招聘與面試技巧-基于勝任能力

  培訓(xùn)講師:李佳眉

講師背景:
李佳眉老師?著名的實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家?清華大學(xué)總裁班,北京大學(xué)總裁班客座教授?武漢大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)等總裁班特聘講師?美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)(ACTTP)企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師,李佳眉老師是我國(guó)著名的實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家,是目前國(guó)內(nèi)研究任職資格管 詳細(xì)>>

李佳眉
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招聘與面試技巧-基于勝任能力
招聘與面試技巧
---基于勝任能力
【課程背景】
松下幸之助說(shuō):企業(yè)即人。企業(yè)的興衰,關(guān)鍵在人,企業(yè)能否發(fā)展,在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。隨著國(guó)際化市場(chǎng)的到來(lái),隨著高知時(shí)代的來(lái)臨,為企業(yè)招到匹配的人才已經(jīng)是越來(lái)越難,然而,招聘與面試作為企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的第一關(guān),對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著十分重要的作用。因此,系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧,為企業(yè)發(fā)展選拔符合需要的優(yōu)秀人才是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的基本素質(zhì)。
他(她)的能力與其面試表現(xiàn)是一致的嗎?他(她)能勝任這項(xiàng)工作嗎?他(她)適合這項(xiàng)工作嗎?面對(duì)眾多的應(yīng)征者而喪失判斷力常常是許多企業(yè)招聘面試中的困惑,并且隨著應(yīng)征者素質(zhì)的不斷提升,企業(yè)與應(yīng)征者在招聘面試中博弈的程度越來(lái)越深,從而這種困惑也表現(xiàn)的更加明顯。如何使相關(guān)工作人員具備過(guò)硬的面試技術(shù),并提升面試水平,從而擺脫這種困惑,無(wú)疑是企業(yè)需要關(guān)注的問(wèn)題。
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
學(xué)習(xí)掌握如何制定適合企業(yè)的人才招聘戰(zhàn)略
學(xué)習(xí)掌握高效的招聘面試流程及其方案的設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)掌握招聘面試工作中各項(xiàng)工作的方法與技巧
學(xué)習(xí)掌握招聘面試中有效題目的設(shè)計(jì)方法與技巧
掌握面試中最有效的行為面試的技術(shù)和方法
掌握崗位關(guān)鍵勝任能力的提取方法和技巧
掌握面試過(guò)程中的測(cè)評(píng)技巧并能在工作中運(yùn)用
掌握面試評(píng)估的方法及技巧
招聘效果的評(píng)估
【課程對(duì)象】
人力資源經(jīng)理、各部門經(jīng)理
【課程時(shí)間】 2天
【課程大綱】
第一部分:招聘與面試工作概述
1、 招聘與面試工作的重要性
2、 招聘與面試工作常見(jiàn)問(wèn)題
3、 建立基于戰(zhàn)略的招聘體系
第二部分:招聘與面試技術(shù)導(dǎo)論
1、 常用面試技術(shù):傳統(tǒng)鑒人之術(shù)到面談技術(shù)
2、 面談常用技術(shù):行為面試到行為事件訪談法
3、 高效招聘面試的四個(gè)保障
設(shè)計(jì)合理的招聘面試流程、掌握面試技術(shù)、設(shè)計(jì)有效題目、控制面試過(guò)程
第三部分:設(shè)計(jì)合理的招聘面試流程
1、 招聘面試前的準(zhǔn)備工作
(1)人員需求與離職面試
(2)制定招聘計(jì)劃
2、設(shè)計(jì)合理面試流程
(1)人才需求分析與人才標(biāo)準(zhǔn)確定
(2)人才初選與測(cè)評(píng)
(3)與候選人面談
(4)評(píng)價(jià)中心
(5)背景調(diào)查
(6)錄用決策與評(píng)估
3、招聘面試后的特別愛(ài)給特別的你
(1)新員工的第一天
(2)第一天之后
(3)第一天之后的特別關(guān)注

