集團常年合作培訓導師,是課程質量可靠的信用背書?曾先后于復星國際、世界500強公司、聯(lián)新國際擔任總裁助理、銷售總監(jiān)、副 詳細>>

韋黎
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《教練式領導力》2天詳細內容

《教練式領導力》2天

《從“我”到“我們”---教練式領導》
課程背景:
問題、困惑:員工的表現(xiàn)不能達到我的要求,應該怎么辦?
一年只有幾次正式的績效考核,平時應該如何給員工反饋呢?
資深員工表現(xiàn)有問題,怎么樣溝通才能既維護面子又解決問題?
年輕的員工雖然工作有熱情,但是經(jīng)驗不足,批評還是不批評呢?
大家工作都很忙,沒有機會可以正式的進行溝通,該怎么辦呢?
給員工反饋時,他們總是覺得我在批評,有抵觸情緒,該怎么辦呢?
課程目標:
建立教練的心態(tài),提升與部屬的信任度;
充分了解輔導的目的與核心;
了解并練習輔導對話的步驟與技巧,以做到提升績效的輔導目的;
能夠建立長期、穩(wěn)固的教練輔導關系;
提升你的輔導能力,達到工作目標,實現(xiàn)領導力全面提升。
課程亮點:
利用TCRIS公式建立人員間的信任與安全感
利用影響部屬績效提升的五個驅動要素診斷表面與深層原因
運用高效的輔導對話技巧提升員工績效
課程課時:2天
課程內容:
課程題目
時間
授課形式
課程內容
第一章:
教練式管理的真諦
2H
課堂講授
測評分析
案例分析
分組討論
教練式管理的內涵
教練式管理的定義
教學視頻:《How Coaching Works》
管理教練與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別
建立信任---一種可以改變一切的力量
你對今天的“信任環(huán)境”滿意嗎?---英國行為學家的調查數(shù)據(jù)
TCRIS公式---信任度、可信性、親密度、自我導向
測試“你的可被信任指數(shù)”
教學視頻:如何建立真正的信任?
建立信任的三階段第二章:
情境教練技巧
2H
課堂講授
測評分析
案例分析
分組討論
案例:為什么這么器重還是留不住小劉?
2、自我評估:領導風格自測
3、了解情境領導理論
4、衡量下屬的兩把標尺
能力:完成任務的知識與技能
意愿:部屬意愿、動機與信心
下屬的四種發(fā)展層級
5、領導風格如何確定?
領導者的四種領導風格
實現(xiàn)員工差異化領導
領導方式與員工現(xiàn)狀匹配:匹配關系
案例:這些員工的問題在哪里?應該如何使用領導風格?
6、領導風格的“決定類型”第三章:
教練的診斷技巧
1H
課堂講授
活動體驗
案例分析
分組討論
績效驅動五要素
意識
意愿
知識
能力
強化
2、案例:這些員工的問題在哪里?第四章:
教練式對話技巧
7H
課堂講授
活動體驗
案例分析
分組討論
教練式對話的心理基礎
我們會用心傾聽嗎?
什么原因影響我們的傾聽?
傾聽的3F模式
對話的風格模式:我習慣如何與人對話?
體恤型、探索型、評論型、建議型
練習:對話的風格模式判斷
角色演練:靈活運用對話技巧
提問:被忽視的管理工具
深入提問的原則
提問的框架設計
GROW模型提問流程
案例:員工推卸責任怎么辦?
績效反饋技巧
績效反饋的類別
教學影片:這樣的主管有什么問題?
反饋的基本原則
反饋的公式
教學影片:如何面對情緒性對話課程總結及行動計劃

 

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