《班組長效能提升訓練營》2天

班組長效能提升訓練營

【課程背景】
班組長是兵頭將尾，基層團隊的核心骨干及管理者，職位雖不高但責任重大。企業(yè)各
項規(guī)章制度的落實在班組；各項生產(chǎn)任務的完場看班組；企業(yè)文化建設也是班組先行；
企業(yè)執(zhí)行力推進的主力軍也是班組。班組長是上級與下級溝通的橋梁，是班員與班員、
領導與員工之間聯(lián)系的紐帶，發(fā)揮著不可忽視的重要作用。
研究表明，企業(yè)90%的問題源于基層班組長管理。企業(yè)班組長不僅承擔著一線的工作
任務，同時還承擔著帶領團隊、管理團隊、上下協(xié)調、合理調度等管理任務。成功的優(yōu)
秀企業(yè)必須正視這一點：班組長是企業(yè)不可或缺的人力資源，優(yōu)秀的班組建設是世界級
企業(yè)提升管理效率的重要組成部分。本課程是專門為企業(yè)一線主管及企業(yè)班組長量身定
制的成長性課程，旨在提升企業(yè)班組長的職業(yè)素質和管理水平。
【課程目標】
1. 明確班組長的作用和職責；
2. 培養(yǎng)班組長的能力和素質；
3. 提升班組長問題解決能力；
4. 掌握目標管理與計劃落實的基本原理和方法；
5. 加強班組團隊建設，提高班組執(zhí)行力。
【課程特色】采取引導式授課方法，引入行業(yè)管理情境案例，充分尊重學員的知識、技
能與經(jīng)驗，提升學員的思維能力和實際問題解決能力。
【授課方式】主題講授+案例分析+互動討論+角色扮演+情景演練+工具指導
【課程對象】制造班組長
【課程時間】2天
【課程大綱】
第一講、班組長的自我角色認知與定位
1、班組長的作用和地位
2、班組長的職責與定位
3、具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎
? 工作、職業(yè)、事業(yè)
? 職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別
? 職業(yè)化的三個層面
4、班組長應具備的“三頭六必”能力結構
5、從技術或專業(yè)走向管理的轉型
案例研討：班組管理的5項困惑
工具與應用：班組長7項職業(yè)道德修煉
第二講、目標管理與計劃落實
一、目標管理
1、目標的制定與分解
2、目標實施過程的管理
3、評價與總結
工具與應用：SMART原則、PDCA循環(huán)
二、計劃落實
1、計劃的事前管理
2、計劃的事中管理
3、計劃的事后管理
工具與應用：5W2H計劃、SWOT分析
第三講、班組長時間管理
一 做好時間管理的重要性
二、時間管理技巧- 高效職業(yè)人士必備技能
1、“80、20”法則運用
2、輕重緩急法則運用
3、授權管理
4、養(yǎng)成整潔的條理的習慣
5、專心致志，有始有終
6、一次做好，次次做好
7、克服拖延、現(xiàn)在就做、當日事當日畢
8、善用零散的時間
9、作好計劃，然后按計劃行事
第四講、班組長問題解決
一、班組長如何發(fā)掘問題
1、什么是問題？
2、問題的類型
3、如何發(fā)現(xiàn)問題？
4、如何描述問題？
5、如何界定何評估問題？
案例分析：問題的優(yōu)先級如何抉擇？
工具與應用：4W3H法、KJ法
二、班組長如何原因分析
1、列出可能的原因
2、對原因進行分類
3、找出真正原因
4、找出關鍵性原因
5、挖掘深層次根本原因
情景演練：請結合分析工具解讀原因分析的邏輯步驟
工具與應用：6W3H法、魚骨圖、邏輯樹、二八分析法、
工具與應用：檢查表、試錯法、關聯(lián)圖法、5Why法
三、班組長如何解決問題
1、解決問題的邏輯思路
? 恢復原狀型問題的解決
? 防范潛在型問題的解決
? 追求理想型問題的解決
2、樹立解決問題的信念
3、解決問題的群體策略
? 名義群體法
? 德爾菲法
? 團隊共創(chuàng)法
4、解決問題的必備工具——PDCA循環(huán)
小組討論：PDCA問題解決流程的基本內容？
第五講、班組執(zhí)行力提升
一、執(zhí)行力提升訓練
1、什么執(zhí)行力？為什么需要執(zhí)行力？
2、強化執(zhí)行意愿——想干事
3、提升執(zhí)行能力——能干事
4、追求執(zhí)行結果——干成事
5、提升執(zhí)行質量——干好事
6、建立執(zhí)行體系——大家都干事
情景思考：一個人怎么才會想干事？
二、高效執(zhí)行，必須到位
1、高效執(zhí)行，紀律必須到位
2、高效執(zhí)行，服從必須到位
3、高效執(zhí)行，辦法必須到位
4、高效執(zhí)行，落實必須到位
5、高效執(zhí)行，問題解決必須到位
案例研討：如何提升班組執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力？

何興勝老師的其它課程