高效團隊協(xié)作課程大綱
高效團隊協(xié)作課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
高效團隊協(xié)作課程大綱
高效團隊協(xié)作課程大綱
【課程概要】
在當(dāng)前社會環(huán)境下,團隊外部市場環(huán)境瞬息萬變,市場的變化已經(jīng)超越了個人的成長速度,每個人的才能都不能單獨應(yīng)對越來越不確定的時代需求,職場團隊中的高效協(xié)作成為一個長期的話題,也是亟需要提升的主題,高效協(xié)作可以幫助組織完成既定的目標(biāo),可以完成組織的更新迭代,甚至成為自己的職業(yè)價值提升和進步的臺階。
【課程對象】
進步型職場人士/基層員工/一線經(jīng)理人
【課程時間】
1天(6H)
【課程大綱】
什么是團隊?
問題:團隊的內(nèi)涵和定義是什么?如何體現(xiàn)高效?
團隊的定義
促使團隊高效的核心基礎(chǔ)
體驗活動:體驗團隊合作
團隊與團伙之間的區(qū)別是什么?
研討:如何避免團隊成為團伙?誰為團隊負(fù)責(zé)?
團隊與團伙的本質(zhì)區(qū)別
發(fā)生變異的根源
體驗活動:團隊和團伙的區(qū)別
三、為什么需要團隊協(xié)作?
1. 新時期對職場人的挑戰(zhàn)
2. 團隊協(xié)作的真正意義和價值
團隊活動與總結(jié):閉環(huán)知識圈
四、團隊協(xié)作的坑有哪些?
團隊協(xié)作的6個障礙
面對合作障礙如何“提前避坑”
行動學(xué)習(xí):應(yīng)對團隊合作避坑的3個分類和18個指南
如何高效開展團隊協(xié)作?
團隊內(nèi)部溝通與協(xié)作
自我提升的方式
溝通訓(xùn)練
給與和尋求反饋
跨部門溝通與協(xié)作
建立情感賬戶
如何尋求幫助
信任的基礎(chǔ)
向上管理與協(xié)作
如何正確面對負(fù)面反饋(逆襲升職的9個原則)
讓自己變得靠譜
高效匯報與表達(dá)
外部客戶協(xié)作
誰是你的客戶
如何保證你的專業(yè)性
客戶成為你職業(yè)價值的銅鏡
團隊協(xié)作對個人職業(yè)有哪些影響?
認(rèn)識到每個人都是普通人
領(lǐng)導(dǎo)力是在協(xié)作中產(chǎn)生的
升職和能力兩者之間的促進關(guān)系
課程總結(jié)
?趙瑞彬老師的其它課程
從校園人到職場人的價值密碼課程大綱 02.03
從校園人到職場人的七項價值密碼【課程收益】1、讓學(xué)員快速轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)從校園到職場的角色轉(zhuǎn)換。2、學(xué)員掌握職業(yè)化員工三大心態(tài),五大思維意識,并形成落地行動計劃方案,改變員工思維、心態(tài)并影響其行動。3、讓學(xué)員掌握職場中生涯修煉的具體方法技巧。4、讓學(xué)員掌握職場中目標(biāo)管理、時間管理、結(jié)構(gòu)思考、情商管理、職場溝通技巧等職業(yè)技能。5、激發(fā)學(xué)員職業(yè)化動力:發(fā)自內(nèi)心的愿
講師:?趙瑞彬詳情
MTP管理者能力發(fā)展訓(xùn)練 02.03
《MTP管理者能力發(fā)展訓(xùn)練》【課程簡介】MTP(ManagementTrainingProgram)又稱為管理能力訓(xùn)練課程,在二次世界大戰(zhàn)后,美國為有效提高企業(yè)管理水平,在1950年研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系,歷經(jīng)11次改版,成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。目前全球已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的洗禮,該體系對歐美、日經(jīng)濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。1990
講師:?趙瑞彬詳情
《電力企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升》隨著人民生活水平的不斷提高全社會對電力企業(yè)的服務(wù)、供電質(zhì)量提出了更高的要求。農(nóng)村供電特點是點多面廣、地域分散。而農(nóng)村供電所是工作在最基層的供電服務(wù)窗口,直接為廣大農(nóng)民服務(wù),供電所員工的工作質(zhì)量和職業(yè)素養(yǎng),直接影響到供電企業(yè)的社會形象。面對新形勢、新標(biāo)準(zhǔn),對照上級的“爭先、領(lǐng)先、率先”新要求,全面提升供電所員工的職業(yè)素養(yǎng)勢在必行。時
講師:?趙瑞彬詳情
轉(zhuǎn)怒為喜-客戶投訴處理技巧課程大綱【背景概要】隨著消費者維權(quán)意識崛起和新消費理念普及的社會環(huán)境變化,面對企業(yè)競爭或長久良性發(fā)展的初心,如何體現(xiàn)將客戶放在第一位,又如何通過客戶對產(chǎn)品、服務(wù)等各方面的客訴問題解決,是影響企業(yè)形象和品牌價值的一道關(guān)鍵門檻?!菊n程對象】一線客戶服務(wù)人員/一線團隊管理人員/【課程時長】1-2天,6小時/天【課程大綱】投訴對企業(yè)的重要影
