《新時(shí)代班組管理基本模式與人本化機(jī)制》

《重塑新時(shí)代班組管理》
——新時(shí)代班組管理基本模式與人本化機(jī)制
主講：翟振芳老師
【課程背景】一般企業(yè)看高層，優(yōu)秀企業(yè)看中層，卓越企業(yè)看基層。一線班組管理水平直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略落地及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。新時(shí)代背景下，管理情境更加復(fù)雜多變，管理對(duì)象遍布90后、00后，管理問題更加聚焦以人為中心，以往以“命令、監(jiān)督、檢查、考核、罰款”為主的管理手段顯得簡(jiǎn)單粗暴而不得人心。人本時(shí)代，如何最大程度調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，已經(jīng)成為管理的核心命題。本課程旨在從尊重人性的角度出發(fā)，構(gòu)建新時(shí)代班組管理基本模式，打造富有活力的人本機(jī)制和管理平臺(tái)，植入一系列人本管理理念、思維、方法和工具，不斷引導(dǎo)和重塑人的行為，最終釋放一線班組活力，提升終端戰(zhàn)斗力。
【課程收益】
理解新時(shí)代背景下的全新管理邏輯，建立“三全”新理念；
找到激活員工工作動(dòng)力的規(guī)律與方法，植入人本化七大機(jī)制；
掌握實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與員工實(shí)現(xiàn)雙贏的管理思維，真正釋放一線活力；
學(xué)會(huì)構(gòu)建管理高效、文化和諧、卓越執(zhí)行、員工自豪的新時(shí)代班組管理模式。
【課程特色】
“有意義”——源于實(shí)踐，歸于落地?；诎嘟M長(zhǎng)日常管理中的常見問題場(chǎng)景，引導(dǎo)班組長(zhǎng)建立基本管理思維，給工具、給方法、給案例，即學(xué)即用。
“有意思”——通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)式授課、豐富化接地氣的案例分析、焦點(diǎn)問題的匯智研討、自測(cè)把脈式的反思、實(shí)效化工具演練，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中學(xué)思頓悟。
【課程對(duì)象】一線班組長(zhǎng)、車間主任、工段長(zhǎng)等基層管理者
【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)／天）
【課程大綱】（見下頁(yè)）
主要部分
核心內(nèi)容
解決什么問題
第一部分
新時(shí)代管理之“變”
從傳統(tǒng)管理到人本管理的三個(gè)轉(zhuǎn)變
——管理哲學(xué)的轉(zhuǎn)變
——管理思維的轉(zhuǎn)變
——管理工具的轉(zhuǎn)變
新時(shí)代班組管理的三個(gè)新理念
——全員參與
——全方位管理
——全過(guò)程控制
= 1 \* GB3 ①理解人本管理的核心內(nèi)涵
= 2 \* GB3 ②建立班組“三全”管理理念
第二部分
班組組織建設(shè)
班組組織建設(shè)的基本指導(dǎo)原則
卓越班組的基本組織結(jié)構(gòu)設(shè)置
班組長(zhǎng)與班委會(huì)的責(zé)任與職能
如何設(shè)置班組委員
如何有效發(fā)揮委員的功能
班組功能小組的建設(shè)與作用發(fā)揮
= 1 \* GB3 ①解決班組長(zhǎng)“忙亂”的問題
②踐行全員化管理
③實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理
= 4 \* GB3 ④實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)“在”與“不在”一個(gè)樣
第三部分
班組文化建設(shè)
班組文化建設(shè)的四大功效
——變“管理人”為“引導(dǎo)人”
——變“約束人”為“激活人”
——變“改造人”為“塑造人”
——變“滿足人”為“成就人”
班組文化建設(shè)的四大使命
——將班組建設(shè)成為班員的精神家園
——將班組建設(shè)成為班員的樂業(yè)福田
——將班組建設(shè)成為班員的成長(zhǎng)搖籃
——將班組建設(shè)成為班員的成就舞臺(tái)
如何推進(jìn)卓越班組文化建設(shè)？
