卓越項目管理提升

項目管理提升（2-4天）
---沙盤模擬工作坊課程介紹

1. 項目管理培訓課程概述

? 培訓項目的主體對象: 企業(yè)高、中層經理者、項目管理者

? 項目目的：本項目將通過兩天的培訓，讓我們參訓的管理人員獲得以下收獲——
1. 獲得極其寶貴的項目管理實踐經驗；
2. 拓寬項目管理者視角，使項目管理者的思維格局得到實質性的提升；
3. 項目管理者的管理素養(yǎng)能力的快速提升；
4. 通過培訓，項目學員對項目組織間相互協(xié)作關系的認識更加全面和清晰；
5.
通過分析生動鮮活的現場案例，認識組織間相互支持的重要性，真正理解組織效率提升
的來龍去脈；
6. 通過模擬演練，大大提高項目中跨職能管理團隊信息共享和決策的能力；
7. 對項目價值鏈進行全面分析，深刻揭示企業(yè)項目核心競爭力的來源；
8.
通過項目模擬經營崗位角色的輪換，體驗周邊職能對企業(yè)價值產生的貢獻，構建相互尊
重、相互支持、相互激勵的和諧組織氛圍。

? 推薦講師：王 琨

? 實施日期: 待定

? 授課地點：待定

? 授課天數：2~4天

? 學員人數：小班授課，40人左右。

? 授課方式：理論講解、互動體驗、實戰(zhàn)演練、案例研討、Q&A答疑















二、項目管理沙盤課的特色、培訓收獲

學員六大收獲


◆了解項目管理的特性 ◆發(fā)現項目管理問題 ◆掌握項目管理管理工具

◆演練項目管理的技巧 ◆提升項目執(zhí)行能力 ◆結識項目管理行業(yè)精英

課程的六大特點
[pic]1、以解決問題為導向；
分析團隊存在的關鍵項目問題，把所學迅速應用在解決問題上。
2、以提升績效為目標：
以做好項目帶好團隊為基礎，由此提升項目團隊績效
3、以貼近企業(yè)為方向：
用企業(yè)自己的項目為背景，針對30個項目關鍵點全程參與學習和研討。
4、以項目系統(tǒng)為框架：
把項目管理的50個關鍵知識點巧妙設計在沙盤中，并提供20個項目
管理工具表單。
5、以體驗教學為方式
通過多期項目沙盤為模擬，使學員在體驗中感悟項目精髓，記憶深刻。
6、以項目團隊為學習單位：
由6-8位學員形成學習團隊，4~6個團隊參加多輪競爭決出優(yōu)秀項目
團隊?；訉W習、競爭學習、項目團隊持續(xù)改進。





三、項目管理課程大綱
第一部分：項目管理概論 （重點講述—建立項目管理體系）
1. 為什么會有項目？項目與創(chuàng)新的關系？什么是項目？
2. 做項目中常見問題及原因---項目失敗舉例
3. 項目管理及其知識體系—成果一定有方法，失敗一定有原因，從樸素到體系
4. 項目管理的三大精粹---要素、要素協(xié)調、要素可控、景觀項目的舉例
5. 項目管理與其他管理學的關系—目標管理、戴明圈、績效管理、品質管理等
6. 項目決策時的四方面思考—戰(zhàn)略、能力、人員、客戶
7. 項目管理的思維邏輯？—客戶導向、內部績效
8. 如何做行業(yè)項目？--客戶參與、重點管理、成熟技術，從過去走向未來
9. 項目中的客戶管理
10. 項目關系人分析---項目六類人員分析、項目天使與魔鬼的辨別
11. 項目如何創(chuàng)新？--
限度創(chuàng)新、縮小創(chuàng)新范圍、創(chuàng)造客戶價值創(chuàng)新、明確創(chuàng)新階段、掌握創(chuàng)新方法
、分解難點
12、 項目管理藝術—人、客戶、團隊、歷史、變化--
工具的適當應用，產品功能圖
演練內容：1、您項目的特點及管理要點分析
2、精裝修項目中的客戶管理、創(chuàng)新方
3、你所在項目的干系人分析與應對方法


