班組長角色認知與勝任力提升

  培訓講師：翟振芳

講師背景：
翟振芳老師——企業(yè)班組建設及班組長能力提升專家?東北大學管理學碩士?曾任中公教育集團（上市代碼002607）遠程部產(chǎn)品總監(jiān)?曾任國內某班組建設專業(yè)咨詢機構產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)?曾任國網(wǎng)公司蒙東電力本質安全建設特聘顧問?曾任中糧集團、中煤集團、國投集 詳細>>

翟振芳
    課程咨詢電話：

班組長角色認知與勝任力提升詳細內容

班組長角色認知與勝任力提升

從“會干”到“會管”
班組長角色認知與勝任力提升
主講：翟振芳老師
【課程背景】一般企業(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層。一線班組管理水平直接關系到企業(yè)終端生產(chǎn)力的提升及各項經(jīng)營指標的實現(xiàn)。班組長作為最基層管理者，不能只“會干”，更要“會管”！因為：企業(yè)經(jīng)營指標的實現(xiàn)80%依賴于一線班組的精準管理；企業(yè)規(guī)章制度的落實80%依賴于基層班組的日常管控；員工素養(yǎng)和業(yè)務技能的煉化80%依賴于班組實踐歷練；現(xiàn)場80%安全事故的發(fā)生歸因于班組作業(yè)現(xiàn)場的管理疏忽。
【課程收益】
引導班組長建立正確的角色認知，明確自己的責任
提升班組長計劃與組織能力，科學高效開展工作
提升班組長溝通與表達能力，掌握有效溝通的技巧
提升班組長引導與激勵能力，激發(fā)員工工作動力和潛能
提升班組長學習與創(chuàng)新能力，學會用團隊匯智方式解決問題
提升班組長精力管理與抗壓力，擺脫瞎忙狀態(tài)，提升工作掌控感
【課程特色】
“有意義”——源于實踐，歸于落地?；诎嘟M長日常管理中的常見問題場景，引導班組長建立基本管理思維，給工具、給方法、給案例，即學即用。
“有意思”——通過互動體驗式授課、豐富化接地氣的案例分析、焦點問題的匯智研討、自測把脈式的反思、實效化工具演練，讓學員在輕松愉悅的氛圍中學思頓悟。
【課程對象】一線班組長、車間主任、工段長等基層管理者
【課程時間】1-2天（6小時／天）
【課程大綱】（見下頁）
課程模塊
核心內容
解決什么問題
第一部分
班組長角色認知
班組長五大角色認知：
基層團隊誰來帶領？——團隊領袖
企業(yè)精神誰來傳承？——精神牧師
員工技能誰來培養(yǎng)？——第一教練
員工心聲誰來傾聽？——非親家長
現(xiàn)場作業(yè)誰來組織？——現(xiàn)場管家
班組長在企業(yè)中的全方位角色定義：
對上級——我們是誰？履行什么責任？
對同級——我們是誰？履行什么責任？
對下屬——我們是誰？履行什么責任？
①角色感決定責任感
②理解班組長五大角色
③防止角色錯位
第二部分
計劃與組織能力
一切管理活動都是為了達成目標
案例研討：小王的減肥之道
目標與計劃的關系
如何制定合理的目標
如何制定有效的計劃
如何確保各項工作有序落實
工具應用：SMART、5W1H、PDCA
= 1 \* GB3 ①解決“焦郁碌”困境
②增強日常工作的科學性和可控性
③學會用管理工具分析問題
第三部分
溝通與表達能力
溝通的定義及本質
案例鏈接：羅永浩點咖啡、扁鵲見蔡桓公、中國合伙人談判片段
引申研討：為什么“溝”而“不通”
溝通的三大障礙
刻意訓練的五個溝通技巧
有效溝通的引導思維與八大守則
班組長常見的溝通情境：匯報工作、布置任務、接受任務、員工談話
①解決不愿溝通的問題
②解決不會溝通的問題
③解決溝而不通的問題
④掌握高精準表達的技巧
第四部分
引導與激勵能力
激勵的本質
班組激勵的基本原則
班組激勵的十大方法
如何激發(fā)班組的工作激情？
如何多用正激勵？
學會使用負激勵？
①解決“以罰代管”困境
②增強班組凝聚力
③提升班員工作激情
④挖掘班員工作潛能
第五部分
學習與創(chuàng)新能力
（含問題解決）
為什么要提升學習力與創(chuàng)新力
團隊學習的四師理念與三大原則
團隊學習小課法與案例法
創(chuàng)新的三大類別
創(chuàng)意十二絕
班組長必須具備的問題觀
問題解決流程與常用分析工具
團隊研討：用頭腦風暴法現(xiàn)場研討
視頻鏈接：某公司創(chuàng)新小課
= 1 \* GB3 ①建立團隊學習理念
②工作學習化，學習工作化
③解決班組日常培訓低效的問題
④學會用團隊匯智方式解決問題
第六部分
精力管理與抗壓力
班組長“累”的原因與解決方法
日常減壓的有效方法
班組長如何超越工作壓力？
班組長如何處理班組沖突？
如何把牢騷當作一面鏡子？
班組長“發(fā)火”的藝術
①解決班組壓力太大問題
②解決管理太“累”問題
③解決班組沖突的問題
④學會有效減壓

 