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問題分析與解決六步法 07.28
《問題分析與解決六步法》課程大綱【課程說明】經(jīng)營環(huán)境的劇變,管理形態(tài)的改變,我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn),問題越來越多,問題越來越大,問題越來越難,解決問題成為企業(yè)主管當(dāng)前最重要的課題。我們并不是被問題本身所困擾,而常常是被問題產(chǎn)生的原因及解決問題的方式、方法所困擾。本課程對解決問題的工具與問題分析與解決的步驟進行有機的整合,從而構(gòu)架完整的問題分析與解決可行方案
講師:?趙瑞彬詳情
新媒體在團青工作中的應(yīng)用課程大綱 07.28
新媒體在團青工作中的應(yīng)用【課程背景】隨著社會的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的不斷進步及人們生活水平的提高,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展逐漸影響著人們的衣食住行,尤其是近些年來微信、微博等新媒體的發(fā)展,為人們的日常生活帶來了極大的便利。新媒體在發(fā)展的同時,也極大地影響了共青團的工作模式,在為共青團創(chuàng)造全新契機的同時,也為其工作開展帶來諸多裨益?!菊n程大綱】新媒體的概念與認(rèn)知新媒體的特性與運營
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新入職員工角色轉(zhuǎn)變與心態(tài)塑造【背景概述】新員工入職,是企業(yè)適應(yīng)時代發(fā)展的“微觀檢驗場”,面對新入職的員工尤其是95后00后員工如何落地與發(fā)展,既檢驗了企業(yè)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)能力,也為企業(yè)創(chuàng)新和適應(yīng)下一個階段需求提供了創(chuàng)新的源泉,用好新員工、留住新員工、讓新員工獲得發(fā)展和發(fā)揮其所長,是企業(yè)基業(yè)長青的必備條件?!拔沂钦l?我在哪?我如何適應(yīng)新環(huán)境?我能貢獻些什么?我能
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新時期共青團干部工作素養(yǎng)提升課程大綱 07.28
新時期共青團干部工作素養(yǎng)提升【背景信息】中國共產(chǎn)主義青年團,是中國共產(chǎn)黨組織與各界青年的堅定橋梁和生力軍,是推動社會主義青年成長的強大力量,在社會主義改革新時期,面對社會巨變,世界風(fēng)云變幻以及信息化科技化的發(fā)展,95后00后逐步成為職場主力,在中國實現(xiàn)第二個百年奮斗新征程的開端,對共青團的發(fā)展和管理又提出了更高的要求,作為團干部如何落實團中央要求,如何引領(lǐng)團
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新員工入職能力培訓(xùn)課程大綱 07.28
新員工職業(yè)能力提升培訓(xùn)課程大綱【課程背景】新員工入職,是企業(yè)適應(yīng)時代發(fā)展的“微觀檢驗場”,面對新入職的員工尤其是95后00后員工如何落地與發(fā)展,既檢驗了企業(yè)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)能力,也為企業(yè)創(chuàng)新和適應(yīng)下一個階段需求提供了創(chuàng)新的源泉,用好新員工、留住新員工、讓新員工獲得發(fā)展和發(fā)揮其所長,是企業(yè)基業(yè)長青的必備條件?!菊n程內(nèi)容】1.新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)生涯規(guī)劃2.時間管
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新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升課程大綱 07.28
新員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)大綱【課程背景】新員工是職場的生力軍,是企業(yè)變革與發(fā)展的有生力量,是組織迭代升級的必要因素,完成新員工的職業(yè)化塑造,既能保證企業(yè)文化的傳承,也能夠進化企業(yè)的基因。推動新員工的職業(yè)化塑造,既能保證人力資源部門的工作招聘成果,也能夠落實人才梯隊的發(fā)展規(guī)劃。實施新員工的職業(yè)化培訓(xùn),既能保證管理工作的統(tǒng)一,也能夠?qū)崿F(xiàn)新員工的盡快落地?!菊n程收益】
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