《TTT-培訓師培訓之精彩呈現(xiàn)》
《TTT-培訓師培訓之精彩呈現(xiàn)》詳細內(nèi)容
《TTT-培訓師培訓之精彩呈現(xiàn)》
《TTT——培訓師培訓之精彩呈現(xiàn)》主講:李想
【課程背景】
培訓是企業(yè)的管理職能,是企業(yè)發(fā)展的原動力。松下幸之助說:出產(chǎn)品之前先出人才,教育是現(xiàn)代經(jīng)濟下企業(yè)發(fā)展的殺手锏。而承擔這個重要職責是企業(yè)內(nèi)訓師,他們通過傳播文化、傳承經(jīng)驗、技能教授等,致力于員工的培養(yǎng)和組織績效的提升。他們幾乎都是兼職,有優(yōu)秀的業(yè)務經(jīng)驗。但真正面對講臺,他們?nèi)杂兄T多挑戰(zhàn):
肚子里有貨,但倒不出來,更談不上精彩呈現(xiàn);
能夠滔滔不絕的講,但學員覺得枯燥乏味,更談不上課后轉(zhuǎn)化;
不能掌控全場,遇到挑戰(zhàn)者不知道如何處理;
不會組織互動,沒有系統(tǒng)的技巧和方法;
本訓練營的目的,旨在幫助兼職培訓師,學習系統(tǒng)的授課技巧,掌握優(yōu)秀培訓師的底層邏輯。通過演練結合的方式,能夠靈活運用,讓課堂呈現(xiàn)更有吸引力,從而在培訓現(xiàn)場有所轉(zhuǎn)化。
【課程收益】
了解內(nèi)訓師的能力模型
掌握一個優(yōu)秀培訓師的幾大底層邏輯
掌握并運用常見的互動技巧
學會并能夠運用不同課程的講授方法
【課程對象】兼職講師、初階培訓師
【授課方式】線上互動講授、線下實踐練習,包含案例教學、教練演示、小組討論、角色演練、實踐任務
【課程特色】
有料:融入了TTT、心理學、教練技術等多門學科精華,更有14年實戰(zhàn)培訓經(jīng)驗的總結
有趣:多種培訓方式相結合(視頻+游戲+案例研討+現(xiàn)場演練等),讓學員深度參與
有用:學中練,現(xiàn)場給予點評反饋,一天結束,能夠看得到學員的轉(zhuǎn)化
【課程時間】1-2天(6小時/天)
【課程大綱】
模塊一 暖場技術及培訓師的能力要求
暖場的目的
暖場環(huán)節(jié)我們?nèi)菀追傅腻e
暖場的常見方法
內(nèi)訓師的能力模型
解決痛點:
開場不順,步步不順,后面想扭轉(zhuǎn)也是有心無力?
不知道培訓師的身份價值,授課是一種任務存在?
不清楚一名內(nèi)訓師所需的能力,沒有努力的方向?
理論基礎:橄欖核定律/以學員為中心
案例故事:一個培訓師的抱怨
實踐作業(yè):利用暖場常見方法,設計一場20分鐘的暖場活動
模塊二 優(yōu)秀培訓師必須要掌握的三大底層邏輯
成人學習原理
記憶遺忘曲線
成人學習記憶金字塔
三腦原理
解決痛點:
外行看熱鬧,內(nèi)行看門道,沒有掌握背后的門道,只會東施效顰?
因為不會門道,所以不會設計在培訓過程中的教學活動?
課程形式刻板,課程內(nèi)容死板,講師講得呆板?
理論基礎:成人學習原理/三腦原理/記憶金字塔
案例故事:一場開始就能預見結局的培訓課程
實踐作業(yè):根據(jù)以上幾大理論,找出在培訓過程中的運用場景。
模塊三 常見的培訓生動技巧及控場技巧
優(yōu)秀與平凡的差別
六大生動技巧
控人、控場、控時技巧
解決痛點:
同樣的材料,別人講得生動,我卻講得很干巴?
沒有模型和結構,學員聽得云里霧里?
培訓超時、遇到挑戰(zhàn)學員不知道怎么辦?
理論基礎:金字塔結構、大腦處理信息的偏好
案例故事:Nick如何轉(zhuǎn)化了課程上織毛衣的學員
實踐作業(yè):回想一下你見證過的挑戰(zhàn)學員(你的課堂或他人課堂均可),寫出轉(zhuǎn)化步驟。
模塊四 常見的培訓互動技巧
視覺互動技巧
聽覺互動技巧
觸覺互動技巧
解決痛點:
課程干巴,一言堂,不知道用什么方法互動?
沒有系統(tǒng)研究,各種互動方式濫用?
互動學員很開心,可不知如何回歸正題?
理論基礎:人類獲取信息的來源-赤瑞特拉
案例故事:一次熱鬧的培訓
實踐作業(yè):根據(jù)三覺技巧,重新設計你課程中的互動部分。
模塊五 基于不同課程類型的教學方法(上)
知識類課程怎么講更牢固
(實物展示、前后對比、理論升華、PK競賽與考試)
技能類課程怎么講快掌握
(切入痛點、對比展示、講師示范、小組演練、匯報展示)
解決痛點:
知識類課程就是枯燥的代名詞,學員反饋還不如自己看資料?
技能類課程課堂上玩兒很嗨,可學員就是沒學會?
一個模版,一種講法走天下?
理論基礎:柯氏四級評估/成人學習特點
案例故事:專業(yè)的老師VS受歡迎的老師
實踐作業(yè):根據(jù)以上方法,設計出最近要講的一門知識性/技能性課程流程。
模塊六 基于不同課程類型的教學方法(下)
態(tài)度類課程怎么講有觸動
(營造氛圍、全方位體驗活動、分享與升華FFTC)
經(jīng)驗分享怎么講更生動
(吸引性、真實性、演繹性、可復制性)
企業(yè)文化怎么講不生硬
(樹立典型、講好故事、團隊共創(chuàng))
解決痛點:
態(tài)度類課程好難,要么引經(jīng)據(jù)典,要么制度壓人,就是走不進學員的心?