第四部分:全面掌握面試技術(shù)
1、 面試訪談技術(shù)概述
2、 最高效的面試訪談技術(shù):行為事件訪談法
3、 行為事件訪談法的訪談步驟
4、 行為事件訪談法應(yīng)注意的事項(xiàng)
第五部分:如何設(shè)計(jì)有效題目
1、 行為面試+STAR
2、 行為面試題目舉例
第六部分:控制面試過(guò)程
1、 面試時(shí)間的掌控
2、 面試過(guò)程的把控
3、 對(duì)于不同的應(yīng)聘者應(yīng)把握的原則
第七部分:招聘效果評(píng)估
1、 招聘效果評(píng)估
2、 錄用人員、招聘錄用質(zhì)量、招聘錄用效率評(píng)估
3、 招聘與選拔技術(shù)方法的有效性評(píng)估

【課程呈現(xiàn)】 30%理論+30案例+30%練習(xí)+10%總結(jié)

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贏在績(jī)效—利出一孔績(jī)效管理體系構(gòu)建【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)管理,更注重“以人為本”的人性化管理模式,企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對(duì)人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者,應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng),建立科學(xué)考核激勵(lì)制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系,以最大限度地激發(fā)人才潛能,來(lái)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。一套科學(xué)、規(guī)范、

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九型人格與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)【課程收益】1、幫助你通曉人性,了解自己和他人的行為動(dòng)機(jī)及對(duì)事物反應(yīng);2、幫助你認(rèn)識(shí)自我,改善個(gè)人性格和溝通模式,建立良好的人際關(guān)系;3、令你對(duì)顧客、上級(jí)、同事、合作伙伴及親朋的行為有更深入的了解,可以洞悉他們對(duì)某些人與事的態(tài)度反應(yīng);4、使你提高團(tuán)隊(duì)的情緒智能(EQ),改善成員間的溝通和合作,提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;5、提升管理者的人事管理能

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大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理的變革【課程背景】“天地者,萬(wàn)物之逆旅;光陰者,百代之過(guò)客”。每一個(gè)21世紀(jì)的中國(guó)人都感受到了當(dāng)前科技發(fā)展之迅猛,時(shí)不我待、學(xué)習(xí)追趕之必要。當(dāng)我們還沒(méi)有弄清什么是個(gè)人計(jì)算機(jī)的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)就到來(lái)了;當(dāng)我們還沒(méi)有弄清什么是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了。大數(shù)據(jù)時(shí)代下,企業(yè)的人力資源管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,如何順應(yīng)時(shí)代,及時(shí)進(jìn)行

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企業(yè)教練技術(shù)與員工管理【課程收益】?掌握教練定義的內(nèi)涵和相關(guān)知識(shí),了解教練技術(shù)在國(guó)內(nèi)外的來(lái)源與發(fā)展;?探查自己及他人的大腦結(jié)構(gòu)和心智模式(如何思考和行為);了解支持自己及他人行為方式背后的原因?學(xué)習(xí)掌握激發(fā)潛力的對(duì)話技術(shù),掌握了這些技術(shù),您能聽(tīng)到他人言辭背后隱藏的“語(yǔ)言”,用對(duì)話技術(shù)讓他人厘清一直困惑的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)人們生命中真正想要的是什么;通過(guò)多種問(wèn)題啟發(fā)員

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數(shù)字化時(shí)代人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型【課程背景】AI時(shí)代已經(jīng)到來(lái),對(duì)人力資源管理者來(lái)說(shuō),采用AI技術(shù)賦能員工、變革流程、構(gòu)建現(xiàn)代化HR管理體系,提高企業(yè)效率和效能,實(shí)現(xiàn)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然趨勢(shì)。“無(wú)數(shù)據(jù),不管理”人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型后,可以在大數(shù)據(jù)的支持下,將人力資源的選、育、用、留納入到量化范疇,從而使人力資源管理更高效、更精準(zhǔn)。將人力資源管理的數(shù)據(jù)

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