翟振芳老師的其它課程

從“會干”到“會管”班組長綜合勝任力提升主講：翟振芳老師【課程背景】一般企業(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層。一線班組長的管理水平直接關系到企業(yè)終端生產(chǎn)力的提升及各項經(jīng)營指標的實現(xiàn)。班組長作為最基層的管理者，不能只“會干”，更要“會管”！因為：企業(yè)經(jīng)營指標的實現(xiàn)80依賴于一線班組的精準管理；企業(yè)規(guī)章制度的落實80依賴于基層班組的日常管控；員工素養(yǎng)和業(yè)務

 講師：翟振芳詳情

班組精益管理之“道、法、術、勢”主講：翟振芳老師【課程背景】在全球疫情常態(tài)化背景下，各行各業(yè)都在尋找轉型升級、創(chuàng)新發(fā)展的新理念、新思維和新方法。精益管理的思想和實踐雖然在中國一直備受推崇，然而大部分公司都認為精益就是一個工具箱，能幫助公司很快地獲得結果。其實不然！——如何重新審視精益管理的本質與精髓？——如何形成上下貫通的精益理念共識？——如何構建精益組織驅

 講師：翟振芳詳情

《如何成為一名教練型班組長》——班組長輔導與帶教能力提升主講：翟振芳老師【課程背景】調查研究發(fā)現(xiàn)，員工成長的快慢，70的因素與其直接上級對他的培養(yǎng)和輔導有關。所以好的管理者一定是好的教練。對于一線班組而言，班組長更應該承擔起第一教練的角色，因為，員工崗位績效的高低，員工技能成長的快慢，員工職業(yè)品格的塑造，都與班組長對他的輔導和培養(yǎng)是分不開的。一方面，班組長要

 講師：翟振芳詳情

《化解溝通障礙，讓溝通變得簡單》班組長日常溝通力修煉主講：翟振芳老師【課程背景】50800118110“管理就是溝通、溝通、再溝通”?！ㄓ们翱偛媒芸?韋爾奇0“管理就是溝通、溝通、再溝通”。——通用前總裁杰克.韋爾奇在工作和生活中，溝通無處不在。溝通可以交流思想，達成共識；溝通可以減少誤會，凝聚人心；溝通可以疏導情緒，化解對抗；溝通可以增進了解，改善關系

 講師：翟振芳詳情

從“技術能手”到“管理高手”班組長五大核心勝任力修煉主講：翟振芳老師【課程背景】一般企業(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層。一線班組管理水平直接關系到企業(yè)終端生產(chǎn)力的提升及各項經(jīng)營指標的實現(xiàn)。班組長作為最基層管理者，不能只會“帶頭干活”，更要成為“管理高手”！因為：企業(yè)戰(zhàn)略落地80依賴于一線班組的卓越執(zhí)行；企業(yè)規(guī)章制度的落實80依賴于班組的日常管控；員工

 講師：翟振芳詳情

《班組長一日管理》（1天版）主講：翟振芳老師【課程背景】一般企業(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層。一線班組管理水平直接關系到企業(yè)戰(zhàn)略落地及各項經(jīng)營指標的實現(xiàn)。在大量的企業(yè)調研中，我們發(fā)現(xiàn)：——很多班組長總是抱怨“壓力山大”！為什么？——很多班組長變成了“焦郁碌”！為什么？——很多班組長總是到處“救火”！為什么？——很多班組長發(fā)愁員工不好管！為什么？基于

 講師：翟振芳詳情

《新時代“五型”班組卓越管理模式》——打造安全型、精益型、學習型、創(chuàng)新型、和諧型卓越班組主講：翟振芳老師【課程背景】一般企業(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層。一線班組管理水平直接關系到企業(yè)戰(zhàn)略落地及各項經(jīng)營指標的實現(xiàn)。新時代背景下，管理情境更加復雜多變，管理對象遍布90后、00后，管理問題更加聚焦以人為中心，以往以“命令、監(jiān)督、檢查、考核、罰款”為主的

 講師：翟振芳詳情

《重塑新時代班組管理》——新時代班組管理基本模式與人本化機制主講：翟振芳老師【課程背景】一般企業(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層。一線班組管理水平直接關系到企業(yè)戰(zhàn)略落地及各項經(jīng)營指標的實現(xiàn)。新時代背景下，管理情境更加復雜多變，管理對象遍布90后、00后，管理問題更加聚焦以人為中心，以往以“命令、監(jiān)督、檢查、考核、罰款”為主的管理手段顯得簡單粗暴而不得人

 講師：翟振芳詳情

精益管理的“道、法、術、勢”制造型企業(yè)如何推進精益管理主講：翟振芳老師【課程背景】在全球疫情常態(tài)化背景下，各行各業(yè)都在尋找轉型升級、創(chuàng)新發(fā)展的新理念、新思維和新方法。精益管理的思想和實踐雖然在中國一直備受推崇，然而大部分公司都認為精益就是一個工具箱，能幫助公司很快地獲得結果。其實不然！——如何重新審視精益管理的本質與精髓？——如何形成上下貫通的精益理念共識？

 講師：翟振芳詳情

從“會干”到“會管”班組長角色認知與勝任力提升主講：翟振芳老師【課程背景】一般企業(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層。一線班組管理水平直接關系到企業(yè)終端生產(chǎn)力的提升及各項經(jīng)營指標的實現(xiàn)。班組長作為最基層管理者，不能只“會干”，更要“會管”！因為：企業(yè)經(jīng)營指標的實現(xiàn)80依賴于一線班組的精準管理；企業(yè)規(guī)章制度的落實80依賴于基層班組的日常管控；員工素養(yǎng)和業(yè)務

 講師：翟振芳詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有