經(jīng)驗分享純屬自嗨,老師講得好,可唯我所用的部分有多少?
企業(yè)文化就是墻壁標語的宣達,學員無法了解企業(yè)豐滿的過去?
理論基礎:柯氏四級評估、成人學習理論
案例故事:一堂企業(yè)文化課我們玩兒出了精彩
實踐作業(yè):根據(jù)以上方法,設計出最近要講的以上任意一門課程流程。
李想老師的其它課程
《職場高情商溝通技巧創(chuàng)建和諧職場關系》主講:李想老師【課程背景】在現(xiàn)實生活中,人際交往無處不溝通無處不協(xié)調(diào),在職場中更需要高效溝通發(fā)揮工作績效。但在職場中,我們往往有70的工作錯誤是由無效的溝通造成的!情商EQ,是一個人自我情緒管理,識別管理他人情緒,經(jīng)營雙贏人際關系的能力。哈佛大學心理學家戈爾曼教授發(fā)現(xiàn),職場上的表現(xiàn),只有20取決于智商,其余80取決于情商
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《職場效能提升--一天25小時的時間管理術》 06.13
職場效能提升--一天25小時的時間管理術主講:李想【課程背景】時間是每個人一生中所擁有的資源中,唯一最公平的,無論貴賤、貧富、老少、男女,每個人每天都擁有二十四小時。因為對時間的觀念不同,對運用時間的態(tài)度不同,對管理時間方法不同,在相同的時間里,卻獲得不同的成功。在企業(yè)經(jīng)營中,如何提高工作績效,創(chuàng)造營利,一直是倍受重視的課題,是所有職場人皆具備專業(yè)知識與技能
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《職業(yè)生涯規(guī)劃》 06.13
職業(yè)生涯規(guī)劃主講:李想【課程背景】職業(yè)生涯規(guī)劃是一個很容易被忽視的問題,對于現(xiàn)在多變的環(huán)境,許多人認為職業(yè)生涯規(guī)劃是沒有意義的行為。但正是這種誤解的存在,使中國的的職場人士在自己的職業(yè)過程中經(jīng)歷著一個又一個反復掙扎的錯誤。訂立職業(yè)生涯規(guī)劃,不僅能使職場人士更加認清自己,更能使自己的職業(yè)人生明確、清晰,工作起來更加有目的,更加有激情,讓自己的職業(yè)人生發(fā)展得更加
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《打造高績效團隊》 06.13
《打造高績效團隊》主講:李想老師【課程背景】俗話說,單人不成陣,獨木不成林。沒有完美的個人,只有完美的團隊。因為個人的力量總是有限的,團隊是力量的泉眼,源源不斷的溢出能量,當工作遠遠超出個人能力和精力的承受范圍時,只有依靠團隊的力量才能最終達成目標。正所謂“尺有所短,寸有所長”,單獨的個體不能匯聚所有的優(yōu)點與資源,只有借力于人與人合作,才能更好地發(fā)展事業(yè),更
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《高情商溝通》 06.13
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《客服人員服務技能提升--MOT服務滿意度》 06.13
《客服人員服務技能提升:MOT-服務滿意度》主講:李想老師【課程背景】隨著時代的發(fā)展,“服務”被不斷賦予新的意義。在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天,客戶必須作為企業(yè)最重要的“資產(chǎn)”來管理,客戶的體驗決定企業(yè)經(jīng)營的成敗。而服務則是每個行業(yè)得以體現(xiàn)差異化、個性化的核心競爭力,甚至成為企業(yè)贏利的一個重要渠道。對于直接接觸客戶的一線服務人員來說,掌握良好的服務技
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《目標管理》 06.13
做好目標管理--助力績效達成主講:李想【課程背景】企業(yè)管理說起來千頭萬緒,歸根結底只有兩件事:一個制定目標,一個是實現(xiàn)目標。經(jīng)營管理,最怕的情況就是:盲人騎瞎馬,夜半臨深池。制定目標是規(guī)劃藍圖的過程。實現(xiàn)目標是制定計劃,執(zhí)行計劃,實現(xiàn)藍圖的過程。隨著經(jīng)濟進入新常態(tài),以及互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆,無論是國企還是民企都面臨著極大的挑戰(zhàn)。不斷的裁員和企業(yè)倒閉的消息,
講師:李想詳情
《時間管理》 06.13
時間管理主講:李想【課程背景】時間是每個人一生中所擁有的資源中,唯一最公平的,無論貴賤、貧富、老少、男女,每個人每天都擁有二十四小時。因為對時間的觀念不同,對運用時間的態(tài)度不同,對管理時間方法不同,在相同的時間里,卻獲得不同的成功。在企業(yè)經(jīng)營中,如何提高工作績效,創(chuàng)造營利,一直是倍受重視的課題,經(jīng)理人皆具備專業(yè)知識與技能,而如何將所有能力發(fā)揮的更有效能,協(xié)助
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《新晉管理者如何打造高績效團隊》主講:李想老師【課程背景】俗話說,單人不成陣,獨木不成林。沒有完美的個人,只有完美的團隊。因為個人的力量總是有限的,團隊是力量的泉眼,源源不斷的溢出能量,當工作遠遠超出個人能力和精力的承受范圍時,只有依靠團隊的力量才能最終達成目標。正所謂“尺有所短,寸有所長”,單獨的個體不能匯聚所有的優(yōu)點與資源,只有借力于人與人合作,才能更好
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