——“文”：班組理念系統(tǒng)建設(shè)
——“化”：班組化育系統(tǒng)建設(shè)
①解決企業(yè)文化不落地的問題
②解決班組一盤散沙的問題
③解決班組凝聚人心的問題
= 4 \* GB3 ④彰顯班組文化傳承力和凝聚力
第四部分
班組制度建設(shè)
實(shí)效制度是班組正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證
班組制度建設(shè)存在的難點(diǎn)和誤區(qū)
——有制度，無(wú)人心
——有制度，無(wú)活力
——有制度，多博弈
——有制度，無(wú)執(zhí)行
班組制度公約化
——全員共識(shí)，消除博弈
——全員認(rèn)同，消除對(duì)抗
——自我管理，互相監(jiān)督
①解決制度無(wú)效問題
②解決有令不行問題
③提高制度的執(zhí)行性
④學(xué)會(huì)完善班組制度
第五部分
透明化平臺(tái)建設(shè)
透明化管理的本質(zhì)
公平——員工最基本的需要
公正——管理與激勵(lì)的根本基礎(chǔ)
公開——陽(yáng)光是最好的消毒劑
如何開展班組透明化建設(shè)？
——哪些要素需要透明化
——哪些平臺(tái)支撐透明化
班組透明化平臺(tái)建設(shè)
——班組管理看板建設(shè)
——微信共享交流平臺(tái)
①解決管理不公平問題
②解決制度不透明問題
③解決目標(biāo)不清晰問題
④解決績(jī)效不公示問題
⑤解決現(xiàn)場(chǎng)雜亂問題
⑥學(xué)會(huì)制作管理看板
⑦學(xué)會(huì)制作文化看板
⑧學(xué)會(huì)通過(guò)看板實(shí)現(xiàn)有效管理
第六部分
人本機(jī)制建設(shè)
分享管理機(jī)制——互動(dòng)為師、工友為師
榮譽(yù)管理機(jī)制——正向激勵(lì)，群體感染
輪值管理機(jī)制——全員有責(zé)、全員管理
評(píng)議管理機(jī)制——交流觀點(diǎn)，融合思想
賽馬管理機(jī)制——以賽促練，提升技能
活力管理機(jī)制——激發(fā)活力、緩解壓力
①學(xué)會(huì)“搭臺(tái)”
②學(xué)會(huì)激勵(lì)班員
③學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)班員
④學(xué)會(huì)營(yíng)造氛圍
⑤學(xué)會(huì)獎(jiǎng)懲班員
⑥建設(shè)正能量場(chǎng)域
第七部分
案例管理法
案例管理法的內(nèi)涵
案例在班組管理中的作用
——案例是文化化育的工具
——案例是解決問題的工具
——案例是傳授經(jīng)驗(yàn)的工具
——案例是避免事故的工具
如何實(shí)施案例管理法？
實(shí)施案例管理法的注意事項(xiàng)
如何發(fā)揮案例管理法的最大效用
現(xiàn)場(chǎng)演練
①學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題
②學(xué)會(huì)解決問題
③學(xué)會(huì)分享經(jīng)驗(yàn)
④學(xué)會(huì)借鑒教訓(xùn)
⑤學(xué)會(huì)教育班員
⑥消除管理博弈
= 7 \* GB3 ⑦沉淀培訓(xùn)素材
第八部分
班組例會(huì)管理
班組例會(huì)的功效
——例會(huì)是工作管理的平臺(tái)
——例會(huì)是思想溝通的平臺(tái)
——例會(huì)是學(xué)習(xí)分享的平臺(tái)
——例會(huì)是問題解決的平臺(tái)
怎樣開好班前會(huì)？
——班前會(huì)功能與要素解析
——開好班前會(huì)的關(guān)鍵點(diǎn)
——視頻觀賞：某班組班前會(huì)
怎樣開好班后會(huì)？
——班后會(huì)功能與要素解析
——開好班后會(huì)的關(guān)鍵點(diǎn)
怎樣開好交接班會(huì)？
——班后會(huì)功能與要素解析
——開好班后會(huì)的關(guān)鍵點(diǎn)
怎樣開好班組其他例會(huì)
——安全例會(huì)、民主生活會(huì)……
①解決應(yīng)付開會(huì)的問題
②解決無(wú)效會(huì)議的問題
③實(shí)現(xiàn)班組例會(huì)規(guī)范化
= 4 \* GB3 ④實(shí)現(xiàn)班組例會(huì)最大效能

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