第二部分：項目管理九大模塊與重點落地要點 （根據客戶需求選擇）


一、項目整體（綜合協(xié)調）管理—未來項目行動計劃顯性化、提前發(fā)現問題、事前調
整
1.
項目整體管理的目標和計劃系統(tǒng)：系統(tǒng)、協(xié)調—方面、每個方面的pdca、方面協(xié)調
2. 項目價值工程---海河印象項目價值創(chuàng)造的分享、功能規(guī)劃、項目概念設計綜合
3. 項目的全周期及流程圖---項目周期分析及控制
4. 項目各個階段的成果、主責人---某個項目定位策劃階段成果分析
5. 項目整體協(xié)調人的確定與協(xié)調方法---某項目三個方案選擇的啟示
6. 項目整體協(xié)調的機制和步驟---項目定位階段“七對眼睛”的介紹
演練內容：1、項目各階段提交成果、成果標準及責任人清單
2、你項目的干系人分析及把控方法

二、項目組織與人力資源管理—三個統(tǒng)一：目標、方法、流程，項目組織效能提升
1、項目團隊的問題？--三個不同：經歷、方法、個性；
2、如何根據項目情況確定的組織構架和管控模式？---
客戶敏感、效率提升與風險管控
3、如何制定項目的用人規(guī)劃和崗位的職責？
4、如何整理項目的運作流程？--
從強人到團隊能力、縱橫項目手冊、萬科項目操作書
5、如何進行項目人員的選擇和搭配？---性格、經歷、專業(yè)、新老匹配
6、如何對項目人員績效考核？---
結合項目目標、考核客戶敏感點、風險點考核
7、如何對項目人員進行激勵？---
項目成本獎、項目福利、不同人不同需求不同激勵
琢磨人滿足人的過程
8、如何打造項目團隊？項目中如何用好人？--團隊做項目、項目經理引領項目
9、項目團隊不同階段的把控要點？
10、如何管理高層、管理客戶、管理職能部門、管理供應商、管理內部團隊、管
理技術型成員？
演練：1、以項目經理為例說明其工作范圍、選拔標準、角色分析、考核內容。

三、如何明確項目團隊的項目業(yè)績目標？
1、如何確定項目團隊業(yè)績目標？--從企業(yè)目標到營銷項目團隊目標
2、項目團隊目標的四個層次？---全面確定團隊目標
3、項目團隊目標的“3化”---數字化、圖形化、系統(tǒng)化；
4、目標的smart表達—做可以考核的營銷目標
研討：我們某個醫(yī)藥項目團隊當期項目的業(yè)績目標？


四、項目的風險管理
1、為什么在新產品研發(fā)中特別強調風險管理？
2、風險管理的五步曲？
3、如何全面的發(fā)現項目風險？
4、如何編制項目策劃階段的風險應對策略？
5、如何監(jiān)控執(zhí)行中的風險？
6、如何構建公司層面的項目風險防范體系？
研討“我們項目常見的風險分析
工具：風險管理表的完善


五、項目進度管理
1、項目進度計劃的層次和體系是什么？
2、誰來組織項目進度計劃的制定？--有經歷的人，三上兩下，簽字確認
3、項目進度計劃的制定過程是怎樣的？--
wbs分解事情、找邏輯關系、關鍵路線、確定里程碑
4、如何確定項目的關鍵路徑？
5、如何確定項目里程碑點？--管理節(jié)點、項目節(jié)點、時間節(jié)點排序、節(jié)點成果
6、企業(yè)項目基準時間的確定？--資源估算、時間基準確定
7、如何對項目進度計劃進行監(jiān)督和調控？--四小時監(jiān)控、會議監(jiān)控、巡檢
演練：1、編制關于設計的出圖計劃。


六、項目成本管理
1、項目成本管理的常見問題？ -- 針對項目價值的成本管控
2、項目成本管理理念？--項目的三全管理
3、項目成本管控體系？-- 項目成本的PDCA 管控環(huán)
4、如何確定項目的目標成本？ --- 算了再干
5、如何把項目責任成本落實到人？
6、如何構架項目合同網絡圖？ ---
任務、費用、合同、責任人“思維一體化”的落地工具
7、項目動態(tài)成本的監(jiān)控與調整？--- 項目成本時時心中有數
8、成本評估和成本數據庫的建立。
9、財務監(jiān)督容易忽略的稅收成本管理 --- 最容易忽略最大成本
10、如何從設計階段控制成本？ -- 設計階段完成了80% 的成本管控


七、項目中的溝通管理
1、溝通的目的？項目的溝通常見問題？-- 怎么說比說什么重要
2、項目的信息與溝通的體系？ -- 項目制度化、節(jié)點化的有效溝通
3、如何開好項目中的各類會議？-- 項目集體溝通的要點
4、項目如何與各個專業(yè)端口進行溝通？-- 項目成員個性化的項目溝通
5、項目如何針對不同類別的人員進行溝通？
工具：項目策劃評審會的會議模板與要點介紹
演練：如何與設計部門人員進行專業(yè)溝通？


八、項目的質量管理
1、項目的質量管理理念？ -- 品質是項目中最省錢的保障
2、項目敏感客戶質量點的提煉 -- 好鋼用在刀刃上
3、針對項目的系統(tǒng)質量管理的六個方面？ -- 好的項目品質是全員全程的工作
4、如何在項目關鍵環(huán)節(jié)解決質量問題？
5、如何做好質量樣板？如何進行項目關鍵質量的監(jiān)控？
■討論：如何設計質量檢查表單
■案例:項目質量管理評價標準設計
■案例:如何促進協(xié)作單位改善項目質量
案例：如何解決某個客戶關注的質量問題？

九、項目的采購管理
1、項目采購中的常見問題與誤區(qū)？-- 共贏項目同路人
2、選擇供應商的八個維度？--選擇比努力重要
3、采購管理的十個要點？-- 項目全過程的供應商管控
4、如何簽好采購合同？--- 合同中的一句話頂得上項目中的千言萬語
5、如何在項目中監(jiān)控供應商？
6、供應商項目后的總結與評估要點---從項目合作開始到戰(zhàn)略供應商
λ 案例：一次設計機構選擇的分析
案例：一個失敗外部合作的解析
λ 研討：如何支持供應商干好項目？





第三部分、項目中問題的解決與項目管理者的提升（項目管理問題解決）

1、我們項目管理者在項目中的崗位與任務挑戰(zhàn)是什么？
2、解決我們項目中關鍵問題的方法是什么？
3、如何提升我們項目團隊和自我急需的項目的能力？
4、如何優(yōu)化和完善的項目管理制度與體系？
工具：項目人員的提升計劃表
研討：針對項目工具問題的解決思路

四、項目管沙盤理課程流程簡介：
? 共形成若干個相互競爭的模擬項目團隊；
? 設置觀察員，充當客戶、旁觀著、監(jiān)督者的角色
? 每個項目團隊模擬接管一家擁有一定資產的銷售良好、資金充裕的企業(yè)；
? 以實現利潤最大化為考評目標。
?
通過評估內部資源、外部環(huán)境、客戶分析、競爭分析,共同確定經營的全局目標；
? 通過各部門的有效運作，保證全局目標；
? 通過2 輪項目管理沙盤的演練
?
從中學習項目團隊建設、項目管理要點、項目管理系統(tǒng)的相關知識、技能和智慧。



五、授課老師簡介：王 琨
?
曾在南開大學、同濟大學、清華大學、中科院研究生院、中國人民大學學習、研
究和工作的經歷。
?
博志成房地產商學院人才培養(yǎng)中心主任、北大縱橫房地產研究中心主任，清華大
學房地產六大運營體系課程教學主任。
?
北京大學實戰(zhàn)總裁班、清華大學金融地產班、人大房地產MBA研修等班和一些企
業(yè)的授課講師。清華大學基礎訓練中心特邀教授。
? 企業(yè)20年實戰(zhàn)經歷，有8年房地產高端管理人才培養(yǎng)經歷。咨詢、
培訓過的企業(yè)超過100個。
?
講授項目管理、運營管理、企業(yè)人才培養(yǎng)體系建立、房地產團隊打造等企業(yè)經營
管理類課程。
?
采用行動學習、問題導向的咨詢式授課方法推進教學。講課風格輕松不失嚴謹，
以學員及客戶為中心，致力與學員意識的互動和應用效能的提高。根據沙盤模
擬情況靈活進行的案例分析尤其精彩。


教學觀點：
1. 通過標桿案例找到你的項目提升點；通過授課系統(tǒng)你的項目知識；
2. 通過參與把別人的項目管理能力變成你的項目本領；

把教室變成你項目的操練場，把課堂的遺憾變成你在決勝項目的階梯。
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